Oglašavanje unutar ChatGPT-a za manje od 200 dana izraslo je u posao koji prema sadašnjem mjesečnom tempu vrijedi milijardu dolara godišnje. OpenAI je taj rezultat objavio u trenutku kada ChatGPT Ads prelazi u novu fazu razvoja, s direktnom kupovinom oglasa dostupnom na desetinama novih tržišta.
Riječ je o godišnjoj projekciji, a ne o milijardi dolara prihoda koji je već naplaćen. Trenutni mjesečni prihod od približno 83 miliona dolara preračunat je na period od 12 mjeseci, što pokazuje koliko je oglašivačko poslovanje naraslo od pokretanja prije manje od sedam mjeseci. Platformu već koristi nekoliko desetina hiljada oglašivača.
Najvažnija promjena za evropsko tržište dolazi kroz otvaranje Ads Managera. Kompanije iz Evrope, Indije, s Bliskog istoka i iz sjeverne Afrike sada mogu samostalno kreirati, kupovati i voditi kampanje unutar ChatGPT-a, bez obaveznog posredovanja prodajnog tima, agencije ili tehnološkog partnera. Ti kanali ostaju dio ponude, ali više nisu jedini put do platforme.
Uvođenje Ads Managera u Sjedinjenim Američkim Državama tokom maja već je promijenilo strukturu baze klijenata. Mala i srednja preduzeća sada čine značajan dio oglašivačkog poslovanja, dok prihodi oglašivača izvan američkog tržišta nastavljaju rasti. Mreža oko platforme u međuvremenu je proširena na više od 50 tehnoloških i mjernih partnera, a oglasi su dostupni u više od 40 zemalja.
Za oglašivačku industriju važnije od same geografije moglo bi biti mjesto na kojem se poruka pojavljuje. Korisnici u razgovor s ChatGPT-om često ulaze s konkretnom namjerom, od izbora poslovnog softvera i traženja posla do planiranja putovanja ili kupovine. Oglas se zato može uključiti tokom formiranja kriterija i poređenja opcija, prije nego što korisnik stigne do klasičnog pretraživača ili online trgovine.
Sistem trenutno koristi sadržaj aktuelnog razgovora kako bi odabrao relevantan oglas. U zavisnosti od tržišta i korisničkih postavki, u obzir može uzeti i širi kontekst korištenja ChatGPT-a. OpenAI navodi da su oglasi jasno označeni i odvojeni od odgovora, da ne utječu na njihov sadržaj te da oglašivači nemaju pristup privatnim razgovorima korisnika.
Platforma istovremeno dobija obilježja razvijenijeg performance ekosistema. CPC modeli i licitiranje optimizirano prema ishodu sada čine većinu kampanja, a mjerenje se oslanja na Pixel i Conversions API. Oglašivačima su dostupni i feedovi proizvoda, geografsko i platformsko targetiranje te prilagođene publike.
Rezultati još nisu jednako uvjerljivi za sve. OpenAI navodi primjer ecommerce oglašivača koji je tokom 28 dana ostvario trostruki povrat na ulaganje te tehnološkog partnera prema čijim podacima više od 80 posto prometa generiranog oglasima dolazi od novih kupaca. S druge strane, pojedine analize i iskustva agencija bilježe slabije stope klikova, neusklađenost oglasa s namjerom korisnika i razlike između podataka u Ads Manageru i posjeta zabilježenih u analitičkim alatima.
Prva milijarda godišnjeg tempa zato potvrđuje da interes oglašivača postoji, ali još ne daje konačan odgovor o efikasnosti novog kanala. Otvaranjem self-service kupovine na velikom broju tržišta ChatGPT Ads ulazi u fazu u kojoj će dostupnost prestati biti glavna prepreka, a kvalitet targetiranja, mjerenje i stvarni poslovni rezultati postati važniji kriteriji njegove vrijednosti.
