Razgovarala: Asja Dupanović
Melitu Božič je za mladu liderku komunikacijske industrije Adriatic regije predložila ljubljanska agencija Pristop. U jednoj od najjačih agencija na slovenskom tržištu, Melita radi kao voditeljica projekata. Njena odlučnost, motiviranost, odgovornost, istrajnost i usmjerenost na ciljeve dovele su je do vođenja ključnog agencijskog klijenta.
MM: Kako si se odlučila zaposliti u komunikacijskoj industriji? Šta te je najviše privuklo u ove vode?
Melita Božič: Uvijek sam dobro prepoznavala područja i stvari koje me interesuju. Ako isključim dječji san o fotografkinji koja će proputovati svijet, komunikacija je područje koje me privlačilo i zanimalo još od djetinjstva. Mogla bih reći da sam uvijek osjećala da će komunikacijski izazovi biti moja misija. Nekada sam izjednačavala komunikacijsku industriju sa TV oglasima, ni ne sluteći koliko je samo široka i raznolika. Tokom studija posebno sam bila impresionirana mogućnošću oblikovanja novih proizvoda, privlačio me uticaj na ljudske stavove i poticanje odgovornosti za uvođenje ili ubrzavanje pozitivnih promjena – kako za kompanije, tako i za kupce. Kada sam napravile prve korake u svojoj karijeri, jednostavno sam se zaljubila u dinamiku, zaigranost i stalnu želju za novim. Činjenica da mi posao omogućava da svakodnevno upoznajem i stvaram zajedno sa predivnim i iznimno talentovanim ljudima iz različitih područja, tačka je na „i“ u kojoj stvarno uživam u onome što radim.
MM: Zašto baš Pristop, tu si slučajno ili ciljano?
Melita Božič: Pristop i ja, možda zvuči neobično, ali ništa manje stvarno, nekako smo jedno drugom suđeni J. Već kao studentica imala sam sam priliku sarađivati sa Pristopom ali sam odlučila osnovna znanja steći u manjim agencijama. Nakon studija i naoružana nekim iskustvom, skupila sam dovoljno hrabrosti da se pridružim Pristopu kao voditeljica projekata. Činjenica da sam se pridružila Pristopovom timu za mene je tada značila da mogu učiti od najboljih ljudi u savjetodavnoj i marketinško-komunikacijskoj industriji te jačati svoje kompetencije u najvećim kampanjama u regiji. Iako me je put nakratko odveo negdje drugo, 2017. godine vratila sam se u Trubarjevu ulicu, svjesna da Pristop nudi najbolje mogućnosti za rast i razvoj u Jugoistočnoj Evropi. Istina je da te rad u Pristopu svakodnevno podstiče na izlazak izvan zone udobnosti. Takav izazov nije za svakoga, ali meni je na kožu pisan.
MM: U jednoj od najboljih agencija na tržištu, smatraju te mladom liderkom industrije. Šta to za tebe znači i kako se uopšte postiže u tvojim godinama?
Melita Božič: U svakom slučaju je to za mene čast i dodatna motivacija. U Pristopu sam naučila razmišljati ne samo o kratkoročnim pobjedama i kratkoročnim ključnim pokazateljima uspješnosti, već prije svega o dugoročnim uspjesima naših klijenata. Pod titulom mladog lidera vidim, prije svega, nekoga ko je predan stvaranju bolje budućnosti u industriji u kojoj radi, ko svojim djelovanjem (barem indirektno) nastoji uticati na ekonomski razvoj i kvalitet života društava u kojem živi. Mladi lider je uporan, otvoren, fleksibilan i ne nastoji samo ispuniti pojedinačne, već i kolektivne ciljeve.
MM: Na kakvim projektima najviše voliš da radiš?
Melita Božič: Upravo na onima koji od mene najviše zahtjevaju. Volim napustiti zonu udobnosti i istraživati nove načine rješavanja klijentovih izazova. Najviše volim projekte u kojima radimo s našim klijentima kao partneri i zajedno rješavamo, ne samo komunikacijske, nego i poslovne izazove. Ne rješavamo samo akutne poslovne izazove, već otvaramo nove poslovne mogućnosti – i za klijenta i za nas.
