Hrvatsko udruženje društava za tržišno komuniciranje, HURA, svjesno svoje odgovornosti prema industriji koju zastupa, objavilo je smjernice za agencijske naknade. Svrha smjernica jest olakšati snalaženje oglašivačima i agencijama u postupku utvrđivanja, procjene i odlučivanja o agencijskim naknadama. Iz HURA-e su priopćili kako su oglašivači i agencije postigli znatan napredak u preobražavanju kreativnosti, inovacija i brzine marketinških aktivnosti te kako je došlo vrijeme za preobrazbu glavnih vrsta agencijskih naknada, tj. naknada koje se temelje na radu.
Andrea Štimac, voditeljica radne skupine HURA-e za izradu smjernica za agencijske naknade naglasila je: „Kao vodeće strukovno udruženje u sektoru tržišnih komunikacija, HURA je prepoznala važnost pružanja smjernica za agencijske naknade, a sve s ciljem postizanja i održavanja partnerske suradnje između agencije i klijenta temeljene na povjerenju i transparentnosti. Ako agencije usvoje predloženi model mišljenja smo da će im se pružiti prilika za ostvarenje bolje profitne marže te pouzdanih prihoda koji se mogu planirati. Svakako, riječ je o smjernicama koje ne obavezuju članice HURA-e na primjenu istih, ali se zaista nadamo će ih agencije svojevoljno, sa zajedničkim ciljem razvoja industrije i postavljanja dobrih poslovnih standarda, uistinu primjenjivati.“
HURA preporučuje da naknade i cjenici agencija odražavaju vrijednost, složenost i kvalitetu pruženih usluga te da se ne temelje na razloženim komponentama troška i dobiti agencije. Poanta određivanja cijena je vrijednost, a ne trošak – upravo zato u određivanju cijena trebaju sudjelovati različiti stručnjaci, a ne samo tim zadužen za financije. Tomu možemo pridodati činjenicu da se cjenici rada u drugim djelatnostima pružanja profesionalnih usluga (npr. u odvjetništvu, računovodstvu, savjetodavnim djelatnostima) obično ne razlažu na komponente troška i dobiti. U najboljem interesu odnosa agencije i oglašivača jest da se obje strane usredotoče na radni učinak koji očekuju, predmete isporuke koje agencija treba proizvesti i vrijednost koju obje strane pridaju agencijskim uslugama.
HURA-ine preporuke klijentima i agencijama kako bi se uskladili po pitanju željenih naknada su sljedeće:
- Surađujte kako biste uskladili poticaje
- Uspostavite odgovornost za transparentnost
- Uskladite naknadu s ciljevima poslovanja
- Provodite pravovremene revizije primjenjujući uzajamno usuglašene kriterije
Konkretne smjernice i preporuke potražite na stranici HURA-e te na sljedećoj poveznici: http://hura.hr/dobra-praksa/smjernice-za-agencijske-naknade/
