Razgovarao: Ekrem Dupanović
Stipan Rimac je zagrijan za branding pa je još kao praktikant surađivao s agencijom Bruketa&Žinić OM na projektu za Hrvatski paraolimpijski odbor Ono što nemamo čini nas jačima. Sada je brand consultant u Brandoctoru, agenciji iz grupe Bruketa&Žinić OM, a prije toga radio je u Vipnetu, u odjelu za komunikaciju s korisnicima. Magistrirao je komunikologiju, a trenutno je na doktorskom studiju iz informacijskih i komunikacijskih znanosti na Filozofskom fakultetu u Zagrebu.
Stipan je kreativan, znatiželjan i istražuje dok ne nađe činjenice koje će biti zanimljive potrošaču, a svojstvene su brandu na kojem radi. Te činjenice u rukama nemotiviranih ljudi bi ostale upravo to, dosadni i suhoparni podaci koje pročitaš, ali ti ne mijenjaju mišljenje ili svijest. Činjenice ili zanimljivosti u Stipanovim rukama postaju temelj za stvaranje snažnih i inspirativnih brand priča koje će potrošači zapamtiti.
MEDIA MARKETING: U komunikacijskoj ste industriji zato što volite taj posao ili zato što jednostavno nešto morate raditi?
STIPAN RIMAC: Naravno, zbog toga što volim ovaj posao. Uvijek ponavljam kako je ovo poziv koji je odabrao mene. I kada sagledam događaje koji su mu prethodili, nalazim se upravo na mjestu na kojem sam želio biti. Raditi nešto što te ispunjava rijedak je privilegij. Sretan sam zbog toga.
MEDIA MARKETING: Šta je, kao junior brend consultantu u Brandoctoru, vaš posao?
STIPAN RIMAC: Sudjelujem u cjelokupnom procesu izgradnje branda. Zadužen sam za analitičko istraživanje iz kojega izvlačim relevantne zaključke na kojima temeljimo strategiju. Tek iz detaljne analize možemo kvalitetno pozicionirati brand i ispričati priču koja će biti zanimljiva potrošaču kojemu se obraćamo. Iz temelja potom definiramo dodirne točke između branda i potrošača, kreiramo ime branda, te vizualni identitet kojega dizajneri stvaraju na temelju našeg briefa. To samo donekle sažima naš posao. Osobno, volim reći da zapravo stvaram emociju, jer brand je upravo to – 100 % emocija.
NEDIA MARKETING: Najdraži projekat na kojem ste do sada radili?
STIPAN RIMAC: Kada bih morao izdvojiti jedan, bio bi to, naravno, moj prvi projekt jer mi se tu počeo otvarati neki novi svijet. Ljepota ovog posla je baš u tome što ne postoji isti projekt, svaki ima svoje posebnosti i određenu dinamiku kojom te uvlači u dubinu razmišljanja. Uživam u pisanju priča o brandu, ali pravi izazov nalazim u definiranju tržišne pozicije branda. To je katkad vrlo zahtjevan zadatak s obzirom na cijeli niz elemenata koje moramo uzeti u obzir. Što je kompliciraniji projekt, time je izazov veći, a osjećam kako me to vuče prema naprijed.
MEDIA MARKETING: Šta mladi lideri trebaju naučiti i neizostavno usvojiti od svojih starijih kolega?
STIPAN RIMAC: Prije svega treba biti spreman na rad. Puno rada unutar organizacije i radnog vremena, ali također i na samome sebi u slobodno vrijeme. Mladi lideri trebaju biti spremni na stalno učenje i usavršavanje jer industrija snažno napreduje iz dana u dan. Treba znati zadržati pravu razinu poniznosti i poštovanja kada te stariji i iskusniji savjetuju, ali i pokazati hrabrost i odrješitost kada iznosimo vlastite stavove. Bitne stavke koje bih još izdvojio i na kojima stalno treba raditi su međuljudski odnosi i poštovanje unutar tima, te odnos prema klijentima.
MEDIA MARKETING: A šta bi obavezno trebali odbaciti iz tog nasljeđa?
