Priredio: Ekrem Dupanović
Barbara Modic je svoju poslovnu karijeru u medijskom biznisu započela prije 19 godina. Svo to vrijeme bilježila je samo uspjehe i penjala se po hijerarhijskoj ljestvici. Svi poslodavci su joj omogućavali brzo napredovanje i postavljali su je na visoke pozicije zbog njene stručnosti, znanja, ali i visoke odgovornosti prema poslu.
Za sve što je do sada uradila u medijskom poslu i oglašavanju Barbara Modic je dobila brojna nacionalna i međunarodna priznanja i nagrade.
Vrijedi je upoznati i poznavati.
Piše: Barbara Modic, direktorica medijske agencije Pristop Media
Na vodeće pozicije žene je dovela potreba poduzeća, koja se bave oglašavanjem, da ih vodi čovjek koji može djelovati efikasno pod silovitim stresom, koji je istrajan, susretljiv prema klijentima i empatičan prema, poslom vrlo opterećenim saradnicima koji je, s jedne strane strateški orijentiran, a s druge mu nije na odmet odraditi hrpu operative jer u našim oglašivačkim agencijama ne možemo više priuštiti silne specijalizacije i hijerarhije. Imajući u vidu da društvene mreže s digitalizacijom postaju sve značajnije za komunikacijsku industriju, žene su kao naručene: vladaju odnosima s ljudima (to im je često čak i vrlo zabavno), dobre su u izražavanju i imaju odličnu intuiciju. Ubijeđena sam da se u ovom opisu mogu naći i neki muškarci. Teško je stvari uopćavati. Smatram da su miješani timovi najbolji i da nas razlike bogate. U osmočlanom kolegiju naše grupacije imamo tri žene i odlično se dopunjavamo s muškim kolegama.
U principu smatram da na vodećim mjestima u našoj industriji možemo naći mnogo sposobnih žena i muškaraca. Naravno, među nama postoje i razlike. Dok su muškarci više egocentrični i konkurentni, žene traže načine da se sporazumiju i riješe konflikte. Muškarce više zanimaju politika i sport, a žene druženje. Žene su više emotivno ekspresivne, muškarci znaju emociju brzo potopiti i ići dalje. Žene su ustrajnije, ovladavaju multitaskingom i mogu, osim strateškog posla, obaviti još i masu operative. Naravno, neko će kazati, da su to klišei. Ali, u prosjeku, to je tako.
Moji početci u oglašivačkoj i medijskoj industriji
S oglašavanje sam se susrela 1995. godinje, kada sam počela raditi u odjelu prodaje oglasnog prostora medijske kuće Pro Plus kao komercijalista. Zašto? Tada su me u to ubijedili Branko Čakarmiš i Wes Burd koji je tada bio direktor marketinga. Jednostavno su kod mene posijali želju za uspjehom govoreći kako bi me voljeli imati u timu.
To su bila lijepa vremena, zapravo pionirska. Većina nas smo bili novi u tom poslu. Tadašnoj blještavoj oglašivačkoj sceni koja je pucala od glamura, bili smo nepoznanica. Sjećam se da nam većina nije vjerovala da ćemo uspjeti pokrenuti televiziju 15.12.95., pa ipak nam je uspjelo. Zatim je na tržište trebalo uvesti telemetriju, obrazovati klijente i agencije o tome kako mjerimo gledanost TV te uvesti kreativne oblike televizijskog oglašavanja. Šef marketinga nam je, prije nego što nas je poslao na teren, kazao: „Vani je mnogo oglašivača koje morate ubijediti u oglašavanje. Upoznat ćete mnogo ljudi. Neće svi biti prijatni, s nekim ćete raditi narednih decenija, s nekima ćete postati čak i najbolji prijatelji.“ I tako je i bilo. U ovom me poslu drže, izmeu ostalog, i kvalitetni odnosi s poslovnim partnerima. Osim stručnosti, međusobno poštovanje i empatija su preduslovi za dobro obavljen posao.
