Kampanja ‘ Subconscious Order ‘ tvrtke Wunderman Thompson iz Saudijske Arabije za HungerStation osvojila je Grand Prix u kategoriji Creative Commerce na Međunarodnom festivalu kreativnosti Cannes Lions 2023. Impact BBDO osvojio je veliku nagradu za svog klijenta, novine An Nahar.
Kombinirajući inovativno razmišljanje i vrhunsku tehnologiju, Subconscious Order je aplikacija koja ulazi u podsvjesni um kako bi pomogla korisniku da odluči za koju hranu je najraspoloženiji – eliminirajući frustracije umora pri odlučivanju koje svi tako dobro poznajemo kada pokušavate odabrati hranu. Zapravo, prema studiji Seated-a, koju navodi New York Post, prosječna odrasla osoba provede oko 132 sata godišnje gledajući jelovnike na internetu. Subconscious Order dizajniran je za korisnike HungerStationa (verzija Saudijske Arabije Doordash ili Deliveroo) i koristi kameru na mobilnom ili stolnom računalu zajedno s kalibracijom oka u aplikaciji i umjetnom inteligencijom za praćenje kretanja očiju korisnika. Zatim koristi AI za modeliranje teme za organiziranje opcija hrane i predstavlja trenutno izvješće o tome na čemu se oko najduže zadržalo, kako bi se otkrila podsvjesna žudnja – generiranje popisa lokalnih restorana u kojima kupci HungerStationa zatim mogu naručiti hranu koju najviše žele .
Rayyan Aoun, ECD za Wunderman Thompson KSA rekao je: „Ovo je doista povijesna pobjeda i za Cannes Lions i za Saudijsku Arabiju, jer je to prvi put da je kampanja iz Kraljevstva osvojila Grand Prix – jednu od najprestižnijih nagrada za kreativnost u svijetu. Kao prva – i još uvijek vodeća – aplikacija za dostavu hrane u Kraljevstvu, HungerStation je pionir u svom području. Stoga se čini prikladnim da je, zajedno s Wundermanom Thompsonom, naša inovativna kampanja osvojila Grand Prix Cannes Lions – revolucionarno postignuće za Saudijsku Arabiju.”
Nadahnuće iza rada proizašlo je iz studije Biologije vjerovanja dr. Brucea Liptona, koja je otkrila da ‘svjesni um može obraditi samo 40 bita informacija u sekundi. Dok podsvijest može obraditi informacije do 500.000 puta brže.’ To je potaknulo tim da se zapita: “Što ako pomognemo ljudima da se bolje povežu sa svojim podsvjesnim umom i dopustimo mu da pronađe odgovor koji traže”?
Jason Carmel, globalni voditelj, Creative Data u Wunderman Thompson, rekao je: “Nevjerojatno smo ponosni što smo bili dio tako važne prilike i što smo radili zajedno s HungerStationom na isporuci moćnog alata koji nije samo napredan i pametan, već to također uključuje istinsku želju da se proces donošenja odluka pojednostavi. Ova tehnologija signalizira korak prema budućnosti ‘Zero UI’ sučelja, pri čemu korisnici upravljaju uređajem svojim glasom, pokretima, pogledima ili mislima. Ali to nije tehnologija radi tehnologije, već se također bavi potrebom da se pametno riješi umor od donošenja odluka i pomogne ljudima u važnoj odluci – odabiru večere!”
Komentirajući rad, Nancy Crimi-Lamanna, predsjednica žirija Creative Commerce Lions, rekla je da kampanja “pretvara transakciju u emocionalnu i rješava bolnu točku preopterećenosti izborom koja potiče otkrivanje nove hrane i mjesta za naručivanje”. U današnjem svijetu robne marke moraju primijeniti značajnu vrijednost kako bi ljudi mogli ponuditi korištenje svojih podataka o licu, a ‘Subconscious Order’ je to izvrsno učinio. To je prekrasan primjer primjene umjetne inteligencije u trgovini i hrabar je, hrabar način za promjenu korisničkog iskustva, što nije nimalo loš podvig.”