Posebno me zanima područje telekomunikacija, društveni projekti i oni koji sadrže prekomjernu količinu kreativne inovacije. Kada se svo troje sastanu na jednom projektu, zadovoljstvo je beskrajno.
MM: Šta je najveći izazov tvog svakodnevnog posla?
Melita Božič: Jednom sam negdje pročitala da je upravljanje projektima i klijentima vještina utjecaja na druge ljude komuniciranjem, motiviranjem i kontroliranjem, s ciljem da svi uključeni sudjeluju u smjeru postavljenog cilja. I da je odličan account manager ili direktor projekata u praksi kreativniji od najboljeg „kreativca” ali uvijek manje kreativan od najslabijeg “kreativca”. Svake godine se s ovim sve više slažem. S jedne strane, najveći je izazov uspostaviti partnerski odnos i povjerenje između klijenta i agencije, a s druge, sve one koji su uključeni u proces stvaranja, zajedno s klijentom, smjestiti u isti čamac, uvjeriti ih da veslaju istom brzinom u istom smjeru. Istovremeno zadržavajući nešto humora i zdravog razuma.
MM: Gdje vidiš najveće probleme na relaciji klijent – agencija?
Melita Božič: Klasičan odnos klijent – jedna agencija, gotovo da više i ne postoji. Današnji odnosi obilježeni su izuzetno konkurentnim okruženjem i činjenicom da ugovorne strane sarađuju s različitim agencijama u kontekstu upravljanja istim brendom. Vođenje projekata i upravljanje odnosima između agencija i klijenta tako postaje veliki izazov i najteže je stvoriti snažno partnerstvo u kojem agencija nije samo podizvođač, već s klijentom sarađuje, ne samo na kreativnom, nego i na poslovnom i strateškom planu. Samo na taj način mogu se učinkovito pozabaviti, ne samo sa kratkoročnim poslovnim izazovima, već stvaranjem dugoročne konkurentske prednosti za klijenta.
MM: Šta je to što vi mladi donosite oglašivačkoj industriji? Osjećate li više slobode u izražavanju od svojih starijih kolega, seniora industrije?
Melita Božič: U našem poslu, posebno u ulozi direktorice projekata, iskustvo je vrlo važno, a starije kolege definitivno su ga pune. Njihovi su savjeti od neprocjenjive vrijednosti i uvijek ih vrijedi slušati jer mogu promatrati ključne aspekte situacije iz različitih perspektiva, bez obzira na to radi li se o strateškim pitanjima ili je riječ o kriznoj situaciji koju treba rješavati. Mladi donose svježinu i entuzijazam koji, u kombinaciji sa savjetima iskusnijih kolega, mogu biti prava formula za uspjeh.
MM: Kako vidiš budućnost tržišnih komunikacija?
Melita Božič: Kreativnost, vođena strukturiranim i prikladno interpretiranim podacima, budućnost je savjetodavne i komunikacijske industrije. U svakom slučaju, ne smijemo zanemariti promjene u ponašanju potrošača, napredak tehnologija i različite načine korištenja medija. Sve to nije samo dio budućnosti, nego naša stvarnost. Iako će televizija i ubuduće imati nimalo zanemarljivu ulogu u osmišljavanju kampanja, kreativna baza ideja bit će još više prilagođena medijima koji će korisnicima pristupati direktnije, kroz njihove navike i iskustva koja nudimo.
MM: Šta je tvoja najveća strast izvan agencije?
Melita Božič: Ako se vratim dječijim snovima o fotografkinji koja putuje svijetom, to je nešto što me i danas usrećuje. Inače, pokušavam živjeti u ravnoteži, slobodno vrijeme koristim za čitanje dobrih knjiga, druženje s dragim ljudima, aktivnosti u prirodi i one povezane s dobrom hranom.
