Razgovarala: Asja Dupanović
Imamo i mi svog mladog lidera! U redovima Media Marketinga Malik Hodžić zadužen je za razvoj našeg digitalnog poslovanja. Sa računarima se počeo družiti sa svoje dvije godine i prošao sve što je jedan digitalac trebao proći – od puste igre do hobija, formalnog obrazovanja, freelance angažmana, uspjeha na start-up takmičenjima, prvog ozbiljnog zaposlenja, a onda i krajnje ozbiljnih i odgovornih pozicija. Danas je ovaj momak koji živi svoj posao i u njemu istinski uživa, najmlađi član Media Marketing tima. U slobodno vrijeme, naime, ili borda ili se niz brda i litice strmoglavi biciklom.
MM: Jesi li ti bio od onih klinaca koji su se zaljubili u računar kad su prvi put sjeli za njega?
Malik Hodžić: Spletom u biti nesretnih okolnosti, ranih 1990-ih počinje moja družba sa računarima, tako da se faktički s njima družim od svoje druge godine života. Vremenom, družba je postala svakodnevna, a zabava prerasla u dosta uspješan posao u kojem uživam i koji danas ne bih mijenjao ni za šta na svijetu.
Biti dio priča i projekata koji kreiraju rješenja i rješavaju probleme određenih grupa ili širih narodnih masa je prvenstveno privilegija, a potom i velika odgovornost, kao i obaveza.
Stoga, računar promatram samo kao mašinu koja nam pomaže da planiramo, dizajniramo i implementiramo vlastita rješenja i ispoljimo našu kreativnost, čak i u uslovljenim i ograničenim okruženjima, pogotovo u digitali.
MM: Gdje si sve sticao znanja iz digitala?
Malik Hodžić: Moj prvi izbor nakon završetka srednjoškolskog obrazovanja bile su informacione tehnologije, logično zar ne? Međutim, nakon upisa na FIT (Fakultet Informacionih Tehnologija) i kratko provedenog vremena tamo, spoznao sam sebe, svoje želje i mogućnosti, te sam uskoro napustio taj fakultet. Usljed niza događaja koji su usljedili, upisao sam dodiplomski studij odnosa s javnošću, a potom i master studij iz marketing menadžmenta.
Također, završio sam i PDDM na DMI-ju (Digital Marketing Institutu) kao jedan od nekolicine certificiranih polaznika iz BiH, gdje sam danas član ALUMNI organizacije i programa kontinuiranog razvoja. Također, kao član IMA-e (Internet Marketing Asocijacije) imam priliku da svakodnevno dobijam materijale i učim o posljednjim trendovima vezanim za našu industriju.
Naravno, tu su i Start-up takmičenja na kojima sam osvajao nagrade i za koja vjerujem da su neiscrpan izvor znanja za sve mlade ljude, pogotovo ako se radi o takmičenjima koja traju sedmicu ili dvije, gdje takmičari prvo prođu sveobuhvatne pripreme i obuke, ne samo iz marketinga, već općenito iz biznisa, a tek potom kreiraju rješenja i međusobno se takmiče.
Možda zvuči malo paradoksalno, ali životni put me ponovo spojio s informacionim tehnologijama, gdje danas uspješno kombinujem marketing i tehnologiju (MarTech) koja nam nikada nije bila dostupnija i sa kojom možemo napraviti čuda.
MM: Zašto Media Marketing? Šta je to naredno što se nadaš da ćeš naučiti i savladati na ovoj stanici svoje karijere?
Malik Hodžić: Karijeru sam gradio od nule i sa ljudima koje do tada nisam poznavao! Počeo sam sa freelance angažmanima, pa potom praksom u agencijama, nakon čega je uslijedila menadžerska pozicija i konačno pozicija tehničkog direktora u prethodnoj agenciji. U proteklih šest godina, radeći u dvije marketinške agencije, te eksterno sarađujući sa nekolicinom drugih, na rješenjima implementiranim od Balkana pa sve do Amerike i Japana, poželio sam uploviti u nešto mirnije vode sa manje stresa.
Ponuda od Media Marketinga stigla je u pravo vrijeme. Svidio mi se koncept razvoja firme u skorijoj budućnosti, vidio sam da svojim znanjem i iskustvom mogu dosta toga doprinijeti i prihvatio se posla. Sada, nije samo bit u sticanju dodatnih znanja, više je bit u sticanju iskustva i mentorstvu koje sam do sada imao u vrlo malim količinama, jer sam se pretežno sam borio sa problemima, dok je danas potpuno drugačija priča.
MM: Kako se boriš sa brzinom promjena koje se dešavaju u digitalnom svijetu? Uzbuđuju li te novi alati i tehnologije ili ti je nekada novina i preko glave?
Malik Hodžić: Cjelokupno promatrajući digitalu, smatram da promjene u digitalnom svijetu ne da su svakodnevne, već su vrlo često i momentalne. Imamo trendove koji se naprosto dogode, a onda kroz par sati evoluiraju u hype. Veliki igrači ih objeručke prihvate i kroz tih par sati već implementiraju. Upravo ti trendovi postaju osnova promjene koja se afirmira u skorijem vremenskom periodu, gdje kasnije postaje konstanta.
Novina u industriji, kao i novih alata, ne nedostaje i nikada nije preko glave, bit je samo testirati i pronaći one odgovarajuće. Naravno, svi bi mi voljeli koristiti skupa all-in-one rješenja, međutim, sva ta rješenja imaju svoje alternative (koje su često i bolje, jer su usko profilirane). Stoga, bit nije koristiti najskuplje, već najadekvatnije alate koji će automatizirati i olakšati rad, kao i poboljšati performanse i rezultate.
