Erik den Hoedt je direktor službe za javne komunikacije i informacije Vlade Kraljevine Nizozemske. On će 25. i 26. 11. 2020., sa još nekolicinom hrvatskih i međunarodnih lidera u oblasti komunikacije javne uprave, učestvovati na šestoj po redu konferenciji Focus o inovacijama i komunikacijama u javnoj upravi i javnim poduzećima.
MM: Jedan ste od europskih lidera kada je riječ o komunikaciji u javnoj upravi. Što biste istaknuli kao važan čimbenik u komunikaciji vlada?
Erik den Hoedt: Transparentnost je ključna. Učinkovita vladina komunikacija u demokracijama temelji se na povjerenju. Vjerujte u namjere i učinak vlade. Pogotovo u sadašnjoj situaciji kada kolaju dezinformacije, vlade bi trebale biti potpuno jasne o svojim ciljevima, svojim dilemama i svojim odabirima.
MM: Nove su tehnologije promijenile način komunikacije. Je li vaša vlada u potpunosti online i mogu li svi građani pratiti ovu internetsku komunikaciju.
Erik den Hoedt: Nizozemska ima visoku stopu pristupa mrežnim medijima. Ljudi ih koriste za informiranje. Društveni mediji igraju važnu ulogu u tom pogledu. Stoga koristimo društvene medije – idite tamo gdje je vaša publika – ali svi su naši podaci uvijek prisutni na našim vlastitim, sigurnim kanalima poput naše središnje web stranice.
MM: Obrazovanje pokreće razvoj. Neprestano učimo. O kojim bi se područjima političari trebali više educirati?
Erik den Hoedt: Općenito govoreći, političari bi uvijek trebali biti svjesni novih (komunikacijskih) tehnologija kako bi mogli bolje predvidjeti buduće izazove. Razmislite o tehnologiji deepfake koja će imati ogroman utjecaj na društvo. Osim tehnologije, političari i kreatori politike trebali bi bolje razumjeti proces i čimbenike koji utječu na promjenu ponašanja.
Napomena: Sudjelovanje na ovogodišnjoj konferenciji Focus je bez plaćanja kotizacija. Svi zainteresirani mogu se prijaviti putem službene web stranice www.focus-conference.eu. Organizatori konferencije su Apriori Institut za integrirano inkluzivne komunikacije jugoistočne Europe i Zaklada Konrad-Adenauer.
