Izvor: AdAge
Twitter je pokrenuo novu inicijativu koja ima za cilj da oglašivačima pruži uvide od 12.000 korisnika izabranih od strane ove platforme.
Nazvan Twitter Insiders, ovaj program ima za cilj stvaranje one-stop shopa za oglašivače u kojem mogu pokrenuti, dizajnirati i prikupiti istraživanja uživo.
Ukoliko neki brend želi pokrenuti riskantnu kampanju, na primjer, mogu je pokrenuti prvo kod ovih insajdera, kako bi procijenili da li je uvredljiva ili efikasna. „Istraživanje kroz Twitter Insiders pomaže u eliminiranju nagađanja iz donošenja važnih poslovnih odluka“, navodi u saopštenju Gemma Proctor, direktorica istraživanja u Twitter-u. „Posao koji je tradicionalno zahtijevao dugoročno planiranje i obimna sredstva sada se može uraditi brže i efikasnije uz podršku naše Twitter Insiders mreže“.
Twitter kaže da su insajderi anonimni, ne mlađi od 16 godina, i žive bilo u SAD-u ili u Velikoj Britaniji. Nakon priključivanja programu, od insajdera se traži da podijele detalje, kao što su njihovi prihodi, obrazovanje, pol i interesi, kažu iz Twitter-a.
Kompanija nudi oglašivačima kratkoročne i dugoročne projekte gdje insajderi sudjeluju u anketama. Ove ankete, koje se mogu izvesti već u nekoliko dana, mogu uključiti pitanja za insajdere da procjene kampanju koja već traje, kako bi agencije mogle izvršiti neka fina podešavanja u realnom vremenu. Dugoročni projekti mogu trajati četiri do šest sedmica, uključuju intenzivna istraživanja i mogu uključivati načine na koje bi mogla lansirati oglašivačka kampanja za neki novi proizvod ili film.
Twitter neće plaćati insajderima za njihovo učešće, ali će im omogućiti određene nagrade, kao što su poklon kartice ili elektronika, iPadi ili pametni telefoni, tvrde osobe upoznate sa situacijom.
Od grupe se između ostalog može tražiti i da slikaju, testiraju video i analiziraju izraze lica iz slika. Insajderi će imati pristup zatvorenom boardu za razmjenu poruka, i ukoliko žele, mogu anketirati ostale korisnike na isti način kao što to rade na samom Twitter-u.
„Ova zajednica funkcioniše u formi živog foruma na kojem članovi razmjenjuju pitanja i ideje jedni s drugima“, izjavio je za Ad Age Tim Perzyk, direktor za tržišne uvide i analitiku u Twitter-u. „Mi biramo metodologije istraživanja na osnovu pitanja na koje želimo odgovore u ime naših klijenata. To uključuje širok spektar kvalitativnih i kvantitativnih tehnika, uključujući forumska okruženja i istraživanja, kao i vođene aktivnosti, kao što je snimanje nečijeg gledanja videa na mobilnom uređaju i glasovni komentar“.
Insajderi su dostupni oglašivačima isključivo kroz postojeće agencijske partnere Twitter-a. Oni mogu pristupiti insajderima direktno i stvoriti studije kroz CSpace, grupu konsultanata koji se fokusiraju na saradnju između kompanija i kupaca.
Kompanija, čije su dionice od njene inicijalne javne ponude pale za gotovo 36%, agresivno pojačava svoje oglašivačke napore.
„Prepoznali smo priliku da iskoristimo našu angažovanu i uticajnu publiku – ne samo da provedemo snažna istraživanja, već i da povežemo njihove odgovore sa obiljem informacija o ponašanju koje posmatramo kod tih korisnika, kao što je: šta oni tweetaju, koji tweetovi im se sviđaju, koga prate“, rekao je Perzyk. „To nas stavlja u jedinstvenu poziciju da brzo odgovaramo na upite oglašivača, na višedimenzionalni način, što drugi izdavači ne mogu pružiti“.
