Izvor: WARC
Kozmetička kuća L'Oréal potaknula je prodaju svojih Revitalift Laser X3 krema u Australiji za 44%, redefinirajući tradicionalnu, ustaljenu marketinšku taktiku ‘prije i poslije’, koja često ne uspijeva biti zapažena u prezasićenoj kategoriji kozmetike.
„Marketinški tim brenda je pred nas postavio izazov da uradimo ovo na način koji će biti disruptivan, umjesto da se oslonimo na uobičajenu ‘prije i poslije’ tehniku usporednih fotki sa komentarom dermatologa“, izjavila je Lynn Chinnock, direktorica accounta u agenciji McCann Melbourne u ekskluzivnom intervjuu za WARC-u. (Za više informacija pročitajte izvještaj WARC-a).
Korištenjem jedne obične australske žene, Kate, kampanja je pokazala paralelnu usporedbu laserskog tretmana u odnosu na upotrebu L'Oréalove Revitalift Laser X3 kreme tokom razdoblja od četiri sedmice.
Autentičnost i transparentnost bili su od najveće važnosti za kampanju, a odabir talenta bio je posebno važan u tom smislu.
„U prošlosti smo imali dokazane rezultate – mi smo broj jedan u tretmanima protiv starenja – no kada razgovaramo o našim proizvodima, često se sve svodi na znanost ili se temelji na statistikama kao što su postotak bora smanjenih u četiri sedmice. Biti u mogućnosti zaista vizuelno prikazati te promjene, u usporedbi sa stvarnim laserskim tretmanom, nešto je sasvim novo i direktno“, rekao je Tim Plant, direktor marketinga ovog brenda u Australiji.
Koristeći društvene mreže brenda, australski potrošači imali su priliku pratiti kako se eksperiment razvija iz dana u dan, a na kraju eksperimenta, Kate se pojavila u live informativnom spotu, kako bi razgovarala o rezultatima.
https://www.youtube.com/watch?v=iDHAd-neVWM
Zaključak je da je L'Oréal krema isporučila iste, ako ne i bolje, rezultate od skupog i bolnog laserskog tretmana. Kampanja je na kraju donijela porast prodaje proizvoda za 44% a strategija je usvojena i na drugim tržištima.
„Pokušali smo učiniti ovo stvarno relevantnim za Australce s Kate, ženom sa kojom se može poistovjetiti, i koja odražava australske žene. Bilo je važno ispričati svoju priču na autentičan i stvaran način i biti vrlo osjetljiv u tom pogledu. Tim je uradio nevjerovatan posao dajući joj samopouzdanje i dopuštajući da proizvod sam priča svoju priču“, rekla je Chinnock.
“Nemate često priliku kreirati ideje koje postanu globalne. Činjenica da je ova ideja prešla na druga tržišta, da je uspješno izvršena i da je isporučila takve poslovne rezultate, fantastična je“, dodala je ona.
