Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: Adweek
Od IBM-ovog superračunala Watson-a do Google-ovih futurističkih autonomnih automobila, marketeri su danas suočeni sa valom novih tehnologija i platformi izvan zidina tradicionalnog oglašavanja.
Slijedi osam tehnologija i platformi koje će oblikovati marketing u budućnosti, prema izboru Adweekov-e Lauren Johnson.
Microsoft HoloLens
Dok brendovi ulažu milione u VR platforme, kao što su Facebook-ov Oculus i Samsung-ov Gear, marketinški potencijal Microsoft-ovog HoloLens-a je još uvijek relativno neiskorišten. Ova nosiva tehnologija bi međutim mogla igrati veliku ulogu kao vizualna tražilica koja će postavljati hologramske prikaze preko pogleda na stvarni svijet.
Microsoft naporno radi na tome da svoju tehnologiju približi većem broju programera i agencija. Prošlog mjeseca ovaj tehnološki div je proširio broj kreativnih i digitalnih agencija uključenih u njihov HoloLens Agency Readiness Partner Program sa 10 na 30, a u sklopu kojeg pomaže klijentima u stvaranju aplikacija za ovu platformu.
Alphabet Waymo
Google-ova autonomna vozila su već postala stvarnost. Nakon što su reorganizirali svoj odjel posvećen autonomnim automobilima Waymo u nezavisnu kompaniju pod matičnom kućom Alphabet prošle godine, Waymo-ova flota od više od 600 Chrysler Pacifica minivana i Lexus SUV-ova, opremljena senzorima i softverom za autonomnu vožnju, danas krstari ulicama Phoenixa, a testiraju se i u drugim gradovima u Americi.
Za razliku od konkurenata, među kojima su Nvidia, Intel i Uber, analitičari tvrde da Waymo ima puni paket sredstava i tehnologija neophodnih da dominira poljem autonomnih vozila. Alphabet-ova kompanija je, navodno, u pregovorima s Hondom o instaliranju sistema za autonomnu vožnju u njihove modele.
IBM Watson
Od svih kompanija koje koriste umjetnu inteligenciju u industrijama poput marketinga, zdravstva i drugih, IBM-ov Watson je napravio najveći iskorak da pomagne potrošačima da shvate brojne potencijalne svrhe ove tehnologije.
Iako se za AI često govori da predstavlja „srebrni metak“ za brendove, Watson je postao osobito popularna opcija za kompanije koje žele koristiti big data kako bi postigli velike rezultate. „Sama činjenica da ste AI ne čini vas boljim modelom, i lako se izgubiti u tome,“ kaže Ari Sheinkin, potpredsjednik za marketinške analitike za IBM Watson.
Sheinkin – koji priznaje da nije uvijek vjerovao u AI – predviđa da će se u narednih 12 mjeseci Watsonove sposobnosti dubokog učenja brže razvijati nego što bi očekivao prije samo godinu dana.
Apple ARKit
Nakon godina špekulacija, Apple će ove jeseni napraviti svoje prve korake u svijet AR-a, lansiranjem platforme nazvane ARKit u sklopu svoga iOS 11 operativnog sistema. Na taj način će milioni iPhone uređaja biti opremljeni AR mogućnostima, dok će programeri i brendovi dobiti alate za izradu AR aplikacija.
Iako broj AR platformi za marketing i dalje raste, Apple-ova kombinacija softvera i hardvera mogla bi konačno gurnuti ovu tehnologiju u mainstream.