STIPAN RIMAC: Ništa ne treba odbacivati prije nego što se kritički sagleda. I iz najlošijeg iskustva može se izvući najbolja pouka. Uvijek treba biti otvorenog uma, prihvaćati sve ideje i savjete, koje onda filtriramo i stvaramo naše vlastite. Kao i u životu, tako i u poslu – u svemu što radimo uvijek moramo dati dio sebe. Tako da sve što naučimo treba nadograditi vlastitim stavovima i razmišljanjima, dati im svoj pečat. To je onda ispravan put za daljnje napredovanje.
MEDIA MARKETING: Znanje i iskustvo: šta je važnije i kako na najbolji način ispreplesti ta dva neizostavna aspekta rada i kreativnosti?
STIPAN RIMAC: To su dvije neodvojive kategorije. Znanje je osnovna premisa, ali ti sve znanje svijeta neće puno pomoći ako ga ne znaš pravilno upotrijebiti. Tada do izražaja dolazi upravo iskustvo, a kod iskustva je zapravo sve pitanje vremena. Kako kaže Warren Buffett: “Bez obzira koliko je velik talent ili napor koji ulažeš, za neke stvari jednostavno treba vremena. Ne možete proizvesti bebu u mjesec dana ako istovremeno zatrudni devet žena.” Istovremeno ulaganje u znanje i usavršavanje te učenje iz praktičnih iskustava mi se čini kao najbolji način.
MEDIA MARKETING: Šta savjetujete svojim vršnjacima? Da vam se pridruže u ovoj industriji ili da pokušaju naći bolji posao?
STIPAN RIMAC: Savjetujem da ne zaziru od komunikacijske industrije i da joj se svakako pridruže. Što je više kvalitetnih pojedinaca, to će i industrija više napredovati. Ako nekoga muči pitanje neiskrenosti industrije – moje dosadašnje iskustvo me naučilo kako je industrija upravo suprotna od uvriježenog mišljenja da se u njoj laže. Ovdje se zaista teži istini. Postoji nešto posebno lijepo kada se poruka stavi u ispravan kontekst i pogodi s komunikacijom, kada se napravi sjajan projekt. Osjećaj koji oslobađa.
MEDIA MARKETING: Možete li nam navesti jedan primjer koji se vas posebno dojmio? Iz vašeg rada ili nečiji drugi?
STIPAN RIMAC: Od naših projekata izdvojio bih Stinu – brand vina s otoka Brača. Njezina autentična priča sve svoje motive nalazi baš u posebnostima Brača. Stina spaja motiv bijelog bračkog kamena s umjetnošću po kojoj je otok također poznat. Bijela etiketa simbolizira taj kamen, te inspirira onoga tko kuša vino na stvaranje. Snaga branda je upravo u toj autentičnosti, koja je i prepoznata od strane potrošača. Puno dobrih primjera moglo se vidjeti na ovogodišnjem Cannesu. Mene su se posebno dojmili Volvov Lifepaint i The Lucky Iron Fish projekt. Odlični su to primjeri brand komunikacije gdje se određeni problem rješava na korist društva. Jednostavno, nepretenciozno, ali s vrlo jasnom i učinkovitom porukom.
MEDIA MARKETING: Kako vizionirate budućnost oglašavanja, PR-a i brandinga?
STIPAN RIMAC: Osnovno polazište za svaku komunikaciju će uvijek ostati dobra ideja, kvalitetan insight, dok će način na koji komuniciramo poruku morati biti sve kreativniji. Moderni potrošač je informiran, tehnološki sofisticiraniji i zahtjevniji, a istovremeno je izložen velikoj količini informacija. Zato će komunikacija morati biti relevantna, autentična, konzistentna 365 dana u godini te usmjerena «jedan na jedan» prema potrošaču. Potrošači traže djela, a ne samo riječi i žele osjetiti zahvalnost za svoju lojalnost. Fokus brand komunikacije se odmiče od proizvoda prema stvarnim željama potrošača, zato će brandovi zaista morati ispunjavati dana obećanja. Poduzimati konkretne akcije kako bi pozitivno utjecali na živote svojih potrošača, te doslovno mijenjati njihov svijet nabolje. Treba imati na umu da su brandovi tu upravo zbog potrošača, a ne obrnuto.