Ljudi koji su izgubili posao tokom koronakrize nadaju se da će se ubrzo vratiti na posao, ali mnogi će biti primorani da traže nove mogućnosti. To znači da će nekima od njih trebati nova znanja i vještine kako bi povratili izgubljeni novac i samopouzdanje.
Evo nekih od njih:
Podaci, podaci, podaci
Vještina koju stručnjaci najčešće pominju je analiza, interpretacija i korištenje podataka.
Jake Schwartz, generalni direktor kompanije General Assembly, obrazovne kompanije koja nudi časove kodiranja, dizajna, nauke o podacima i poslovanju, kaže da bi vještina broj jedan bila rad sa “podacima, podacima i podacima”.
„Izlazeći iz ove pandemije nema sumnje da će cijeli svijet biti privrženiji podacima”, kaže on napominjući da je širok spektar poduzeća bio primoran preispitati način kako da proda proizvode ili usluge bez fizičkog kontakta – i sada koriste podatke za donošenje još važnijih poslovnih odluk nego ranije.
Prema LinkedInu, savladavanje nauke o podacima jedna je od najtraženijih vještina u oglasima za posao.
Komunikacija
Mnogi stručnjaci su naglasili da će nakon epidmije biti potrebne teške i one mekše tehničke vještine.
Na primjer, Alissa Merwin, potpredsjednica LinkedIn Sales Solution, kaže da što više stručnjaka za prodaju radi prvenstveno onlajn, bez direktnog kontakta licem u lice, sve će im biti potrebnije jače vještine slušanja i empatije.
„Aktivno slušanje, rješavanje problema, kritičko razmišljanje i izgradnja odnosa su vrhunske veštine i atributi koji su danas potrebni za obavljanje prodaje”, kaže Merwin.
Vivek Ravisankar, izvršni direktor HackerRank, tehničke platforme za regrutaciju, slaže se da će meke vještine postati važnije u godinama koje slijede.
„Sa manje ljudske interakcije u fizičkom svetu, mogućnost jasnije komunikacije jednih sa drugima biće svet traženija. Većina naše komunikacije odvijaće se putem videokonferencija, telefonskog ili pismenog komuniciranja, tako da ljudi moraju početi da obnavljaju svoje vještine u tim oblastima kako bi bili efikasniji”, kaže Ravisankar.
Kreativnost
Cecile Alper-Leroux, potpredsjednica proizvoda i inovacija Ultimate Softvare, kompanije koja razvija softver za upravljanje ljudskim kapitalom, dodaje da će prilagodljivost i kreativnost, koje se često smatraju softverskim vještinama, takođe biti sve važnije.
„Iako su vještine poput agilnosti i kreativnosti uvijek bile cijenjene u svakom poslu, one su sada važnije nego ikada. Prilagođavanje promjenama kao što je rad od kuće, prisustvovanje virtuelnim sastancima i usklađivanje radnog i porodičnog života, sve su bitnije za održavanje produktivnosti”, kaže ona.
Kako se povećava potražnja za ovim mekim vještinama, Alper-Lerux kaže da će se granica između onoga što se smatra mekom i teškom vještinom zamagliti.
„Na primjer, razgovori oko ‘mekih vještina’ obično sugerišu da su one atributi koji omogućavaju ljudima da efikasno i skladno komuniciraju sa drugima. Ovi opisi mekih vještina uvijek su fokusirani na našu sposobnost da zakoračimo u cipele naših kolega, vodimo teške razgovore i razmišljamo o našim neuspjesima. Ako je empatično ponašanje u središtu ‘mekih vještina’, to znači da one uopšte nisu ‘meke vještine’”, objašnjava ona.
Vještačka inteligencija
Mnogi stručnjaci smatraju da će epidemija koronavirusa povećati potražnju za radnicima koji su specijalizirani za automatizovanu vještačku inteligenciju i mašinsko učenje.
Koronavirus je „izazvao ubrzanje nekih trendova rada poput automatizacije“, kaže Karen Fichuk, izvršna direktorica agencije za zapošljavanje Rondstand North America.
Tara Chklovski, izvršna direktorica neprofitne organizacije koja se fokusira na pružanju znanja devojčicama o preduzetništvu i tehnološkim veštinama, Technovation, objašnjava da postati stručnjak za vještačku inteligenciju ujedno znači i sticanje šire slike o tehničkim i analitičkim vještinama.
„Iako vještine u određenim STEM domenima, poput nauke o podacima, mogu da vam pomognu da uđete u priču, slažem se sa Jackom Dorseyem koji je nedavno rekao da će vještačka inteligencija ‘pojesti’ početni nivo programiranja i da je budućnost vaše karijere da izađet iz okvira programiranja”, kaže ona.
„Ključ je postati neko ko može kreativno rješavati probleme iz stvarnog svijeta i boriti se protiv složenih sistemskih razmišljanja u timovima“, dodaje.
Bezbjednost na Internetu
Jimmy Etheredge, genralni direktor kompanije Accenture of North America, kaže da je, s obzirom na to da sve više ljudi radi od kuće, a sve više poduzeća premješta svoje poslovanje na internet, cyber sigurnost još jedno polje koje će biti u velikoj meri traženo u narednim mjesecima i godinama.
„Nema sumnje da ćemo nastaviti viđati još napada, sada kada sve više ljudi radi od kuće. Već je došlo do velikog broja javnih napada na Zoom”, kaže on, pominjujući talas napada na ovu aplikaciju u kojem su se hakeri nepozvani pridruživali pozivima i prikazivali neprimjerene sadržaje.
S obzirom na to da sve više ljudi radi na daljinu, bit će potreban i veliki broj zaposlenih koji će štititi digitalnu saradnju od ovakvih napada, kaže Etheredge.
Prema istraživanju iz 2019. godine oko 2,8 miliona ljudi već radi ovaj posao širom svijeta, ali je potrebno dodatnih 4 miliona obučenih radnika da bi se obezbijedila sigurnost na internetu.
