Za premium uslugu prijevoza Lyft Black, agencija Zulu Alpha Kilo pronašla je komunikacijski argument u kratkom periodu između polaska i dolaska. Kampanja The Art of Arrival, predstavljena 4. novembra, putnicima obećava prostor da odlože telefon, saberu misli i pripreme se za narednu obavezu. Time Lyft vrijednost luksuzne vožnje objašnjava kroz način na koji korisnik može provesti vrijeme u automobilu.
Tri crno-bijela reklamna spota povezuju to obećanje s ljudima čiji rad ima prepoznatljivo mjesto u New Yorku. Henrik Lundqvist, nekadašnji golman New York Rangersa i član hokejaške Kuće slavnih, vozi se Osmom avenijom pored dvorane u kojoj je gradio karijeru. Sai De Silva, autorica modnog sadržaja i učesnica emisije The Real Housewives of New York, stiže u SoHo, dok kuhar i poduzetnik Roze Traore prolazi donjim Manhattanom.
Njihovo angažovanje omogućava brendu da isto obećanje predstavi publici iz različitih interesnih krugova. Sport, moda i gastronomija daju svakom spotu zaseban okvir, dok priče protagonista uslugu povezuju s ličnim stilom, profesionalnim navikama i odnosom prema gradu. Lyft Black tako gradi poželjnost kroz ljude s kojima želi biti povezan.
Tim Gordon, glavni kreativni direktor agencije Zulu Alpha Kilo, objašnjava da je tim tražio Njujorčane koji su svojim radom stekli kulturni utjecaj. Njihov kredibilitet važan je dio kreativne strategije jer priče sa zadnjeg sjedišta trebaju prenijeti vrijednost usluge kroz iskustvo protagonista. Gordon taj pristup povezuje s publikom koja traži ukus kojem može vjerovati i sve manje reaguje na uglađenost koja je sama sebi svrha.
Reklame zato ostaju uz putnike tokom vožnje, prije nego što izađu pred druge ljude. Cass Zawadowski, izvršna kreativna direktorica na globalnom nivou u kompaniji Lyft, upravo u tim minutama vidi korist koju kampanja treba približiti korisnicima: mogućnost da na odredište stignu spremni. Premium pozicioniranje dobija emocionalno uporište u osjećaju pribranosti i kontrole nad vlastitim vremenom.
https://youtu.be/KpYs4gNXHvM?si=sWhKEokTiqPjxz1g
Crno-bijela fotografija i mirniji ritam spotova podržavaju obećanje kroz sam izgled reklama. Kreativno rješenje, od odabira protagonista do načina snimanja, usmjereno je na povezivanje usluge Lyft Black s promišljenim izborom prijevoza za trenutke u kojima je korisniku važno kako će stići i kako će se osjećati po dolasku.
