Piše: Marina Čulić Fischer, direktorica Dialog komunkacije i Proximity Zagreb
Ne, ne smatram da žene vladaju regionalnom komunikacijskom industrijom. Imamo puno žena u ovom biznisu u regiji, ali muškarci su često na liderskim pozicijama. Bez obzira jeste li muškarac ili žena, morate imati profesionalni integritet, morate biti uporni i izdržljivi, mudri i inovativni.
Kada, kako i zašto sam se počela baviti PR-om?
PR-om sam se počela baviti 1993. godine, nakon što sam diplomirala televizijsko novinarstvo na Fakultetu društvenih znanosti Karlovog univerziteta u Pragu. Kolegica me je pozvala da se preko ljeta pridružim press centru Međunarodnog filmskog festivala u Karlovym Varyma. To je bilo fantastično iskustvo nakon kojeg sam dobila ponudu za angažmanom u PR odjelu agencije Ogilvy Prag. Paralelno sam upisala i magistarski studij komunikologije i moja PR priča traje već 21 godinu.
Dkle, počela sam kao PR menadžer u Ogilvy-u Prag i BBDO-u Zagreb. Prije 14 godina osnovala sam Dialog komunikacije, koje su četiri godine bile kobrendirane s Pleonom, tada najvećom europskom PR agencijom. Tijekom tog vremena bila sam i članicom Europske uprave Pleona. Od 2000. sam dijelom menadžmenta BBDO Grupe u Hrvatskoj, a od 2009. članicom Ketchumovog tima za razvoj poslovanja u Europi. Od 2013. sam Predsjednica Uprave agencije Proximity, a od 1. veljače 2014. i glavna izvršna direktorica. Paralelno još uvijek operativno vodim i Dialog.
Moj najdraži projekt?
Ne mogu izdvojiti jedan projekt koji mi je najdraži, bilo ih je zaista mnogo. Svaka nova kampanja me veseli i omogućava mi novi profesionalni rast.
Stanje u hrvatskoj i regionalnoj PR industriji
Hrvatska PR industrija se vratila nekoliko godina unatrag i treba joj novi vjetar u leđa da bi vratila stare pozicije. Ne mogu predvidjeti kada i kako će se to desiti, nadam se uskoro. Mislim da je slično i s PR industrijom u Sloveniji, dok se Srbija dobro razvija, a Bosna i Hercegovina je tek na početku ozbiljnijeg rasta.
Društveni mediji i njihova uloga u komunikacijama danas?
Društvene mreže su prilika za novi zamah komunikacijske industrije. Stalno se mijenjaju i stalno se moramo prilagođavati novim trendovima. Brendovi moraju biti hrabri da bi na društvenim mrežama mogli komunicirati dvosmjerno, ali samo na taj način mogu u potpunosti iskoristiti njihov potencijal. To je zahtjevan posao, danas sve više strateški.
Moja vizija budućnosti industrije odnosa s javnošću
Odnosi s medijima, s investitorima i s državnim institucijama još će nako vrijeme počivati na dobrim kontaktima i know-how-u koji je usvojen još pred dvadesetak godina. Odnosi sa zaposlenicima i s lokalnom zajednicom ovise o senzibilizirnosti organizacija za specifične potrebe tih ciljanih javnosti koje se, slično kao i kod odnosa s medijima, već neko vrijeme bitno ne mijenjaju, dok se najviše promjena događa u odnosima s potrošačima. Tu su digitalne komunikacije napravile revoluciju i tu je trenutno najveći napor kako bi se uspostavio balans između onog što tvrtke žele komunicirati i onog što potrošači žele čuti. Budućnost odnosa s javnošću ovisi o tome hoće li se PR industrija uspjeti nametnuti kao ključni pokretač i moderator tih odnosa, ili ne. Ako u tome uspije, PR će opet biti kralj komunikacijskog biznisa. Ako ne, svest će se na specijalističke usluge i prestati biti presudno važan komunikacijski igrač. Ne mislim da će potreba za strateškom, promišljenom i utemeljenom komunikacijom ikada prestati, ali pitanje je hoće li se PR-ovci dovoljno brzo prilagoditi digitalnoj evoluciji da bi zadržali, odnosno vratili svoje nekadašnje pozicije. Velika tržišta pokazala su da je to moguće, ali na malima borba još traje i rezultat je neizvjestan.
