Izvor slike: Visit Iceland / Axel Sigurðarson
Gotovo osam sati mjesečno zaposleni provedu na sastancima koje smatraju nepotrebnim, pokazuje istraživanje provedeno među 4.000 kancelarijskih radnika za potrebe Visit Icelanda. Čak 63% ispitanika smatra da su mnogi od tih sastanaka mogli biti zamijenjeni e-mailom. Islandska turistička organizacija odlučila je upravo to nezadovoljstvo pretvoriti u ideju za promociju zemlje, nudeći zaposlenima neobičnu mogućnost: da umjesto njih na sastanak ode neko ko će za to vrijeme plesti.
Kampanja AI Knittakers, koju su osmislile agencije M+C Saatchi North America i Peel, predstavlja besplatnu uslugu putem koje korisnici mogu rezervisati islandsku pletilju da prisustvuje njihovom online sastanku. Iako naziv podsjeća na sve prisutnije AI asistente za bilježenje sastanaka, ovdje skraćenica AI znači Authentic Icelandic. Umjesto umjetne inteligencije, posao preuzimaju stvarni ljudi, a umjesto transkripta i detaljnog zapisnika rezultat je jedna riječ ispletena od islandske vune.
Pletilje se na sastanke uključuju kamerom iz različitih dijelova Islanda, od seoskih kuhinja i lučkih gradića do lokacija uz vodopade i geotermalne bazene. Njihov zadatak nije samo pratiti izgovoreno, već i primijetiti reakcije, neslaganja i trenutke tišine te na osnovu ukupnog toka razgovora odabrati riječ koja ga najbolje opisuje. To može biti PIVOT, ALIGN, RESET ili UNMUTE, ali i BLA BLA ili WTF?, zavisno od toga kako je sastanak protekao.
Nakon sastanka korisnik dobija fotografiju ispletene riječi, zajedno s imenom pletilje, njenom pričom i lokacijom s koje se uključila. Organizatori sastanaka iz Evrope i SAD-a mogu zatražiti i originalni pleteni rad putem pošte, zavisno od dostupnosti.
Usluga je dostupna od 29. oktobra do 20. novembra 2026. godine putem stranice AIKnittaker.com. Korisnici mogu odabrati pletilju, rezervisati slobodan termin i proslijediti joj poziv za sastanak. Dok ona prati razgovor, osoba koju zamjenjuje dobija vrijeme za druge poslovne obaveze, odmor ili aktivnosti izvan radnog okruženja.
Izbor pletenja nije slučajan. Riječ je o tradiciji duboko povezanoj sa svakodnevnim životom na Islandu, gdje se plete u domovima, kafićima, pa čak i tokom sastanaka. Jedan od najprepoznatljivijih proizvoda te tradicije je lopapeysa, vuneni džemper karakterističnih uzoraka izrađen od islandske lopi vune. Kampanja tako povezuje lokalnu kulturu s problemom savremenog poslovnog života, a istovremeno kroz lokacije s kojih se pletilje uključuju predstavlja prirodu i svakodnevicu zemlje.
Iz turističke organizacije poručuju da se svaki savremeni problem ne mora rješavati novom tehnologijom te da vrijeme provedeno izvan posla ima vlastitu vrijednost. Na toj ideji počiva i kreativni pristup kampanje: umjesto još jednog digitalnog alata za povećanje produktivnosti, Visit Iceland nudi sat vremena oslobođenog od sastanaka, uz mogućnost da korisnici požele to vrijeme provesti upravo na Islandu.
Ovo nije prvi put da Visit Iceland koristi svakodnevne poslovne navike kao polazište za promociju destinacije. Organizacija je 2022. godine predstavila kampanju u kojoj su islandski konji svojim pokretima po velikoj tastaturi kreirali automatske odgovore na poslovne e-mailove tokom godišnjeg odmora. Novom kampanjom nastavlja taj pristup, ovaj put usmjeravajući pažnju na sastanke i sve češću upotrebu umjetne inteligencije za njihovo praćenje.
