Za AdWeek – Kristen Ruby, direktorica Ruby Media Group :
“Izdavači, marketing stručnjaci za brendove, kao i vlasnici agencija, mnogi od nas nisu spremni za Coronavirus. Većina nas nikad nije živjela u doba pandemije, a kamoli lično iskusila jednu. Ovo je doba kada znanje u oblasti kriznog komuniciranja postaje neprocjenljivo. Navikli smo pomagati klijentima koji imaju kratkoročni PR fijasko, ili problem tretiran kao krizu. Ali ne griješite, mi se moramo pripremiti za krizu! A ovo neće biti kriza koja će nestati u skorije vrijeme. Kao marketingaši, ne držite marketing glavom u pijesku!”
