Piše: Jakov Dadić, Izvor: Akcija.com.hr
Mnogi pričaju o content marketingu, ali znaju li ga svi uspješno kreirati i implementirati? Pisali smo već o tome što je content marketing, zašto se sve više koristi i koje koristi donosi. Sada vam donosimo šest čestih grešaka u content marketingu.
Content marketing podrazumijeva kreiranje vrijednog, relevantnog i korisnog sadržaja putem blogova, eBookova, članaka, infografika, videozapisa, a s ciljem privlačenja i zadržavanja korisnika pružajući im upravo onaj sadržaj koji njih zanima. Ako se i sami bavite content marketingom i kreirate takav sadržaj, pročitajte koje su to greške s kojima se često susrećemo.
1. Nepoznavanje pravopisa
Kreirali ste odličan sadržaj koji je zanimljiv, relevantan i stvarno koristan vašoj ciljnoj skupini međutim tekst vam je pun pravopisnih grešaka. Jedna je od čestih grešaka čak i kod najvećih medija i blogera, ali jednostavno ne možete sebi dopustiti takve početničke greške. Može vam se dogoditi da od cijelog sadržaja korisnik zapamti samo nekoliko upečatljivih tipfelera, a to je ono što najmanje želite.
Provjerite tekst nekoliko puta, dajte ga drugima na čitanje i izbjegnite pravopisne greške!
2. Previše prodajne priče
”Mi smo najbolji, vrhunski stručnjaci i profesionalci sa stotinama projekata iza sebe i godinama vrijednog iskustva!” Možda su ovakve tvrdnje i potpuno istinite, ali to nije ono što vaš kupac želi čitati i što ga zanima. Morate biti na njegovom nivou i u fokusu njegovih interesa kako bi ostvarili uspješnu komunikaciju. Postavljajte pitanja o problemima s kojima se vaši kupci susreću, dajte im prijedloge i savjete, stvorite povjerenje.
Poslušajte naš savjet: manje priče, više slušanja!
3. Ne znate tko vam je ciljna publika
Plasirate odličan sadržaj u svim mogućim formatima na svim mogućim kanalima, ciljna publika vam je cijela država, a ponekad i regija bez obzira na demografske i ostale karakteristike? Radite to pogrešno. Morate upoznati i definirati svog idealnog kupca. Dajte mu ime, zapitajte se s kakvim se problemima suočava na poslu, kakve ima poveznice s vašim poslom, što on predstavlja vašem poduzeću, što radi u slobodno vrijeme i kolikim budžetom raspolaže?
Što bolje upoznate navike i preferencije svojih idealnih kupaca bolje ćete moći targetirati i plasirati sadržaj ciljnoj skupini koja vas zanima!
4. Nemate definiranu strategiju ni ciljeve
Planiranje i strategija su osnova uspješnog content marketinga. Neovisno koji kanal koristite za plasiranje sadržaja, trebate imati jasno definiranje ciljeve koje želite ostvariti. Također za svaki kanal imat ćete različite ciljeve, npr. povećanje posjeta na web stranicu, privlačenje fanova na društvene mreže, povećanje svjesnosti o brendu, privlačenje potencijalnih kupaca…
Imajte na umu da bez jasnih ciljeva nema ni uspješne strategije!
5. Nekvalitetan sadržaj
Nekoliko je karakteristika sadržaja kojeg objavljujete, a kojih se trebate pridržavati:
Zanimljiv i relevantan – stvorite takav sadržaj zbog kojeg ćete korisniku postati netko u koga imaju povjerenje i smatraju ga pouzdanim.
Provjeren i točan – sadržaj koji objavljujete mora biti iz pouzdanih izvora, jer vam se lako može dogoditi da izgubite kredibilitet prenošenjem netočnih informacija.
Konzistentan – potrebno je plasirati sadržaj redovito kako korisnici ne bi izgubili interes za vas; kupci su danas bombardirani raznim sadržajem sa svih strana i ako ne budete redoviti vrlo lako će zaboraviti na vas.
Kreativan – Ponudite drukčiji pristup gledišta na stvari, ubacite u to i svoju priču dodajući vaš osobni ‘touch’.
6. Ne mjerite rezultate
Zadnja, ali ne i manje bitna pogreška kod content marketinga o kojoj mnogi ne vode računa je mjerenje rezultata. Ovo je vjerojatno i najčešća pogreška jer statistike pokazuju da samo 15% poduzeća to radi. Nekoliko je parametara koje morate mjeriti, a ovdje ćemo vam dati 3 najvažnije:
Vrsta objave u odnosu na medij – različiti sadržaj namijenjen je različitim kanalima; čak su i društvene mreže diferencirane međusobno ovisno o vrsti sadržaja.
Kada i gdje je sadržaj najviše podijeljen na društvenim mrežama.
Praćenje procesa konverzije – tijek razvoja od posjetitelja do vjernog kupca.
Većina od ovih mjerenja omogućena je besplatnim alatima, poput Google Analyticsa, Facebook Insightsa, Twittera, Youtubea, newsletter softwarea i mnogih drugih. Testirajte objave, promotivne kanale, pratite reakcije i izvucite najbolje iz vlastitih pogrešaka!
Ako ste do sada činili neke od ovih šest pogrešaka u content marketingu, sada znate što i kako popraviti.
