Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Razgovarala: Elma Bašić
Evgeniya Chernetskaya vrši nadzor organizacije marketinških operacija u 24 zemlje Srednjoistočne Evrope i Centralne Azije. Razvija i vodi sveobuhvatne marketinške strategije za promociju Microsoftovih tehnologija koje omogućavaju poslovanje Microsoftovih kupaca i partnera kroz inovacije i digitalne transformacije. Motivirana je mogućnošću da se bavi najnovijim tehnologijama.
Evgeniya će na predstojećem Golden Drum festivalu koji će se održati 17. i 18. oktobra u Portorožu govoriti na temu Zašto i kako kreativnost jede strategiju za doručak?. Predavanje će biti na temu zašto, kako i ko će tačno predvoditi promjene.
MM: Vodite tim marketara koji uključuje više zemalja. Koliki je izazov uspostaviti jedinstvenu
komunikacijsku strategiju za sve njih i kako se nosite sa tim izazovima?
Evgeniya Chernetskaya: Zapravo, pravi izazov je uspostaviti prilagođenu komunikacijsku strategiju koja će
odjeknuti na različitim tržištima. Ne možemo očekivati da ciljana publika u npr. Kazahstanu, Ukrajini, Sloveniji i
Estoniji ima slične okidače koji rezoniraju događaje i poruke. Štaviše, geopolitički i poslovni pejzaž u regiji nije
isti i jednako izazovan, stoga razmatramo posebne segmente, industrije i klijente kada planiramo marketinške
strategije – u osnovi se igramo sa ciljanjem i kreativnošću ?. Osim toga, u našim najvećim zemljama imamo tim
marketara koji prave marketinške strategije i komunikacijske planove – oni sigurno imaju puno bolji osjećaj kada
se radi o njihovim zemljama, ljudima, vrijednostima, i, shodno tome, prilagođavaju poruke pa čak i mehanizme.
Dakle, nema srebrnog Metka, pogotovo sada kada se svijet mijenja tako brzo.
MM: Uticaj IT industrije na druge industrije je neupitan. Vi vidite da IT industrija vodi process
transformacije i promjene. U kom pravcu predviđate da IT industrija vodi poslovni svijet današnjice? Da li
postoji nada da će različite industrije u konačnici postati dio rješenja problema sa kojima se naš svijet
suočava?
Evgeniya Chernetskaya: O, iskreno računam na to?. Šalu na stranu, svaka kompanija postaje IT kompanija
bez obzira na čemu je zasnovan njen suštinski posao.
Konkurencija, promjene na tržištu, svjetski trendovi, društvene prilike i potrebe sada su omogućene samo
naprednim tehnologijama, stoga je poslovna transformacija neizbježna.
Usput rečeno, ne vidim te promjene kao nešto ekstremno. Čovječanstvo se suočava sa hrpom velikih promjena –
sada su te promjene vođene i omogućene novim tehnološkim mogućnostima, tako da je to druga prirodna krivulja našeg postojanja.
Microsoft veoma puno investira u tzv. AI for Good i demokratizaciju IT sektora kako bi ga učinio dostupnijim –
umjetna inteligencija (AI) će transformirati industrije, učiniti nas produktivnijim, pomoći će nam u rješavanju
najvećih društvenih izazova, vodiće nas ka važnim naprecima u obrazovanju, zdravstvu, transportu, poljoprivredi
i mnogim drugim sferama. Npr. u zdravstvu, sistemi umjetne inteligencije već pomažu ljudima da se bore sa
velikim problemima. Dobar primjer je Projekat unutarnjeg oka u kojem su istraživači Microsofta iz Ujedinjenog
Kraljevstva oformili tim sa onkolozima kako bi razvili sistem vještačke inteligencije da bi tretirali rak efikasnije. Kao drugi primjer, vještačka inteligencija može smanjiti broj ponovnih prijema u bolnicu, poboljšati kvalitet brige za hronična oboljenja, i održati bolnice sigurnim i efikasnim. Studija Medicinskog insituta objavljena u maju 2016. godine dala je procjenu da su greške koje se mogu spriječiti u bolnicama treći vodeći uzrok smrti u Sjedinjenim Državama, i zaostaju samo za srčanim bolestima i rakom. Procjenjuje se da broj smrtnih slučajeva premašuje 250,000 pacijenata godišnje. Sistemi umjetne inteligencije se mogu razviti da uoče greške prepoznavanjem anomalija u najboljim kliničkim praksama i tako spase hiljade pacijenata godišnje.
Umjetna inteligencija nam takođe omogućava da bolje rješavamo brige o okolišu. Microsoft je junu 2017. godine u Londonu pokrenuo umjetnu inteligenciju za zemlju – nova inicijativa posvećena izazovima održivosti uključujući poljoprivredu, vodu, biološku raznolikost i klimatske promjene. Obzirom da se očekuje da će u narednih 25 godina svjetska populacija biti veća za skoro 2,5 milijarde ljudi, umjetna inteligencija nudi značajne mogućnosti povećanja proizvodnje hrane poboljšanjem poljoprivrednog prinosa i smanjenjem otpada. U preciznom uzgoju se koriste senzori kako bi u realnom vremenu obezbijedili mjerenja poput vlage i stanja zemljišta. Dalje se mjerenja analiziraju kako bi se pomoglo poljoprivrednicima dajući im preporuke kako da povećaju prinose. Druga sfera gdje umjetna inteligencija ima potencijal da osigura značajan pozitivan doprinos jeste opsluživanje više od milion ljudi sa invaliditetom. Jedan primjer je Microsoftova ponuda koja se zove “Seeing AI”.
Mislim da ovo može biti naredni trend za društveno odgovorne komapnije – investicija za rješavanje svjetskih
problema putem sredstava i tehnologija. A ako ne – to je plodno tlo za nove poslovne prilike. Sve u svemu, radi se o želji i namjeri da napravimo izmjene u cilju dobra – sada imamo mnogo načina da to uradimo.
MM: Generalno, ova industrija je još uvijek industrija kojom vladaju muškarci. Aktivni ste u promoviranju ženskog liderstva u procesu upravljanja principima ekonomskog rasta. Kakav je položaj žena u biznisu na tržištima na kojima vi radite?
Evgeniya Chernetskaya: Blagoslovljeni smo što živimo u vrijeme i u dijelu svijeta gdje su žene jednake, a
osjećam se još blagoslovljenijom što radim za kompaniju koja različitosti tretira sa velikom pažnjom – to je jedna
od naših ključnih vrijednosti.
Nemam puno saznanja o općoj statistici na ovu temu, ali imam osjećaj da je u većini zemalja u kojima radim – put
pozitivan. U Ukrajini npr., skoro polovinu novog Vijeća ministara čine žene; odnos rodnosti u Microsoftu je
50%/50% – imamo žene koje vode tehničke jedinice, velika tržišta, izvršne direktorice, potpredsjednice, itd.
Ja se lično zalažem više za takvu jednakost, a ne samo za rodnu ravnopravnost. Kao Ukrajinka ponekad osjetim
određeni stav u zapadnom svijetu. S vremena na vrijeme možete čuti ljude kako se smiju kada vide homoseksualni par ili kada vide ljude koji nose funky odjeću ili im je kosa u tom stilu. Mnoge kompanija čak ni
ne nude uslove za ljude sa invaliditetom, itd.
Za mene lično jednakost znači puno i ja se trudim da doprinesem koliko god mogu, jer putem ličnog primjera,
podržavam razne organizacije koje promoviraju žensko poduzetništvo, žene u tehnologiji, ali kao što sam rekla, to prevazilazi rodnu ravnopravnost.