Od tih početaka prije 19 godina do danas sam radila na poziciji vođe projekata, u odjelu prodaje oglasnog prostora u Pro Plus, zatim sam unaprijeđena na poziciju pomoćnice direktora marketinga Pro Plus, odakle odlazim u Studio Moderna za direktoricu prodaje usluga direktnog marketinga. Iz Studija Moderna prelazim u OMD, prvo na mjesto direktorice za razvoj novih poslova, a zatim i na mjesto direktorice i, konačno, odlazim u Pristop gdje preuzimam odgovornost direktorice medijske agencije Pristop Media.
Meni najdraži projekat?
Imam nekoliko takvih projekata u mislima, ali evo izdvojit ću dva-tri. Jedan je iz vremena OMD-ea, kada smo za Wrigley razvili revolucionarnu platformu za promociju žvakaćih guma www.mypartyfusion.com za robnu marku Winterfresh Fusion. U vrijeme, kada je Facebook bio tek na svom početku, razvili smo vlastiti brendirani portal na kojem su mladi mogli organizirati cyber žurke u živo. Dizajnirali su svog avatara, opremili svoj prostor za žurku i chatali u živo. To je bila lijepa regionalna priča s dobrim prodajnim i komunikacijskim rezultatima. Osim brojnih nagrada za taj projekat, mnogo mi je značilo da su nam čestitali i čelni ljudi Wrigleya iz Chicaga. Slijedeći projekt na koji sam jako ponosna je projekat redizjana robne marke Zelene Doline za Mljekaru Celeia. Za dvije godine, od kako smo obnovili robnu marku, postigli smo izuzetne poslovne i marketinške rezultate. Rijetka poduzeća s tog područja proizvoda široke potrošnje se mogu pohvaliti da pri padu potrošnje, povećavcaju prodaju i znatno podižu sve ključne komunikacijske indikatore. Mlekarni Celeia je to, uz našu pomoć, uspjelo. Volim i kampanju koju smo radili za Gorenjku sa personalizacijom kockica čokolade za koju smo dobili brojne nagrade.
Situacija u oglašivačkoj industriji danas nije dobra zbog uticaja krize koja nikako da do kraja popusti. Zbog nje mnogi oglašivači tipuju na provjerena rješenja. Žalim za vremenima kada je moj nekadašnji veliki klijent kazao: „Barbara, 7 odsto uštedi za testiranje novih dosega. Znamo da možda neće biti uspješno, ali bez toga neće biti napretka.“ U određenim situacijama zato idemo nekoliko koraka unazad. Vraćamo se bazičnim dosezima, jer klijenti sebi često ne mogu priuštiti više.
Priznajem da ne volim što imamo ovoliko natječaja. Neki klijenti svake godine raspisuju natječaje i pored toga što su zadovoljni s agencijom. To je za agenciju i njene zaposlene ogroman stres. Kada bismo tu energiju usmjerili u tekuće projekte, ubijeđena sam da bismo mogli klijentu uštedjeti više. Ovako, natječaj se na kraju svodi na tabelice s cijenama.
Prizajem i to da nikada do sada nije bilo ovako zanimljivo. Ovaj posao ti nikada ne donosi dosadu jer se gotovo svakodnevno mijenjaju, kako tehnologija, tako i medijska potrošnja.
Društveni mediji
Društveni mediji su vrlo važan dio skoro svake komunikacijske aktivnosti. Istina je da industrija još ne zna prepoznati koji su pokazatelji u takvim aktivnostima zaista važni, a koji su samo fama. Tipovanje samo na digitalne medije i veličanje značaja društvenih mreža nije pametno. Većinu aktivnosti na društvenim medijima još uvijek uzrokuju klasični mediji širokog dosega. Istina je da se dopunjavaju i da jedni druge bogate. Zato te kanale treba pametno kombinovati i u tome udruživati različita znanja u agenciji.
Moja vizija oglašavanja
Mislim da će se sve manje agencijskih poslova sastojati u tome da agencija dobije brif da pripremi neku kreativu i to plasira preko različitih komunikacijskih kanala. Sve će više biti poslova u kojima će agencija morati argumentirati svoj doprinos, a za to će joj trebati drugi tip kadrova. Dodavat će kadrove koji su više skloni analitici, koji će razumjeti ne samo komunikacijske, već i sasvim poslovne izazove svojih klijenata. Specijalizacija će se dalje razvijati, klijenti će sve više tražiti agencije kod kojih će pod jednim krovom dobiti različita znanja koja će se slijevati u cjelovita rješenja.