Sarajevo Film Festival najlakše prepoznajemo po mjestima. Po redu pred kinom, gužvi oko Narodnog pozorišta, Festivalskom trgu, crvenom tepihu i ulicama koje tokom tih nekoliko augustovskih dana dobiju sasvim drugačiji ritam. Ali publika Festivala odavno nije samo ona koju možemo vidjeti na tim lokacijama. Neko program prati iz drugog dijela grada, neko iz drugog grada, neko intervju pogleda na telefonu, a neko će tek preko društvenih mreža otkriti šta se tog dana događalo u Sarajevu.
Za BH Telecom je upravo raspršena publika bila jedno od važnih polazišta ovogodišnjeg nastupa uz Sarajevo Film Festival. Umjesto jedne centralne aktivacije koja bi nosila cijelu kampanju, koncept „Moje Sarajevo. Moja priča.“ razvijen je kroz televizijski program, web, društvene mreže, festivalske lokacije i partnerske projekte.
Ideja je bila dovoljno široka da može podnijeti mnogo različitih formata. Sarajevo je zajedničko, ali način na koji ga tokom Festivala doživljavamo nije. Za nekoga je to film, za nekoga razgovor nakon projekcije, za nekoga muzika, susret, fotografija ili sadržaj koji prati izvan festivalskog centra. Zato je i drugi dio koncepta, „Moja priča“, ostavljao prostor da se festivalsko iskustvo ne gradi iz jednog ugla.
Takva kampanja tražila je i dosta ljudi iza kulisa. Strateško i komunikacijsko vođenje bilo je u rukama Sektora za upravljanje promocijom BH Telecoma, uz timove za digitalne komunikacije, web i društvene mreže, dizajn, televizijsku produkciju, partnerske aktivnosti, nabavke i operativnu realizaciju.
U ključnom timu bili su Nađa Lutvikadić-Fočo, rukovoditeljica Sektora za upravljanje promocijom, Alma Bičakčić, specijalista za upravljanje promotivnim kampanjama, Nermin Kuldija, zadužen za web, društvene mreže i digitalnu komunikaciju, te Almir Šečkanović i MY TV tim iz razvoja i produkcije specijalnog televizijskog programa. U realizaciji su učestvovali i širi dizajnerski, produkcijski, digitalni i operativni timovi BH Telecoma, kao i voditelji i reporteri MY TV programa Minja Tufo, Nedim Malkočević i Alisa Čajić.
Među partnerima su bili Sarajevo Film Festival, HBO Max, Honor, Woman.Comm i drugi saradnici uključeni u pojedinačne programske i experience segmente.
Najveći produkcijski dio kampanje nastao je na MY TV-u.
Tokom Sarajevo Film Festivala, kanal dostupan na platformi Moja TV dobio je poseban festivalski program sa svakodnevnim razgovorima uživo, pregledima festivalskog dana, autorskim prilozima i sadržajima sa ključnih lokacija. U programu je učestvovalo više od 50
gostiju iz filmske, kulturne, poslovne i kreativne industrije, a producirano je ukupno 126 minuta posebnog video sadržaja.
Program je svakodnevno reemitiran i na TVSA, čime je izašao izvan korisničke baze Moja TV i dobio širu lokalnu publiku.
Saradnja sa Sarajevo Film Festivalom donijela je i tri ekskluzivna intervjua za Variety sa Diegom Lunom, Emily Watson i Woodyjem Harrelsonom. Tako je vlastita televizijska produkcija BH Telecoma dobila dodatnu ulogu u prenošenju razgovora s nekim od najzvučnijih gostiju ovogodišnjeg Festivala.
Dok je MY TV slagao festivalski dan u duže televizijske formate, digitalni kanali radili su mnogo bržim ritmom. Na društvenim mrežama, YouTubeu i web stranici BH Telecoma objavljivani su reelovi, intervjui, kratki video sadržaji, „ili-ili“ pitalice, festivalske priče, giveaway aktivnosti i materijali nastali direktno na lokacijama.
Posebna festivalska podstranica na bhtelecom.ba okupljala je informacije o programu, promocijama i aktivnostima, zajedno s video sadržajima. Live kamera dodala je još jedan način praćenja Festivala, posebno za one koji tog trenutka nisu bili među publikom na gradskim lokacijama.
S ekrana se kampanja zatim vraćala među ljude
Premium Showroom BH Telecoma tokom Festivala postao je HBO Max experience zona sa instalacijom The Dragon Skull, inspirisanom serijom Zmajeva kuća. Posjetioci su je koristili kao kulisu za fotografije i videozapise koje su potom dijelili na društvenim mrežama uz tagovanje BH Telecoma. Aktivacija je tako dobila drugi život izvan samog showrooma, kroz sadržaj koji je pravila publika.
