Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: TheDrum
Društveni mediji su strategija za one koji nemaju pravu digitalnu strategiju, tvrdi direktor marketinga Coca-Cole koji radi na promjeni ovakvog mentalnog sklopa kod ovog renomiranog oglašivača.
To je jedan od razloga zašto TV još uvijek daleko nadmašuje njihove digitalne napore, bez obzira na činjenicu da je kompanija pumpala velike sume novca u alternativne digitalne kanale tokom godina. Shodno tome, TV je i dalje „vrlo, vrlo kritičan za naše poslovanje“, rekao je za AdAge CMO Coca-Cole Marcos de Quintos, koji je otkrio i da „TV i dalje nudi najbolji ROI među medijskim kanalima“.
Iako su podaci koje je koristio izvučeni iz investicija u 2014. Godini, naglasio je da ulaganja Coca-Cole u TV proizvode 2,13 dolara za svaki dolar potrošen na TV, u usporedbi sa 1.26 dolara za digital. Takva značajna razlika između ta dva medija je odraz šire praznine znanja u vještini ovog oglašivača kod upravljanja medijima, koja je došla do izražaja nakon kontroverzi oko mjerenja iz Dentsu Aegis-a i Facebook-a.
Promjena je u kartama za ovog oglašivača već neko vrijeme; Coca-Cola je unajmila WPP-ov digitalni odjel Possible na prijelazu godine, koji ima zadatak da pomogne u centralizaciji njihovog marketinga na društvenim medijima, tako da djeluje sa mnogo niže troškovne osnovice uz veću produktivnost.
„Vrlo ozbiljno pokušavamo transformirati našu kompaniju da je učinimo digitalnom kompanijom, ali ne na način da samo stavimo oglase na društvene mreže“, rekao je de Quintos. Njegova kompanija je možda „ulagala velike količine novca“ u digital, ali „istorijski, vjerovatno ne na najpametniji način“ o čemu svjedoči i činjenica da brend vodi oko 300 aplikacija širom svijeta, a mnoge od njih imaju „manje od 50.000 korisnika ili 100.000 korisnika,“ rekao je i dodao „To nije ništa“.
Kako bi ubrzali promjenu, angažovali su bivšeg rukovodioca Bank of America, Davida Godsmana ranije ovog mjeseca koji je njihov prvi glavni direktor digitalnog marketinga. On je zadužen za upravljanje „digitalne transformacije globalnog marketinga i usklađivanje našeg sistema oko jedinstvene agende digitalnog marketinga“, navedeno je u jednom internom memorandumu.
Coca-Colin šef marketinga dao je i uvid u to kako ova kompanija radi sa svojim agencijama, u čemu je fleksibilnija od drugih oglašivača sa sličnim globalnim budžetima. „Mi nemamo ‘glavnu agenciju’ za bilo koji od naših brendova“, otkrio je. „Mi konstantno radimo pitcheve sa listom agencija. Ako je neka agencija na listi ali ne osvoji ništa, onda je to njihov problem. Ako oni žele da se povuku, mi ćemo nastaviti da radimo sa drugima.“