Da će se potrebe za uslugama i njihova profitabilnost u narednom kvartalu povećati, uvjereno je 57 odsto predstavnika konsultantskih agencija za odnose s javnostima. Tako govore rezultati istraživanja međunarodnog udruženja konsultatntskih agencija ICCO. Da se odnosi neće promijeniti, smatra 35 odsto ispitanika. Istraživanje je pokazalo i to da je komunikatorima najveći izazov određivanje cijena svojih usluga. To je kao veliki izazov označilo 42 odsto ispitanika, dok ih je deset odsto navelo da je određivanje cijena najveći izazov s kojim se danas susreću komunikacijske agencije.