„Vašem nosu je dosta“, „Vaše oči više ne mogu“ i „Vaša koža je imala dovoljno“ poruke su kojima Sorbent reklamira novu liniju maramica DermaCare. Na plakatima se, uz kutiju proizvoda, pojavljuju uvećani detalji lica i pritužbe koje bi, prema zamisli autora, nos, oči i koža mogli izgovoriti nakon prehlade ili alergije.
Kampanju Do Your Face a Favour osmislila je agencija The Reactor iz Melbournea, polazeći od osjetljivosti lica koju dodatno pogoršava učestalo brisanje nosa. Time je obećanje o mekoći maramica dobilo konkretan komunikacijski povod: trenutak u kojem korisniku i najmanja dodatna iritacija počinje smetati
Voditelj strategije agencije The Reactor, Angus Smallwood, objašnjava da je ideja proizašla iz osjećaja koji prati prehladu, gripu ili alergije, kada oči i nos postanu toliko nadraženi da gotovo možete čuti kako se žale. Agencija je tu pomisao doslovno prenijela u oglase i dala im glas.
U vanjskom oglašavanju pritužbe su ispisane velikim slovima na plavoj podlozi, dok kutija maramica ostaje jasno vidljiva. Različite poruke raspoređene su kroz plakate u javnom prijevozu, na stanicama i na velikim vanjskim površinama. Zajednički ton omogućava da svaka izvedba govori o drugom dijelu lica, a da pritom ostane prepoznatljiva kao dio iste kampanje.
Sorbent novu liniju predstavlja kao najmekše, najčvršće i najupijajuće maramice na australskom tržištu. To je tvrdnja brenda na kojoj počiva predstavljanje proizvoda, dok kreativni rad više prostora daje nelagodi korisnika i humoru nego nabrajanju karakteristika.
Uz takav pristup, agencija se oslonila i na postojeći zvučni identitet. Kreativni direktor Nick Brown izdvaja korištenje poznatog Sorbentovog jingle-a kao priliku da nova ideja zadrži osjećaj bliskosti s brendom. Lansiranje tako dobija novi verbalni izraz, uz muziku koju publika već povezuje sa Sorbentom. Kampanja se trenutno provodi kroz vanjsko i digitalno oglašavanje te društvene mreže.
