Lead prikupljen putem oglasa na Snapchatu sada može odmah ući u prodajnu listu ili pipeline koji kompanija već vodi u HubSpotu. Dvije platforme su 30. jula predstavile integraciju kojom uklanjaju ručni prijenos podataka između oglasa, marketinških timova i prodaje.
Oglašivači unutar Snapchata mogu kreirati nativnu lead generation kampanju i povezati je s postojećim HubSpot računom bez razvoja vlastitog tehničkog rješenja. Podaci uneseni u Snapchat obrazac automatski se prenose u odgovarajuća polja unutar CRM-a, uključujući kontaktne liste i prodajne procese koje kompanija već koristi.
Time se mijenja dio posla koji počinje nakon klika na oglas. Umjesto izvoza leadova, sređivanja tabela i naknadnog unošenja kontakata, marketinški tim može zainteresovanog korisnika odmah predati prodaji ili uključiti u automatizirani komunikacijski tok.
Važniji dio integracije ide u suprotnom smjeru. Putem Conversions API-ja, događaji zabilježeni u HubSpotu mogu se slati nazad Snapchatu. Platforma tako ne dobija samo informaciju da je korisnik ispunio obrazac, već može registrovati i kasniju kvalifikaciju kontakta, kupovinu, pretplatu ili zaključenje prodajnog procesa.
Takvi podaci oglašivačima daju jasniji odgovor na pitanje šta se dogodilo s leadom nakon izlaska iz aplikacije. Kampanje se mogu ocjenjivati prema prihodima i drugim rezultatima bližim prodaji, a ne isključivo prema broju popunjenih obrazaca i cijeni njihovog prikupljanja.
Integracija je namijenjena kompanijama koje preko Snapchata pokušavaju doći do dodatne publike iz generacija Z i milenijalaca, posebno u kategorijama u kojima kupovina ne slijedi odmah nakon prvog kontakta s oglasom. To uključuje proizvode i usluge kod kojih potencijalni kupac prvo traži ponudu, rezerviše konsultaciju, prijavljuje se za probni period ili prolazi kroz duži prodajni proces.
Prema podacima koje je objavio Snap Inc., stopa klikova na nativne lead generation oglase porasla je 77 posto u odnosu na prethodnu godinu, dok je prosječna cijena po leadu smanjena 26 posto. Riječ je o podacima same platforme, ali oni objašnjavaju zbog čega kompanija tom formatu daje veće mjesto u ponudi za performance oglašivače.
Adrian Mulryan, potpredsjednik kompanije za globalne agencijske i strateške klijente, ocijenio je da je Snapchat ranije bio potcijenjen kao kanal za prikupljanje leadova. Nova integracija treba smanjiti prepreke za kompanije koje već rade u HubSpotu i ne žele uvoditi dodatne sisteme samo zbog aktiviranja kampanje na još jednoj platformi.
Partnerstvo je dio šireg nastojanja Snapchata da oglašavanje učini jednostavnijim za mjerenje i uskladi ga s alatima koje agencije i brendovi svakodnevno koriste. Kompanija je nedavno proširila i mogućnosti zajedničkog upravljanja računima i publikama, kako bi agencijski i interni timovi mogli raditi s istim podacima bez potpunog preuzimanja kontrole nad računom.
Za Snapchat to je pokušaj da razgovor s oglašivačima pomjeri dalje od dosega među mlađom publikom. Integracija s HubSpotom platformi daje konkretniji argument u performance budžetima: lead se može pratiti od prvog obrasca do prodajnog rezultata, a podaci iz tog procesa mogu se ponovo koristiti za optimizaciju narednih kampanja.
