Piše: David Gianatasio, AdWeek
Hodnici, kabine i konferencijske sale modernog marketinga danas se mogu činiti više poput pretis lonca nego ikada prije, pri čemu jedan od četiri uposlenika u industriji navode da redovno osjećaju da su „pod pretjeranim stresom“ ili čak da su „pod maksimalnim stresom“ na poslu.
Informacija dolazi iz nove studije Workfront-a, dobavljača softvera za upravljanje projektima sa sjedištem u Juti, koji je nedavno anketirao više od 500 profesionalaca iz ove industrije kako bi procijenio njihov nivo stresa i utvrdio koji faktori najviše doprinose njihovoj anksioznosti.
Pored 25 odsto marketera koji kažu da su veoma pod stresom, dodatnih 72 odsto ispitanika navelo je bar neki nivo napetosti u uredu. Ti brojevi su „malo negativniji nego što sam očekivao“, priznaje Joe Staples, CMO u Workfront-u.
Pa šta je to što uzrokuje čitavu strku i zbrku?
Nevjerovatnih 80 odsto ispitanika je reklo da se osećaju preopterećeno i da nemaju dovoljno osoblja. Rad zbog toga pati, pa 36 odsto ispitanika navode kašnjenja u odobrenjima menadžmenta, što uzrokuje probijanje rokova dva puta sedmično ili više.
Prema studiji, rukovodstveni timovi osjećaju najviše stresa, zatim kreativna-uslužna odjeljenja, uposlenici za operacije i događaje, jedinice za digitalni marketing i PR/komunikacijsko osoblje. Staples smatra da viši menadžeri prijavljuju najviši nivo anksioznosti jer se fokusiraju na toliko različitih, dinamičnih elemenata poslovanja, počevši od brendiranja i stvaranja sadržaja pa do prodaje i zadovoljstva potrošača. Nasuprot tome, osoblje u PR-u i komunikacijama osjeća relativno manje stresa jer „posao im je mnogo više usko fokusiran“, rekao je Staples.
Naravno, Workfront kaže da njihova online platforma, dizajnirana da olakša praćenje projekata i komunikaciju unutar ureda, može pomoći. „Postoje tehnološki alati koji mogu ublažiti mnoge od tih problema, ali velika većina ljudi ih ne koristi“, kaže Staples. „Oni se oslanjaju na zastarjele metode poput e-maila i razgovora u hodniku“ za prenošenje važnih informacija kroz komandni lanac.
Zanimljivo, 84 posto ispitanika reklo je da ne žale što su izabrali marketing kao karijeru, bez obzira na često mukotrpan rad. „Ugodni dijelovi posla imaju tendenciju da privuku ljude koji naginju ka tome da im se svide neka od tih stresnih okruženja“, rekao je Staples. „Tu je i adrenalin koji ide uz sve to“.
Slijedi infografika koju je Workfront izradio na osnovu rezultata svog istraživanja: (klikni za uvećavanje):