Na ulazu na Festivalski trg, BH Telecom i Honor postavili su prostor zasnovan na nešto drugačijoj vrsti interakcije. Photobooth je pravio personalizirane festivalske fotografije, dok je Retro telefon svakog dana donosio novo pitanje na koje su posjetioci mogli ostaviti poruku. Tokom sedam dana kroz aktivaciju je podijeljeno više od 350 manjih nagrada, 15 dnevnih i tri glavne.
U istom festivalskom prostoru dio programa bio je usmjeren i prema mlađoj, digital-first publici kroz saradnju sa Cerixom. Četverosatno druženje spojilo je gaming i zabavni program, uz 50 podijeljenih BH Telecom gaming vaučera. Cerixova TikTok najava ostvarila je 2.559 interakcija, među kojima 1.975 lajkova, 186 komentara, 253 spremanja i 145 dijeljenja.
Photobooth, glasovne poruke, gaming i fotografije uz The Dragon Skull nisu bili ista vrsta iskustva, niti su bili namijenjeni istoj publici. Zajedničko im je bilo to što publiku nisu ostavljali samo pred vizualom ili logotipom. Svaka od tih aktivnosti tražila je neku vrstu odgovora: fotografiju, poruku, objavu, igru ili učešće u nagradnoj aktivnosti.
Još jedan dio kampanje razvijao se kroz partnerstvo sa Woman.Comm platformom.
Masterclass „Beauty Behind the Scenes“ okupio je žene iz komunikacijske, medijske i kreativne industrije kroz predavanja, panel razgovore, networking i partnerske aktivnosti, a program je završen Woman.Comm Summer Partyjem „Shift Yourself“.
BH Telecom je u partnerstvu bio prisutan kroz digitalnu i PR komunikaciju, web i LED vidljivost, intervjue, product placement, učešće predstavnica kompanije kao govornica i mini video-serijal sa učesnicama. U različitim dijelovima programa predstavljeni su i MY TV, HBO Max i Voyo, uz teme domaće kinematografije, društvene odgovornosti i podrške ženama.
Kada se sve aktivnosti pogledaju zajedno, vidi se zašto kampanja nije mogla počivati na jednom formatu. Televizija je mogla ponuditi duži razgovor i pregled festivalskog dana. Društvene mreže brzinu i svakodnevni kontakt. Live kamera direktan pogled na atmosferu. Festivalske zone razlog da se zastane i učestvuje. Partnerski projekti pristup konkretnim zajednicama.
Brojke iza festivalske priče
Od 14. do 21. augusta sadržaji BH Telecoma ostvarili su ukupno 5.613.542 pregleda, što je predstavljalo rast od 66%. Video sadržaji zabilježili su 132.892 pregleda u trajanju od najmanje tri sekunde, odnosno rast od 2.616%, dok je broj jednominutnih pregleda porastao za 857%, na 3.456. Ukupno vrijeme gledanja dostiglo je 27 dana i 13 sati, uz rast od 2.210%.
Posebno je zanimljiv podatak o tome ko je sadržaj gledao. Čak 80,4% pregleda ostvarila je publika koja prije kampanje nije pratila profile BH Telecoma. Plaćeno oglašavanje na Facebooku i Instagramu generisalo je doseg od 1.423.241 osobe i 8.982.873 impresije, dok je tokom kampanje profile počelo pratiti još 1.279 ljudi.
U kampanji koja je željela festivalski sadržaj odvesti dalje od publike koja je već bila tu, upravo je dolazak do novih ljudi jedan od najkonkretnijih pokazatelja da je taj smjer imao smisla.
Festival će se uvijek najjače pamtiti po stvarnim mjestima i ljudima koji ih tih dana ispune. Po redu pred kinom, slučajnom susretu na ulici, razgovoru koji se produži nakon projekcije i fotografiji koja završi u telefonu prije nego što večer uopće završi. Ali današnji Festival istovremeno živi i mnogo dalje od tih nekoliko sarajevskih ulica.
„Moje Sarajevo. Moja priča.“ upravo je takav Festival pokušalo uhvatiti: onaj koji neko prati iz prvog reda, neko s kauča, neko kroz kratki video, a neko kroz poruku koju je ostavio na festivalskoj lokaciji. I možda je baš u tome najbolji opis ovogodišnjeg nastupa BH Telecoma: nije pokušao svima ispričati istu festivalsku priču, nego otvoriti dovoljno različitih prostora da svako pronađe svoj način da joj se priključi.