„Iako Google, Facebook i Microsoft imaju svoje inicijative u ovom polju, pokretanjem ARKit-a Apple donosi mobilni AR milionima ljudi“, tvrdi Marc Jensen, direktor inovacija u agenciji Space150. „Apple ima čvrstu kontrolu nad hardverom i softverom iPhone-a, a to ih stavlja u vrlo unikatan položaj da pruže snažan doživljaj AR-a na uređaju koji je zaista dio masovnog tržišta.“
Oculus Rift
Virtualna stvarnost se čini kao jedan od onih medija koji su trajno zapeli u čistilištu između razvikanosti i pukog nadanja. Čelnik Facebook-a i VR evangelist, Mark Zuckerberg, opisao je Oculus, koji je Facebook kupio za dvije milijarde dolara u 2014. godini, kao „priliku za stvaranje najdruštvenije platforme ikad, koja će promijeniti način na koji radimo, igramo se i komuniciramo.“ Iako je prošlo tek nekoliko godina od kada su Oculusovi osnivači prikupili 2,5 miliona dolara preko Kickstarter-a za lansiranje kompanije (dugo prije nego je VR osvojio korisnike, brendove ili medijske tvrtke), ovaj medij je postao snažan i moćan način dijeljenja poruka i priča za marketing i novinarstvo.
Iako stručnjaci iz industrije raspravljaju o tome koliko dugo će trebati VR-u da osvoji mase, ova tehnologija će neupitno nastaviti da raste.
Amazon
Amazon se već godinama „uvaljuje“ na teritoriju tradicionalnih maloprodajnih lanaca, a sada to isto namjerava uraditi i u svijetu digitalnog oglašavanja, potencijalno ugrožavajući položaj postojećeg duopola Facebooka i Googlea.
Opremljeni podacima o proizvodima koje ljudi provjeravaju online, i osnaženi hrpom podataka o kreditnim karticama potrošača, ova kompanija sa sjedištem u Seattleu danas gradi svoje sposobnosti u polju oglašavanja i marketinških tehnologija, kako bi ponudili ciljane pretrage i programatične oglase.
Ali oglasi su samo vrh ledenog brijega kada je u pitanju Amazonov utjecaj na marketere. Popularnost Amazonovih Echo uređaja već nagoni marketere na stvaranje glasovno aktiviranih brendiranih aplikacija koje pomažu korisnicima da otkriju i koriste njihove proizvode.
Facebook Messenger
Facebookova samostalna aplikacija za razmjenu poruka postaje sve popularnije mjesto za marketere koji žele doprijeti do preko milijardu korisnika koji koriste ovu platformu. Početkom ove godine Facebook je počeo testirati oglase u Messengeru koji se pojavljuju na početnom zaslonu aplikacije, dajući brendovima novi oglasni prostor mimo newsfeed-a kako bi dosegnuli potrošače koji razgovaraju sa svojim prijateljima.
Ali ne radi se tu samo o ljudima koji koriste platformu. Zahvaljujući hiljadama Messenger chatbota koje su izgradili programeri širom svijeta, Facebook je vrlo brzo izgradio zasebnu mrežu preko koje korisnici mogu komunicirati s kompanijama kada su u pitanju usluga korisnicima, kupnja ili zabava.
Google Glass Enterprise
Kada je Google prvi put predstavio Glass 2013. godine, isprva se radilo o velikom PR uspjehu, ali i tržišnom sramotom. Naime, cijena prototipa od 1.500 dolara nije uspjela privući korisnike zainteresirane za ove nosive ekrane. (Godine 2015. jedan od rukovodioca Google X laba izjavio je kako je jedna od najvećih pogrešaka kompanije bila marketing proizvoda prije nego što je bio spreman za mainstream upotrebu.) Nade marketera za ovaj proizvod su se rasplinule kada ga je Google „penzionisao“ samo dvije godine nakon lansiranja.
Međutim, Google Glass se sada vraća u iznenadnom drugom činu. Prošlog mjeseca, Google-ova matična kuća Alphabet predstavila je planove za ponovno lansiranje ovog uređaja koji će biti manje fokusiran na potrošače, a više na poslovno korištenje, uz novu verziju tehnologije prikladno nazvanu Google Glass Enterprise.
„Disruptivne inovacije gotovo uvijek počinju kao igračke, a Google Glass je još jedan primjer toga,“ kaže Evan Kraut, direktor Grey Adventures-a. „Ova tehnologija je izumljena prije nego što je dizajniran krajnji vid njene upotrebe, pa je koncept ‘propao’. Ali on zapravo nije neuspjeh. Samo ga je trebalo resetirati kako bi se pronašla njegova prava svrha: poslovna.“