Razgovarala: Asja Dupanović
Juna Neubauer je media account manager u agenciji Grey Ljubljana. Poslovima medijske komunikacije bavi se već pet godina, iznimno voli svoj posao, a klijenti nju. Uspjela je postati ugledna savjetnica najvećeg klijenta agencije (A1) i jedna je od ključnih osoba u medijskom timu Grey-a. Na Semplu 2016 proglašena je za “Future Media Star”. Ključni komad namještaja u njenom domu je, naravno, televizor.
MM: Kako si završila u komunikacijskoj industriji, koja je tvoja priča?
Juna Neubauer: Put u marketinške vode počela sam već sa studijem tržišnih komunikacija i odnosa s javnošću na ljubljanskom Fakultetu za društvene nauke. Iako nisam bila svjesna šta je marketinška komunikacija niti kako će mi studij pomoći na mom životnom putu, činilo mi se to kao jedini smislen izbor. Po prirodi sam naklonjena društvenim naukama, a privlačilo me sve što ima veze s komunikacijom. Iako tada ni zamisliti nisam mogla šta rad u agenciji zaista znači, moja je odluka već tada bila da će oglašivačka agencija biti prva (a možda i jedina) stanica u mojoj karijeri.
Za vrijeme apsolventskog studija, dok me čekala još samo diploma, sa strahom sam shvatila da se studij bliži kraju, a ja nemam nikakvih stvarnih iskustava u oblasti oglašavanja. Zgrabila sam prvu priliku za rad na projektu u agenciji i, korak po korak, napredovala do današnje pozicije u Grey-u.
MM: Zašto baš medijsko planiranje? Kako si otkrila afinitet prema Excelu i obradi podataka?
Juna Neubauer: Medijsko planiranje i ljubav prema Excelu desili su se sasvim slučajno. Iako sam oduvijek analitičan tip osobe, za vrijeme studija mi se Excel činio kao nerazumljiv i besmislen program. Izbjegavala sam ga u širokom krugu. Za vrijeme studentske prakse u agencji, rad sa Excelom bio je neizbježan. Osnove sam naučila googlovanjem i uskoro shvatila da ti tabele mogu biti najbolji prijatelj. Moje sposobnosti razumijevanja i sklonost brojevima primjetili su i moji tadašnji saradnici na projektu i usmjerili me u medijsko planiranje. Danas sam im neizmjerno zahvalna na tome.
MM: Šta je tvoj primarni zadatak u agenciji, kako izgleda tvoj radni dan?
Juna Neubauer: Moj rad u Greyu obuhvata saradnju s lokalnim i međunarodnim klijentima koji od mene zahtjevaju precizno analitičko znanje, strateško i inovativno razmišljanje o medijskim rješenjima, kao i prisnu saradnju sa kreativnim odjelom agencije. Svakodnevni zadaci prilično su raznoliki i zavise od projekata. Ponekada satima buljim u tabele i analize, a ime dana kada održavamo sastanke, postavljamo strategije i tragamo za inovativnim medijskim pristupima. Upravo kombinacija svih tih aspekata medijskog planiranja doprinosi tome da moj posao nikada nije dosadan i da svaki radni dan predstavlja novi splet različitih zadataka.
MM: Na kakvim projektima najviše voliš da radiš?
Juna Neubauer: Projektima koji imaju dušu i koji su sadržajni, predstavljaju ono nešto više. Onima o kojima govoriš s ponosom i koji prevazilaze klasičnu prodajnu komunikaciju. Takvi projekti, naravno, zahtjevaju najviše vremena i truda, posljedično su i najstresniji. Zbog toga je i skok u Excel tabele dobrodošao dio svakog projekta.
MM: Šta je najveći izazov tvog svakodnevnog posla?
Juna Neubauer: Prevazići svoju analitičku prirodu prilikom kovanja novih kampanja. Medijsko planiranje zahtjeva veliku preciznost i udubljivanje u brojeve, zato je često teško napraviti promjenu u načinu razmišljanja. Ali je vrijedno svakog truda jer baš tada obično nastanu najbolje ideje.
MM: Gdje vidiš najveće probleme na relaciji klijent – agencija?
Juna Neubauer: Mislim da je često još uvijek najveći problem, ironično, upravo komunikacija. Većina saradnje protiče preko mailova i poziva i, uprkos dobrom međusobnom poznavanju i razumijevanju, dolazi do šumova u komunikaciji i pogrešnih interpretacija koje nam svima kvare raspoloženje. Toga je manje što je odnos između klijenta i agencije dublji ali nesporazume je nemoguće u potpunosti izbjeći.
MM: Šta je kod vas mladih u struci danas drugačije u odnosu na starije kolege?
Juna Neubauer: Nema radoholičarstva tj. konstantne usredotočenosti na posao. Mi mladi mnogo više cijenimo svoje slobodno vrijeme i mogućnost da se, izlaskom iz kancelarije, isključimo iz svega.
MM: Koliko imaš slobodnog vremena i kako ga najradije provodiš?
Juna Neubauer: Imam dovoljno slobodnog vremena da se potpuno isključim i opustim, a provodim ga u inspiraciji. Druženje s najbližima, jogging po zelenim puteljcima u blizini doma ili ljenčarenje uz Netflix najčešće su na rasporedu.
