Čak 4,3 od 7,6 milijardi ljudi na svijetu povezano je putem interneta, a procjena je da će do 2030. cijela planeta biti online. Svaka aktivnost na web-u se skladišti u veliku bazu podataka koju marketing i PR agencije već uveliko koriste. Ovi podaci su sve dragocjeniji jer pomoću njih u potpunosti možemo da razumemo publiku, njihova interesovanja i motivaciju.
U stalnoj potrazi za novim načinima povezivanja, održavajući korak sa inovacijama u digitalnom svijetu i društvenim medijima, agencija Olaf&Mcateer vam preporučuje najnovije online trendove za 2018.
„Na web-u je glavni trend što manje direktnih reklama, od kojih je publika bukvalno „pobegla“ on-line i što preciznija slika imaginarnog kupca kome se obraćamo, a kome je pažnja mnogo manja nego što pretpostavljamo. Na osnovu alata i podataka o pretrazi, potrebno je kreirati relevantan sadržaj koji će biti koristan i zanimljiv za publiku, ali i optimizovan za web.” – savjeti su Stefana Plavšića, Community Managera agencije Olaf&Mcateer.
SEO optimizacija: Izbjegavajte da razgovarate sami sa sobom
Pogrešno je nametati sadržaj pod pritiskom ciljeva koje ste postavili sebi, već treba pratiti analitiku koja prikazuje najbolje prakse i šta publika želi. Ukoliko samo namećete sadržaj i gledate samo interes svojih korporativnih, ili brand timova (odjeljenja), publika će to hide-ovati. Savjet je da sadržaj treba stvarati na osnovu pretrage korisnika.
Social media marketing i povezivanje na LinkedIn:
LinkedIn je evoluirao u potpuno razvijenu poslovnu mrežu, a zahvaljujući algoritmu, podacima i nizu ažuriranja, uključujući uvođenje izvornih video i instant poruka, LinkeIn je odlično mjesto za izgradnju zajednice i dobrog tima. Zato je prisustvo na LinkedIn-u obavezno kako biste ostali konkurentni na tržištu.
Influencer marketing – mijenjanje stavova o brendu
Odnosi sa medijima se u digitalnom svijetu pretvaraju u odnose sa influencerima kao novim najuticajnijim osobama. Bez obzira čime se bave, cilj je isti – influenseri su način za izgradnju povjerenja jer pričaju o brendu kao treća strana.
Sam sadržaj koji influenceri objavljuju ima veći uticaj nego sadržaj influencera koji šeruje brend. Umjesto da se „rešeruju“ postovi influencera, bolje je kreirati sadržaj koji će influenceri adaptirati i sami objaviti.
Chatbot-ovi – početak kraja dopisivanja sa korisnicima
Facebook je prošle godine pokrenuo chatbot platformu za aplikaciju Messenger. U Messenger-u je stvoreno 100.000 botova u zadnjih 12 mjeseci, a to pomaže interakciju sa korisnicima i predstavlja velike izazove u modernoj komunikaciji.
Integracija digitalnih i offline kampanja
Integracija digitalnih i offline kampanja će se povećati u 2018. godini. Offline događaji se prate live, a sadržaj se postavlja na društvene mreže i tako “produžava” trajanje samog event-a.
Algoritamsko učenje
Algoritam je važan za odnose s javnošću jer prikazuje navike potrošača na internetu. Iskusni ljudi u ovom poslu sve više koriste alate kako bi razumjeli trendove i plasirali uspješan sadržaj na Google-u i na društvenim mrežama.
Ova godina donosi veliki uticaj „mašina“ u najmanje tri oblasti: proizvodnja sadržaja, distribucija i objavljivanje sadržaja i tempo objavljivanja sadržaja.