MM: Učiš li na svojim ili tuđim greškama? Šta si do sada važno naučio u poslu kojim se baviš, a da možeš podijeliti sa svojim vršnjacima u regiji?
Malik Hodžić: Ko radi taj i griješi :) Prije sam mnogo više učio na vlastitim greškama, a sada učim na tuđim (naravno, učim i na svojim, ali daleko manje). Jedna izuzetno bitna stavka koju sam naučio tokom prethodnih godina u ovoj industriji jeste da klijent nije baš uvijek u pravu! Ovo tvrdim, pogotovo kada je riječ o segmentu industrije u kojem sam ostvario najveće rezultate, a to su optimizacija, pozicioniranje i reputacija. Jer da je klijent uvijek u pravu, ne bi imao potrebu za angažmanom nas koji vrlo često “gasimo požare” :)
Svojim vršnjacima poručujem da više rade na samopouzdanju, preuzimanju incijative i ne budu pasivni zaposlenici. A posebice kolegama u agencijskom poslovanju da nauče kada treba reći NE! Jedino tako mogu uspjeti. Znanje ih može dovesti do posla, iskustvo do pozicije, ali samopouzdanje i incijativa do ostvarenja snova.
MM: Kako vizoniraš budućnost segmenta digitale kojim se primarno baviš? U kojem pravcu osjećaš da će se razvijati?
Malik Hodžić: Danas je jedna od osnova za odličan i uspješan biznis sveopća prisutnost na Internetu. Međutim, ta sveopća prisutnost za sobom povlači i određeni rizik koji može egzistencijalno ugroziti poslovanje ukoliko poslovanje ovisi o uslugama trećih pravnih lica (npr. poslovanje zasnovano samo na Facebook stranici ili influence zasnovan samo na Instagram profilu). Prisutnost na Internetu, a da ne ovisite o trećim pravnim licima svodi se na posjedovanje vlastitog domena, web stranice i evenutalno manje-više servera. Shodno ovom modelu, kad-tad dođe vrijeme da se optimizacija mora sprovesti, a sama optimizacija za sobom povlači strateško pozicioniranje i upravljanje reputacijom.
Ovaj segment digitale će u budućnosti i dalje itekako rasti, pogotovo na našem tržištu koje kasni par godina za Zapadom. Na primjer, vrijednost ovog segmenta digitale na tržištu SAD-a, prema posljednjim istraživanjima iznosi oko 80 milijardi USD (na otprilike 235 miliona korisnika), što itekako govori o prosperitetu i budućnosti.
MM: Radimo u industriji koja ima izuzetnu moć uticaja na društvo. Kao kreatori komunikacije, nosimo vrlo specifičnu odgovornost za sve što radimo. Kakav je tvoj stav prema toj odgovornosti? Jesmo li kao struka još uvijek samo dio problema? Osjećaš li da vaša generacija može postati dio rješenja?
Malik Hodžić: Odgovornost u našem poslu je od krucijalnog značaja! Zasnovana je na prostim pitanjima kome, kako, kada i na koji način nešto komunicirati? Ako uzmemo prošlost industrije i dalje smo dio problema, ali ako se okrenemo budućnosti i inovacijama itekako možemo biti dio rješenja.
U vremenu u kojem je digitalna revolucija zaista uzdrmala našu industriju i neke stvari promijenila iz temelja, rodila se jedna velika šansa da se promijeni percepcija, pogotovo mladih ljudi, o našoj industriji i njenom uticaju na društvo. Transparentna i dostupna tehnološko-komunikacijska rješenja kakva danas viđamo i doživljavamo svuda oko nas, ruše predrasude o našoj industriji kao industriji zasnovanoj na percepciji, lažima, obmanama i sl., a sve zarad povećanja profitabilnosti. Danas je komunikacijska industrija mnogo više od toga. Danas je ona zasnovana na pronalaženju rješenja u svojstvu poboljšanja korisničkog iskustva koje je krucijalno za bilo kakvu interakciju. Sve veća dostupnost i transparentnost podataka doprinose tome da se komunikacijska industrija razvija u pravcu komuniciranja rješenja, a ne problema.
MM: Može li se osjećaj spuštanja bordom niz padine naših olimpijskih planina mjeriti sa uzbuđenjima izazova koje svakodnevno rješavaš kao Head of Digital Development u Media Marketingu?
Malik Hodžić: Baš kao i u bordanju i na poslu se susrećem sa blagim, ali i strmim padinama i usponima. Zavisi ko kako na to gleda, ja preferiram riječ uspon, dok većina preferira riječ padina. Na kraju se sve svede na jedan cilj, a to je da ne treba odustajati od uspona i osvajanja vrhova, a osvajanja olimpijskih vrhova su zaista jedinstvena iskustva.
MM: Šta je još, osim bordanja, na popisu stvari koje te opuštaju od svakodnevnog stresa?
Malik Hodžić: Iako živim posao i u njemu uživam, ipak smatram da svaki čovjek predan poslu i ostvarivanju uspjeha mora imati neki „ispušni ventil“ koji će „odvrnuti” barem jednom sedmično. Za mene je to zimi bordanje, a ljeti brdski (mogu slobodno reći rizični) biciklizam, sa rutama dugim preko 100 kilometara preko brda, divljih puteva, litica uz rijeke, osvajanje ekstremnih off-road uspona, a potom brza adrenalinska spuštanja i sl. Nisu bile rijetke situacije da se pojavim sa štakama na poslu, ipak je adrenalin jači od mene, a do kada, to ćemo još da vidimo :)