Oglašivački svijet je 2017. godine potresla neočekivana vijest: Publicis Groupe, treći najveći komunikacijski holding, objelodanio je da će sve agencije u njegovom vlasništvu na godinu dana otkazati učešće i saradnju na festivalima. Razlog? Razvoj i finansiranje vlastite UI platforme budućnosti – Marcel.
Ova odluka, koja je u oglašivačkom svijetu bez presedana, očekivano je podigla veliku prašinu. Razlog nije bio samo povlačenje sa festivala, uključujući i kanski, već i drska najava da će platforma biti slijedeći veliki korak u radu oglašivačke industrije.
Ipak, iza te tvrdnje je stajao promišljen razlog. Glavna prednost holdinga, kao što su WPP, Omnicom, Interpublic i Publicis Groupe – veličina je, naime, i njihova sabost. Naći pravu osobu za svaki projekat prosto je nemoguće jer se može dogoditi da je izazov u Francuskoj, a prava osoba u New Yorku.
Vizija Marcela bila je postati alat svih agencija unutar Publicis Groupe koji pomoću naprednog algoritma povezuje brifove klijenata i agencije s odgovarajućim stručnjacima iz 200 disciplina i 30 država u globalnoj bazi Publicis Groupe. Povezuje i sve ekspertize oglašivačkih, digitalnih, produkcijskih, savjetodavnih, analitičkih, podatkovnih, PR i drugih agencija u vlasništvu Publicis Groupe te sve njihove zaposlene, informacije, obrazovanje i radionice, centre izvora, poslovne novosti svih industrija, ekspertiza i klijenata, dobru praksu, korisno znanje, brigu za zaposlene, alate za rad i razbibrigu te mentalni wellness s Headspace aplikacijom koja je posebno dobrodošla u ovim vremenima nesvakidašnjih mjera.
Temeljna inovacija načina rada, podržana u partnerstvu s Microsoftovom umjetnom inteligencijom, glavni je cilj platforme Marcel koja okuplja 84,000 zaposlenih, raspoređenih po kancelarijama u cijelom svijetu. Platforma je nastala s ciljem da pomogne ubrzati preobrazbu Publicis Groupe iz poslovnog holdinga, u poslovnu platformu koja će omogućiti veću povezanost među njenim zaposlenim, klijentima i strukom.
Jedna od posebnosti i prednosti Marcela su interne platforme Gigs, Jobs i Ideas, namijenjene projektnom radu, razmjeni talenata i traženju najboljih ideja. Svojim zaposlenim omogućavaju da se priključe zanimljivim projektima iz cijeloga svijeta, a klijentima obezbjeđuju prave ljude koji imaju potrebna znanja i tražena iskustva te prave ideje kojih su do sada, na 12 brifova, sabrali već 685.
Marcel nije samo platforma za povezivanje već i središte za edukaciju, usmjerenje zaposlenih i udovoljavanje njihovim željama i potrebama. To središte čine COVID-19 centar, Epsilon analitike i uvidi, savjeti za lični razvoj i rast Tvoji potencijali, studije projekata PubliciSIX, centar mentalnog zdravlja i kondicije Well, kratki filmovi sa savjetima lidera Sprints te predavanja, radionice i tečajevi Classes i e-Learnings. Između ostalog zaposlenima je na raspolaganju i 3,000 kratkih, petominutnih specijaliziranih edukacija te brojni sadržaji za stručni i lični razvoj, među kojima oduševljavaju čak i radionice meditacije, recepti, tečaj crtanja pošasti povodom Noći vještica, pa i horoskop. Takođe i pojašnjenja korporativnih pravila, načini i postupci korporacije te konkursi za radna mjesta ili projektni rad i razmjene.
Preko pratforme Marcel su proteklih mjeseci realizirali dvije globalne inicijative – Pause for action i Égalité – s kojima su prikupljali ideje kako da na radnim mjestima ravnopravno uključe tamnopute i pripadnike LGBT+ populacije.
Stari planovi i nova rješenja: Marcel i u Adriatic regiji
Kao i svi mi, i Marcel je za 2020. godinu imao velike planove. Ali pojavio se veći problem: kako međusobno povezati 84,000 zaposlenih kada su preko noći gotovo svi počeli raditi od kuće? Ispostavilo se da je Marcel idealan alat za takve situacije – šta više, ispalo je da je svjesno pripremljen za prilagođavanje novoj situaciji. Ekipa koja ga kreira je radila danonoćno, njihov rad nikako nije bio uzaludan: Marcel je u ovim nepredvidivim vremenima pomogao da se sačuva više od 2,000 radnih mjesta unutar Publicis Groupe Worldwide.
Nakon godinu dana testiranja prve verzije i poboljšanja, od aprila ove godine Marcel je u upotrebi i u agencijama unutar Publicis Groupe u Sloveniji i regiji Adriatic gdje platformu koriste agencije Saatchi & Saatchi, Publicis, MSL, Starcom, Zenith i Leo Burnett. Marceleratori Petra Hočevar, vođa projekata u agenciji Saatchi & Saatchi te Matt Penko, umjetnički direktor i vođa kreative u agenciji Publicis, vode inicijativu Marcela u Sloveniji: “Zaposleni u našim agencijama koriste obrazovanje, dnevne informacije i razonodu, sarađivali smo i u međunarodnim inicijativama traženja ideja, kao što je bilo nedavno za Burger King.”
Planovi za budućnost
Marcel se, i pored skepticizma i kritika, pokazao kao moćna konkurentska i kreativna prednost koja je opravdala visoku investiciju u razvoj. Marcel je već postao AI ekosistem alata i usluga koji povezuje 84,000 kreativnih glava Publicis Groupe kako bi mogli učiti više, djeliti međusobno više i stvarati više nego bilo kad do sada. Ali njegov potencijal je mnogo veći, kaže Arthur Sadoun, globalni CEO Publicis Groupe: “Cilj je više naučiti, više raditi i više stvarati – u realnom vremenu – te omogućiti klijentima da iskoriste svu raznolikost naših talenata za pomoć u rastu i razvoju svojih kompanija i brendova.”