Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: SocialTimes
Na društvenim mrežama postoje osnovne metrike kojih su marketeri dobro svjesni, od jednostavnih klikova do složenijih podataka o konverzijama. Međutim, sirovi podaci nisu više dovoljni za vođenje kampanja na društvenim mrežama. Korisnici i potencijalni kupci žele bolje iskustvo. Infografika kompanije Signal koja se bavi real-time marketingom ispituje potencijalne trendove za 2017. godinu, i usmjerava nas na personalizaciju.
Marketeri su počeli ovaj pomak ka personalizaciji tokom 2016. godine, uz razvoj novih načina za korištenje korisničkih podataka. 55 odsto CMO-a u SAD-u planiraju implementaciju novih rješenja za poboljšavanje odnosa s korisnicima u 2017. godini, navodi se u ovom infografiku, a 57 odsto digitalnih marketera u SAD-u očekuju da će se povećati potrošnja na programe lojalnosti.
Tvrdnje ovim promjenama zasnivaju se na informacijama o rastućoj želji za osobnijim sadržajem kod kupaca, a poslovni lideri im namjeravaju to i pružiti. 90 odsto rukovodioca sa Forbes Global 500 liste vjeruju da je poboljšanje korisničkog iskustva ključno za strategije u 2017. godini, dok 73 odsto globalnih marketera vjeruju da moraju pružiti personalizirano iskustvo kako bi bili uspješni.
Za više informacija pogledajte infografiku ispod ili preuzmite izvještaj ovdje.