Kako u potpunosti promeniti vizuelni identitet dobro poznatog brenda? Da li je uzbudljivo? Da li je inspirativno? Ili rizično i pomalo opasno? Verovatno sve to zajedno.
Na to putovanje krenuli smo krajem septembra nakon skoro 15 godina otkako je osnovan naš brend. Sećate se ere dial-up interneta, modemske buke i Paris Hilton koja se pretvarala da je pevačica? Da, tada smo počeli. Bila je to 2006. godina i u to vreme Donesi je bio pionir poručivanja hrane online na Balkanu. Bili smo odeveni u narandžastu i zelenu boju, sa simbolom tanjira u logotipu. Od tada se mnogo toga promenilo – sada korisnici mogu da naruče ne samo hranu na Donesi, već i proizvode iz apoteka i supermarketa, pet shop-ova, vinarija, kraft pivara i sa mnogih drugih mesta. Sada imamo i sopstvenu dostavu i više od 2000 restorana na našoj platformi. S obzirom na to, bio nam je potreban identitet koji predstavlja više od hrane – brzinu, pouzdanost i raznolikost ponude. Upravo je to bio temelj našeg novog brendiranja.
Pretvorite svoju filozofiju u vizuelni identitet
Ništa nije slučajno – naša nova slika saopštava sve ono za šta se zalažemo. Crvena simbolizuje uživanje, ljubičasta – inovaciju, lime zelena – brzinu, a plava se koristi za promotivne ponude. Naš logotip predstavlja vertikale i neograničene mogućnosti. Na taj način ostajemo lojalni svojim korisnicima i svemu onome što smo gradili tokom godina. Novi Donesi je jednostavan za korišćenje, lako ga je prepoznati i voleti!
Anja Đurić – Marketing Manager “Donesi”
Napravite ulaz!
Odlučili smo se za tajno rebrendiranje kako bismo od toga napravili iznenađenje. Spolja ništa nije ukazivalo na to da planiramo da napravimo tako veliku promenu. Ali iza kulisa se mnogo toga događalo. Napravili smo novu strategiju za svoje kanale na društvenim mrežama i kreirali sadržaj za svaki od naših profila. Kreirali smo prvi lokalno snimljeni TVC-a za Donesi. A onda je rano ujutro, 18. septembra, sve bilo obojeno u crveno. Nove Donesi boje bile su svuda – na bilbordima, zgradama, tramvajima i autobusima, društvenim mrežama, televiziji, ulicama svih većih gradova u Srbiji, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori. Okupili smo sve naše online prijatelje (influensere, posvećene korisnike, restorane) kako bi nas podržali i proširili vest o našem novom izgledu.
Budite prilagodljivi, delujte brzo!
Rebrendiranje može biti daleko od veselog iskustva – to je složen i pažljivo planiran proces. Mnogo stvari morate uzeti u obzir i stvoriti ne samo plan A, već i plan B. I pre svega morate biti prilagodljivi. Ovo je univerzalni, ali koristan savet. Zašto? Jer bez obzira na to koliko imate planova, možda ćete završiti u situacijama koje više liče na film Leslija Nilsena nego na stvarni život. Šta pod tim podrazumevamo? Pa, fabrika koja pravi kacige za vozače je poplavljena. U nekim gradovima je vetar duvao tako jako da nismo mogli da postavimo bilborde. U jednom gradu, bilbordi su bukvalno nestali na krilima vetra nekoliko dana nakon početka kampanje. Takođe, deo opreme vozača zapeo je na carini. Prilagodljivost je jedna od najvažnijih osobina koja će vam biti potrebna u ovim situacijama.
Ovo je bilo naše iskustvo. Sada, nakon mesec i nešto dana, imamo dovoljno vremena da razmislimo o radu iza nas. Ovo je bila najveća kampanja koju smo pokrenuli za svoj brend, pokrivajući sva naša tržišta (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora). Da zaključim – dobar tim je najvažniji! Korisnici su odlično odreagovali! Primećeno i dobro prihvaćeno. Šta je sa negativnim komentarima? Pokušajte da pogodite! Bilo ih je nekoliko na društvenim mrežama. Za nas, više nego dovoljno razloga za slavlje. Živeli!