Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Godišnji događaj „Communication on Top“ koji organizira World Communication Forum Association koji je održan prošlog mjeseca u svjetsku prijestolnicu kapitala – Ženevu – raznoliku zajednicu stručnjaka iz cijelog svijeta, kako bi razgovarali o globalnoj agendi komunikacijske industrije. Više od 145 učesnika, od kojih je 80 izašlo na pozornicu kao govornici, prisustvovalo je na #WCFGneevaWeek događaju kako bi podijelili ključne uvide i učili iz iskustava vodećih globalnih stručnjaka.
Ove godine, WCFA je pozdravio veliki broj komunikacijskih stručnjaka iz Indije, SAD-a, Turske, Egipta, Južne Afrike, Njemačke i Italije. U cjelini, prisustvovali su predstavnici iz oko 30 zemalja, među kojima su, po prvi put, bili: Izrael, Kenija, Južni Sudan, Barbados, i Australija.
#WCFGneevaWeek nudi savršenu platformu za razgovor o lokalnim i globalnim temama iz polja komunikacija. Neke od najinteresantnijih uvida sa konferencije možete pročitati u nastavku:
- Stvaranje priča koje izazivaju empatiju ciljne grupe je ključni faktor u brandingu.
- Ljudi danas konzumiraju 87% više informacija nego prije 30 godina – „To je novi fast food!“
- Evropa više nije svijetli primjer integracije. Populizam i izolacionizam su u porastu.
- Mainstream mediji imaju ključnu ulogu u kontekstualizaciji upečatljivih priča iz krize.
- Lažne vijesti predstavljaju opasnost po demokratiju i mogu prerasti u govor mržnje. FB neuspješan u borbi protiv istih.
- Komunikacija maše repom diplomatije. Ratovi riječi. Osnovne prednosti EU – integracija i jednaka ljudska prava – su pod znakom pitanja. Globalni komunikatori trebaju digitalnu diplomatiju i zajedničke osnove za borbu protiv terorizma i lažnih vijesti. Probleme u Evropi nije uzrokovao Trump, oni potiču iz same Evrope. Moramo prevazići podijeljenost.
- Organizacijska kultura naspram individualne kulture. Korporativni identitet naspram osobnog identiteta. Šta je globalni identitet danas? > Uticaj plemenskog, etničkog i vjerskog identiteta …
- Jedna potresna priča: iscrpljujući sukob u Sudanu, uz ogromne ljudske žrtve – 5,5 miliona ljudi u Južnom Sudanu bi moglo umrijeti od gladi do sredine 2017. godine. Gdje su lideri Afrike i svijeta?
- Pogrešan fokus kampanje Hilari Clinton – fokus na politiku, umjesto intenziviranja emocionalnih vrijednosti i intenzivnijeg ili agresivnijeg tweetanja. @realDonaldTrump je pobijedio na izborima 2016. godine, jer je nadmudrio svoje rivale na društvenim mrežama.
- Lažne vijesti su u porastu, jer ljudi mijenjaju povjerenje u službene vijesti za informacije koje porodica i prijatelji dijele na društvenim mrežama! Ovo nije ništa novo, ali sada postaje industrijski.
- Nevjerovatno snažan utjecaj društvenih medija – danas, više nego ikad, plemenit cilj može biti presudan! Svako od nas ima utjecaja i može biti medij – to treba iskoristiti da se privuče pažnja vlada da uključe Silikonsku dolinu u rad na globalnim problemima!
- Glas osoblja vaše kompanije je utjecajniji nego ikad! Postavite primjer sa vrha i ohrabrite zastupanje zaposlenih.
- Želite znati kako da uključite svijet? Pogledajte na koji je način @realDonaldTrump promijenio pravila igre. Nakon što dotakne emocije birača, uspjeh kampanje je zajamčen. Izbori više nikada neće biti isti: zaboravite na pragmatične i racionalne političke lidere, doprite do srca ljudi i pobijedit ćete.
- Među 3,9 milijardi ljudi koji nisu povezani na internet, značajno su zastupljene žene, ljudi iz ruralnih predjela, siromašni, nepismeni, ili starije osobe.
- Današnji brendovi se moraju humanizirati. Brojke sa društvenih medija su OK, ali angažman je važniji. CSR je bitan dio kulture organizacije, i nije vezan za puku profitabilnost. Tretirajte ga kao jednu od osnovnih funkcija, a ne kao dodatak.
- Digitalni CSR je čudotvorno korporativno oružje za informisanje, inspirisanje i utjecaj na svijet.
- Ugled vas ili vaše kompanije je SVE! 24/7 praćenje društvenih medija je apsolutno potrebno. Klijenti očekuju da njihovi konsultanti budu donosioci odluka i da reagiraju instantno.
- U čemu je smisao bezgotovinskih / digitalnih valuta (Bitcoin, Blockchain, Cryptocurrencies, itd.) i kako one mogu promijeniti svijet u kojem živimo.
- Nauka ima sve veću ulogu u komunikaciji. Koje su implikacije za praktičare?
- Komunikacija je redefinisana i dobila je novo značenje, te se sve više oslanja na tehnološku revoluciju kasnog dvadesetog stoljeća. Mijenjajući značenje komunikacije, takođe smo uspješno redefinisali vlastiti identitet kao društvo – kao globalna kultura – pod utjecajem ovih tehnoloških inovacija.
- VR ima ogroman potencijal na tržištu – 80 milijardi USD do 2025. Ipak, mnoga tehnološka ograničenja i dalje stoje na putu usvajanju.
- Kultura + Okruženje + Prilika. To je način na kojim podržavate poduzetništvo na tržištima u razvoju.
- Udio na tržištu VR-a i AI-a će i dalje rasti, ali su još uvijek skupi za NVO-e.
- 3 prijetnje AI-a: mogu ga koristiti teroristi; krši privatnost; ima ogroman utjecaj na zapošljavanje.
Puni sažetak događaja možete naći na: www.forumdavos.com/events/2017.
Tokom #WCFGenevaWeek događaja, održana je i tradicionalna dodjela nagrada „Communication for Future“ u luksuznom hotelu Beau-Rivage. Dodijeljeno je 19 nagrada pobjednicima iz svih krajeva svijeta, a više o tome možete saznati ovdje.
Yanina Dubeykovskaya, osnivačica i direktorica za sadržaj WCF-a, i predsjednica WCFA udruženja, izjavila je povodom događaja: „Forum u Ženevi je okupio mnoge komunikacijske stručnjake iz svih krajeva svijeta. Manifestacija se s vremenom razvila u platformu koja prevazilazi lokalne granice i govori o globalnoj komunikaciji uz učešće raznolikih ali međusobno povezanih stručnjaka. To se nije dogodilo slučajno, već zato što je WCFA udruženje jedina organizacija komunikacijskih stručnjaka u svijetu koja se bori da poveća utjecaj komunikacije na razvoj svijeta i da ide dalje od klasičnog modela usluga interakcije sa poslovnim, javnim ustanovama ili politikom.“