Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Razgovarala: Asja Dupanović
Mihailo Čaloski Account je Manager skopske agencije Ovation BBDO, čijem se timu pridružio početkom 2016. godine, pravo iz školskih klupa. Njegova poslovna znatiželja i upornost da se projekat završi kako treba pomogli su da brzo napreduje i da tri godine kasnije samostalno vodi klijente kao što su Diners, Bimilk i Mars. MBA program na Ekonomskom Fakultetu Univerziteta u Ljubljani njegov je najnoviji izazov. Strastveni je navijač Liverpula, koji se, srećom, plasirao u finale Lige Šampiona, pa su svi u agenciji sretni.
MM: Zašto si iz školske klupe došao u advertising agenciju? Šta te je privuklo u ovu industriju?
Mihailo Čaloski: Kao student u zadnjoj godini studija na smeru Marketing, bio sam u potrazi za praksom koja će mi omogućiti vizuelizaciju teorije. Imao sam sreću da obavljam studenstku praksu u Ovation BBDO iz Makedonije, kompanija koja mi je još u prvim nedeljama omogućila iskustvo, kako u radu sa nekim od najvećim međunarodnim klijentima u regionu, tako i u radu sa lokalnim domaćim kompanijama sa velikim razvojnim potencijalom. Mogućnost da još kao student dam svoj direktni input u radu sa ovim klijentima, sva ta dinamika funkcioniranja ove industrije i okruženja, priviklo me da i dan danas, posle tri godine, budem deo Ovation tima.
MM: Jako si mlad, a povjereno ti je da samostalno vodiš neke od najvećih klijenata agencije. Kolika je odgovornost za mladu osobu da upravlja njihovim budžetima?
Mihailo Čaloski: Iskreno, kada se desilo to “bacanje u vatru” sa velikim klijentima, nisam osećao toliko opterećenje. Stvari su se dešavale prebrzo, tempo rada je konstantno bio na visokom nivou, tako da i nemaš toliko vremena da se osvrneš oko sebe i razmisliš o odgovornosti koju nosiš kao mlad čovek. Sada sa ove perspektive kad pogledam unazad, mogu lakše da vidim pod kakvim sam opterećenjem bio na početku, šetajući sa notesom kroz kancelariju i hvatajući beleške, ili buđenje usred noći da bi proverio šta je završeno a šta ne… Odgovornost sa ovim klijentima je svakako veća, ali se više fokusiram da iskoristim prednosti koje ima mlad čovek i na ono što mogu da ponudim, nego na opterećenje koje nosi njihov budžet.
MM: Šta je tvoja uža specijalnost u agenciji, a šta za tebe najveći izazov sa kojim se susrećeš u ekosistemu zvanom agency life?
Mihailo Čaloski: Moje kolege kažu da su moje jake strane preuzimanje odgovornosti, timski rad i kontinuirano širenje pozitivne energije. Prve dve ću 100% potvrditi, a za treću se iskreno nadam da je tako, jer zaista verujem da je pozitivna energija oko svakog projekta ključ uspeha. Moj najveći izazov je definitivno kreiranje kompletnih strategija za lansiranje potpuno novih proizvoda. Uživam u pre-launch analitici, preciznom pozicioniranju i kreiranju integriranih kampanja za ove proizvode.
MM: Šta ti je potrebno za rast, lični i profesionalni?
Mihailo Čaloski: Pre svega posvećenost ciljevima, želja za učenjem i kontinuirani rad na sebi.
MM: Šta fali odnosima na relaciji klijent – agencija da bi bili optimalni?
Mihailo Čaloski: Ono što mi prvo pada na pamet i što mislim da nedostaje u našoj saradnji je malo više strateškog rada i planiranja. To je nešto što definitivno želim da imamo u budućnosti. Sve manje susrećemo planiranje i implementaciju rada u koracima i fazama, a sve više haotičnu žurbu za sustizanjem rokova i isporuka, tako da smatram da ovo polje ima ogromni prostor za napredak sa obe strane. Druga slabost u našim odnosima, je sposobnost da aktivno slušamo jedni druge sve je manja. U ovoj industriji su svi dobri oratori koji žele pričati, ali komunikacija, na drugoj strani, nije uvek otvoreno primljena. Najveći deo problema, koji se javljaju na relaciji klijent-agencija se odnosi baš na ovaj problem, a to je diskomunikacija zbog neaktivnog slušanja.
MM: Šta je dosada najveća lekcija koju si naučio radeći u agenciji?
Mihailo Čaloski: Da se uvek fokusiram na kvalitet, umesto na vreme.
MM: Predlažeš li svojim vršnjacima da ti se pridruže u advertising industriji Makedonije?
Šta ti najviše voliš vezano za nju?
Mihailo Čaloski: Apsolutno da. Ne postoji bolji način za razvoj mladog marketara od rada na raznim tipovima projekta i klijenata, malih i velikih, domaćih i međunarodnih, novih i onih već prisutnih na tržištu. Ono što najviše volim u ovom biznisu je dinamika dešavanja stvari, jednostavno nikad nije dosadno.
MM: Šta je to što vi mladi donosite u industriju? Jeste li hrabriji i slobodniji od ranijih generacija kada je riječ o izražavanju svojih ideja? I možete li se uopšte izraziti dovoljno pored svih procedura koje danas postoje u poslovanju agencija?
Mihailo Čaloski: Marketing je oblast u kojoj mladi ljudi uvek imaju prostora da se izraze, manje-više iz razloga što su oni glavni pokretači svih savremenih trendova koje nameće industrija. U ovoj digitalnoj eri, to je prisutno više nego ikada, a mi svakodnevno imamo mogućnost za hrabre out of the box poteze za kojim klijenti danas tragaju. Iskreno smatram, da srž i osnova inovacije jedne savremene marketing agencije leži u kvalitetu njenih mladih ljudi. Kad je riječ o izražavanju, radim u agenciji u kojoj ne postoje granice koje mogu nekoga ograničiti u njegovoj ideji ili nameri. Ne mogu tvrditi kako je u drugim agencijama, ali do sada nisam bio u situaciji da imam bilo kakvu barijeru ili proceduru koja bi me sprečila da isporučim rešenje za koje sam mislio da je održivo i konkretno.
MM: Šta je tvoja strast izvan agencije?
Mihailo Čaloski: Veliki sam Football maniac i strastveni navijač Liverpula.