Break the Rules počinje od rasprave koju korisnici već vode online: kako dobiti učinak retinola bez iritacije. Ne smij se previše. Ne spavaj na boku. Ako želiš da retinol djeluje, prihvati peckanje. Savjeti o njezi kože već dugo ne dolaze samo iz dermatoloških ordinacija, a njihov broj na društvenim mrežama raste mnogo brže od jasnoće koju nude.
Neutrogena sada ih uzima kao materijal za novu brend platformu Break the Rules. Umjesto još jednog vodiča za pravilnu rutinu, brend počinje od pravila koja su se toliko puta ponovila da ih je dio publike prestao preispitivati. Prva kampanja posvećena je retinolu i poruci da vidljivi rezultati ne moraju podrazumijevati neugodno iskustvo.
U centralnom videu pojavljuju se poznata upozorenja o starenju, poput zabrane velikog osmijeha ili spavanja na boku. Niz prekida poruka da ljudi ne moraju stariti prema tuđim pravilima, nakon čega dermatolog rutinu njege kože vraća sa nivoa internetskog mita na nivo proizvoda razvijenog uz naučnu podlogu.
Retinol nije odabran samo zato što je jedan od najpoznatijih sastojaka u kategoriji. Prema podacima koje navodi brend, mjesečno bilježi približno 60.000 pretraga. Analiza kompanije Pulsar pronašla je gotovo 17.000 objava američkih korisnika o retinolu na TikToku i Instagramu između januara i maja 2026. godine. U različitim rutinama, iskustvima i upozorenjima ponavljalo se isto pitanje: mogu li se dobiti rezultati bez crvenila, isušivanja i iritacije?
Odgovor kampanje vezan je za Neutrogena Rapid Wrinkle Repair Retinol Regenerating Cream, kremu s retinolom i hijaluronskom kiselinom namijenjenu smanjenju vidljivosti finih linija, bora, tamnih mrlja i umornog izgleda kože. Neutrogena se pritom oslanja na vlastitu historiju u kategoriji. Brend je 1997. prvi predstavio kremu s retinolom na američkom masovnom tržištu, nakon čega je nastavio razvijati proizvode s tim sastojkom.
Iako se Break the Rules suprotstavlja savjetima koje proizvode feedovi i AI alati, kampanja se od tih prostora ne udaljava. Upravo su online pretrage i razgovori korišteni za pronalaženje problema na koji će kreativni rad odgovoriti, a društvene mreže ostaju među njegovim glavnim kanalima. U narednim mjesecima uključit će i saradnje s kreatorima sadržaja.
Platforma će krajem jula dobiti i festivalsku verziju. Neutrogena je službeni skincare i suncare sponzor festivala Lollapalooza, koji se održava od 30. jula do 2. augusta u Chicagu. Na festivalskom prostoru postavit će stanice sa zaštitom od sunca i hidratantnim proizvodima za posjetioce između nastupa.
Publicis je za lansiranje vodio strategiju, kreativni razvoj, dizajn, commerce, influencer, social i media aktivnosti. Time Break the Rules naučni autoritet pokušava prevesti u jezik kojim se danas šire beauty trendovi. Kampanja od publike ne traži da prestane skrolati. Želi postati odgovor u trenutku kada skrolanje proizvede više pravila nego korisnih informacija.
