Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: TheDrum
Novoizabrani izvršni direktor Publicisa Arthur Sadoun tvrdi da ga nije briga ako bude otpušten iz holding kompanije ako njegov kontroverzni eksperiment sa AI pomoćnikom Marcelom ne uspije, rekavši da je posvećenost promjenama važnija od ishoda.
Sadoun je otkrio svoje planove da razvije AI platformu koja će obrađivati informacije o svojih 80.000 uposlenika širom svijeta, i preporučivat će ih za projekte klijenata na osnovu njihovih trenutnih sposobnosti ili potencijala vidljivih iz prethodnog mjeseca.
Nazvana Marcel, ova platforma je najavljena na Cannes Lions festivalu na kojem je Sadoun izjavio da će zamrznuti troškove za učešće u konferencijama ili nagradama, kako bi finansirao platformu. Ova odluka je podigla dosta prašine među novinarima, klijentima i samim agencijama Publicisa.
Komentarišući reakcije na godišnjem ručku koji organizuje britansko trgovinsko tijelo ISBA, održanom 4. Jula, Sadoun je odbio sve kritike.
„[Oglašivačke grupe] se ne mjenjaju iznutra, i ne stavljaju tehnologiju u srž našeg vlastitog modela. Mi smo jedina uslužna industrija koja nije pokušala,“ rekao je.
„To je ono što mi radimo. Ovo je za naše ljude, za naše klijente, i pokušavamo nešto učiniti za industriju. I na kraju dobijemo samo ‘ah, ne dolaze u Cannes, nije im stalo do kreativnosti’. Dobro, istrpit ću to. Nije me briga.“
Iako je indiferentan prema kritičarima, sa takvim značajnim ulaganjima u projekat (detaljni budžeti nisu otkriveni), Sadoun je priznao da će biti na meti za otkaz ukoliko stvari ne upale onako kao što je planirao.
„Odlučio sam da me nije briga koliko dugo ću ostati, ali ostavit ću traga,“ rekao je. „Neka me otpuste, baš me briga, imam i druge stvari za raditi. Moja obaveza je da budemo posvećeni promjenama. Da li ćemo uspjeti? Ne znam.“
Rani znakovi, uvjerava, pokazuju da su i klijenti i osoblje zadovoljni, a pored toga, kontroverze su samo pomogle širenju vijesti kod klijenata o tome šta rade.
„U ponedeljak sam razgovarao sa jednim klijentom iz Francuske, i odnos je bio prilično zategnut. On je rekao: ‘Znaš, Arthur, zvao sam te da te otpustim, ali vidio sam šta radiš u Cannesu i imam utisak da napreduješ, pa ću ti dati još šest mjeseci,“ rekao je.
„Dakle, ako želimo da budemo relevantni, moramo biti u srži transformacije, i moramo raditi ono što moramo da se promijenimo. Ne možemo raditi na način na koji smo radili prije 20 godina.“
Kada je u pitanju njihovo osoblje, rekao je da će kreativac iz agencije Leo Burnett San Paulo raditi na Super Bowl kampanji koja dolazi od kreativnog tima Saatchi New York, što je dokaz da plan uspijeva.
„Dajemo šansu ljudima od 25 godina da rade na sljedećem velikom oglasu.“