Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Razgovarao: Ekrem Dupanović
Saša Leben je početkom godine postala direktorica Formitas Skupine. U agenciju Formitas je došla kao razvojna direktorica krajem 2018. godine. Prije toga je bila dugogodišnja direktorica Publicis Slovenija. Njeno iskustvo u korporativnom upravljanju međunarodnom kompanijom donosi nove koncepte s kojim se u Formitasu do sada nisu susretali, ali će se oni sasvim sigurno uklopiti u dosadašnju lokalnu i regionalnu uključenost pojedinih dijelova grupacije. Osim što je direktorica, Saša je i partner u Formitas Skupini.
Media Marketing: Preuzela si vođenje Formitasa nakon 30 uspješnih godina poslovanja agencije koja je u tom periodu prerasla u grupu koju čine: Formitas Creative, medijska agencija AM komunikacije i poslovna škola Brand Businesas School koja širi strateško-komunicaijska znanja. Šta je to što ćeš postaviti kao temelj razvoja Formitasa u narednih 30 godina?
Saša Leben: Ha, ha, ha, sigurna sam da i moje kolege, koje su tako uspješno vodile Formitas kroz prvih trideset godina, nikad nisu razmišljali toliko unaprijed, pa nemam ni ja tako dugoročnu viziju. Pogotovo u situaciji u kojoj se promjene dešavaju doslovice iz dana u dan. Ali svejedno, gledam unaprijed. Svakako. Temelj razvoja će ostati ono što je i danas bit Formitasa – strateško znanje i brand. Brand će uvijek biti suštinski dio komunikacija. Konceptualizacija brendinga koja se bazira na tome što pojedini brend uistinu jeste, i strateški fokus na tome kome je brend namijenjen, je obmana. Tražiti i pronaći pravi put brenda ka njegovim pravim potrošačima je danas veća nužda nego ikad do sad i svaki dan će biti još veća.
Uz to nikako ne možemo ignorirati činjenice da je broj kanala kroz koje potrošači primaju informacije o brendovima mnogo veći nego je bio ikad. Svakog dan se i na tom polju pojavljuje nešto novo. Naći pravi fokus u komunikacijama i povezati prave kanale sa pravim segmentima je jedan od naših najvažnijih zadataka.
U svoju viziju smo ugradili inovaciju, tranformaciju i sustainability. To znači da će naša konstanta biti promjene. Iz toga slijedi da u biti nećemo fiksno definirati naš core business.
U jednoj knjizi o inovacijama pročitala sam interesantan podatak: Kodak je držao licencu i patent za digitalni fotoaparat još od 1975. godine, znači puno prije nego se svijet okrenuo ka digitalizaciji. Ali nisu željeli izgubiti svoj core biznis te su i dalje radili sve po starom. Kada se svijet digiztalizirao prava na patent su ih poslovno držala na površini vode sve dok nisu morali prvo smanjiti, a zatim i ugasiti kompaniju. Iz tih priča o inovacijama možemo mnogo naučiti, pa i to da su se u doba s manje tehnologija, manje kapitala i manje investicija događale najveće i najbolje inovacije. Tako da nije sve u novcu, okolini, industriji… više je u mindsetu, razišljanju te definiciji toga što je za tebe inovacija.
Možda ćemo raditi brandove temeljene na block chain segmentu ?. A možda za dvije godine to neće više postajati i brand će morati zaista doći kod tebe u kuću jer se nećemo više toliko kretati u vanjskom svijetu.
Media Marketing: Kakva su prva iskustva u vođenju agencije koja ima nekoliko izuzetno jakih individualaca kao što su Mojca Randl, Mitja Tuškej, Andrej Pompe? Kako je raditi sa njima?
Saša Leben: Sve sam znala već i prije – Slovenija je ipak mala, i svi znamo sve. Teško je raditi naš posao, a da se na nekoj tački ne sretneš sa znanjem i stručnošću svakog od njih.
Moram priznati da sam u prvim kontaktima sa njima osjećala neko posebno uzbuđenje koje je bilo povezano sa jakim poštovanjem. I da, imala sam malu tremu ?.
No, kada sam ih upoznala kroz rad, oduševila sam se činjenicom kako uopšte nisu individualci i kako su fenomenalni timski suradnici. I baš taj timski duh, kojeg su logično širili i među zaposlenima u agenciji, jeste ono, što me u svakodnevnom radu najviše fascinira. Svatko od nas ima nešto što daje pojedinom projektu kojeg radimo, ono ‘nešto’ iz svoje individualne specializacije. Međusobno poštovanje i želja za suradnjom je ono što svima nama daje neku dodatnu energiju koja na kraju dovodi do pravih rezultata.
