Za stolovima škotskog puba igra se bingo, ali jednom od gostiju pažnju odvlače selfiji koje mu sin šalje s putovanja. Fotografije nisu naročito uspjele: mutne su, loše kadrirane i pomalo neobične. Otac ih ipak ponosno pokazuje društvu, a interes za sinove avanture postepeno zahvata cijeli pub. Brojevi postaju manje važni od sljedeće fotografije.
Tako počinje nova reklama turističke organizacije Visit Flanders, koju potpisuje BBDO Belgium. Režirao ju je Alex Orma, uz produkciju Czar BE, a njena komika proizlazi iz sve većeg uzbuđenja ljudi koji tuđe fotografije s odmora prate kao događaj koji se ne propušta. Objašnjenje zašto su selfiji takvi kakvi jesu ostavljeno je za kraj: sin je slijep. U Mechelenu u Belgiji napokon uspijeva napraviti dobar selfi zahvaljujući posebno osmišljenoj podnoj ploči.
Završno otkriće mijenja način na koji čitamo prethodne scene. Fotografije koje su djelovale kao povod za neobičnu zabavu u pubu postaju pokušaji putnika da svoje iskustvo podijeli s ocem. Reklama daje dovoljno vremena tom odnosu i radoznalosti gostiju da zadrže pažnju prije nego što predstavi inicijativu Selfie for All. Pristupačnost se tako objašnjava kroz sasvim prepoznatljivu želju da nekome kod kuće pokažemo gdje smo bili.
Iza raspleta stoji rješenje koje posjetioci već mogu koristiti. Taktilne ploče na turističkim lokacijama širom Flandrije označavaju gdje treba stati kako bi znamenitost bila iza osobe koja se fotografiše. Kod koji prepoznaje aplikacija NaviLens pomaže slijepim i slabovidnim posjetiocima da pronađu ploču, dok reljefne oznake usmjeravaju položaj stopala. Pri fotografisanju mogu koristiti funkcije pristupačnosti vlastitog telefona, a putem aplikacije NaviLens GO dostupne su i zvučne informacije o lokaciji. Ploče su besplatne za korištenje i namijenjene svim posjetiocima.
Za turističku komunikaciju ovdje je zanimljiv izbor onoga što reklama pokazuje prije same destinacije. Veći dio priče pripada ljudima koji nisu otputovali, ali putovanje prate preko ekrana. Flandrija ulazi u njihov razgovor kroz fotografiju, a razlog za predstavljanje destinacije proizlazi iz usluge koja je tu fotografiju omogućila. Ljepota lokacije dobija smisao unutar priče, zajedno s mogućnošću da je putnik samostalno zabilježi.
Kampanja je lansirana 13. oktobra u Mechelenu, a njeno međunarodno predstavljanje uključuje digitalne aktivnosti i saradnju s influencerima. Razvoj inicijative obuhvatio je konsultacije s osobama s oštećenjem vida, stručnjacima i uključenim gradovima. Time Visit Flanders poruku o dobrodošlici potkrepljuje intervencijom u samom turističkom iskustvu.
Humor pritom ima precizan zadatak: zainteresovati publiku za fotografiju čije će značenje razumjeti tek na kraju. Uspjeli selfi donosi rasplet reklame, ali ujedno pokazuje šta je destinacija učinila za svog posjetioca. Obećanje pristupačnijeg putovanja staje u prizor koji otac može pokazati ostatku puba.
