Ljudi koji upravljaju marketingom kompanija u svakom slučaju imaju izravan pristup podacima, neposredniji uvid u rezultate, te su, u današnjim ekonomskim uvjetima, izloženi sve većem pritisku od strane rukovodstva i vlasnika da svako marketinško ulaganje mora biti pažljivo isplanirano i u funkciji ostvarivanja zadanih poslovnih i komunikacijskih ciljeva.
Na marketinšku učinkovitost utječu brojni čimbenici od kojih neki (vanjski) nisu ni pod kontrolom marketing managera, a kamoli agencija koje su obično odgovorne za dio sveukupnih marketinških napora (komunikacijska strategija, kreativa, kampanje…).
S druge strane, svjedočio sam i nizu situacija u kojima su ljudi iz agencija, zahvaljujući svojim specijalističkim znanjima i praćenju razvoja struke, predlagali kvalitetniju raspodjelu definiranog marketinškog budžeta po komunikacijskim kanalima i platformama.
(Mario Franculj je sa pozicije direktora marketinga zagrebačkog Kraša prešao za direktora agencije McCann Zagreb)