Super mi je, da i nakon 30 godina oni tačno znaju u kom smjeru treba ići dalje svako u svom polju rada. Kada bi i mlađe generacije imale tako jaku želju i energiju u sebi, cijela industrija bi danas funkcionirala mnogo bolje. Svi već više od deset godina pričamo o disrupciji i transformacji, a kod mnogih ne vidim baš jasno da dolazi do vlastite transformacije ili prilagođavanja.
Ekipa koju imam živi sa tim duhom i dalje, tako da sam sigurna da ćemo i dalje razvijati sve što radimo na način da stalno pomjeramo granice svih izazova, pogotovo onih koje se inače smatraju ‘klasičnim’.
Media Marketing: Formitas je u 2020. postao prvi i jedini predstavnik Goodvertisinga za Adriatic regiju. O čemu se radi?
Saša Leben: Goodvertising je bio dugogodišnji temeljkni koncept Formitasa, samo nije imao svoje ime. Vrijednosti na temu raditi dobro, su uvjek bile zapisane u genima Formitasa. Uvijek su se razmišljanja usmjeravala ka projektima koji imaju svoj ‘pravi’ smisao i sposobni su uraditi nešto više od toga da samo rade na kapitalizaciji oglašivačkih investicija. Uvijek je bio cilj da se radi na promjenama. Ili u društvu, ili za pojedince, ili za čitavu planetu … ne samo sa donacijama i sponzorstvima, ne samo sa ‘malim’ akcijama koje gase vatru, a ne mjenjaju bitno razloge zbog kojih do određenih situacija uopšte dolazi. Malo tko zna da je u Sloveniji vrlo poznat projekt Mlade nade, kojeg već godinama vodi Triglav osiguranje. To je koncept koji je urađen, osmišljen i koncipiran u Formitasu. Gradi odličnu poziciju korporativnom brandu, a otvara stvarne mogućnosti mladim genijalcima da uspiju u svojim ambicijama. Svi znaju projekt Štartaj Slovenija, i po tvojoj zasluzi Ekreme – ti si bio prvi koji si prepoznao snagu projekta i proglasio ga projektom decenije u Adriatic regiji. Ovaj je projekt za četiri godine pružio mogućnost da 36 novih poduzetnika uspije sa svojim inovativnim idejama. Više od 80% proizvoda, s kojima su mladi krenuli na police Sparovih trgovina, još uvijek se dobro prodaje. Kroz projekt se otvorilo više od 100 novih radnih mesta, najuspešniji osvajaju nova tržišta, neki su digli proizvodnju sa 300 komada na dan na četiri hiljade na sat … Raditi dobro i za društvo, raditi unutar našeg posla stvari koje imaju onaj pravi, širi društveni smisao, to je koncept kojeg je kroz ideju Goodvertisinga postavio Thomas Kolster. I Mister Goodvertising radi fenomalne stvari za velike svjetske kompanije koje prihvataju taj koncept kao svoj u radu kako u komunikacijama, tako i u razvoju novih proizvoda i brendova. Radi se o četiri dimenzije firme/ branda/ ili pojedinca u kompaniji, i te se dimenzije apliciraju na sva tri bitna segmenta sustainabilitiya.
Model i metodologija Goodvertisinga ide dalje i dublje nego pojedina kampanja, pričamo o poslovnom modelu po kojem možemo ostvarati ciljeve u konceptu ‘radimo dobro’ unutar bilo kojeg segmenta poslovanja i komunikacija… Thomas priprema i završava novu knjigu koja dodaje brendovima i organizacijama novu dimenziju trajnosti (vrijeme kao četvrtu dimenziju). Koncept i metodologija se ne fokusiraju samo na robne marke i proizvode, već ih možemo implementirati na kulturu poduzeća, talente i sve važne faktore koji tvore cjelinu nekog poduzeća.
Prije svega je to važno za poduzeća koja na našim tržištima djeluju u skladu s globalnim usmjerenjim i obavezna su raditi u skladu s općom strategijom ili usmjrenošću poduzeća. Naša metodologija traži dodirnu tačku između globalnog i lokalnog usmjerenja gdje možemo s novim dimenzijama tom usmjerenju dodati dugoročno i društveno odgoorno djelovanje koje je, i pored svega, u skladu s krovnim usmjerenjima te je definiramo kao četvrtu dimenziju (komponentu) koja je vrijeme.
To će nam sigurno biti jedan od bitnih fokusa u budućnosti.
Susreti i debate sa Thomasom su jednostavno pokazali da svi verujemo u iste stvari, da je i naš zajednički cilj koncept „raditi dobro“ u brendingu te da u stvarnosti uradi nešto dobro za sve nas i u našem regionu. U maju ove godine će izaćii nova Kolsterova knjiga The hero trap u kojoj će biti lansirane i definirane sve te četri dmenzije Goodvertisinga.
