Razgovarao: Ekrem Dupanović
Ljubica Vukčević ima 27 godina i radi na poziciji Insight Analyst-a u agenciji Direct Media Srbija. Poznata je kao osoba koja uvijek kaže da se posao može uraditi, duboko vjerujući da gdje ima volje, ima i načina da se nešto uradi.
Ljubica je sa 18 godina upisala studij Produkcije i menadžmenta u kulturi na Fakultetu dramskih umetnosti u Beogradu. U 21. je riješila da testira svoje liderske sposobnosti i prihvatila mjesto izvršnog menadžera Festivala internacionalnog studentskog teatra (FIST) gdje se bavila koordinacijom rada 50 članova tima i prikupljanjem sredstava za festival. Zatim je shvatila da je marketing njena ljubav i započela svoj agencijski život, prvo na mjestu Media Plannera. Nakon dvije godine u agenciji OMD i završenih osnovnih studija, Ljubica odlazi u London gdje upisuje Master studije u Komunikacijama na Univerzitetu Westminster i počinje da radi za najveću medijsku grupu na svijetu – Omnicom Media Group – na mjestu Research Managera za Evropu, Srednji istok i Afriku.
Dragocjenih godinu dana za njen profesionalni razvoj, poslije kojih se u Beograd vratila sa vrijednim poslovnim iskustvom i vrhunskim obrazovanjem.
Nakon povratka, Ljubica 2012. godine postaje dio Direct Media tima – prvo kao Media Planner, a nakon toga kao Insight Analyst – gdje je, zahvaljujući svojoj radoznalosti i prilagodljivosti, dala sjajan rezultat u oba sektora i gdje i dalje radi i uživa u sticanju novih znanja na poziciji koja se s pravom smatra jednom od ključnih u advertisingu.
Od 2012. do 2014. bila je članica Upravnog odbora IAA Young professionals (Serbian Chapter), a 2015. je stavila pred sebe nove izazove prihvatanjem mjesta predsjednice radne grupe za istraživanje tržišta u okviru IAB Srbija.
Voli da kaže da se “raduje svakom danu i da jedva čeka da vidi kako će se dalje razvijati njena karijera”. U međuvremnu radi na “svakodnevnom stvaranju i otkrivanju lijepih momenata koji nju i ljude oko nje čine srećnim, bilo na poslu ili u privatnom okruženju”.
MEDIA MARKETING: U komunikacijskoj ste industriji zato što volite taj posao ili zato što jednostavno nešto morate raditi?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Ja sam pre svega osoba koja veruje da se ništa ne mora, tako da ni to čemu ću posvetiti najveći deo svog dana nisam tako birala. Zvuči kao kliše, ali mislim da je važno da svako sebi postavi ono čuveno pitanje: “Šta biste radili da novac nije u igri?“.
Mislim da je komunikacijska industrija sjajno mesto za mlade ljude koji stalno teže izazovima i promenama. To je nešto što je i kod mene presudilo kada sam birala čime ću se baviti, s obzirom da sam po struci producent i da marketing nije bila moja najbliža (kreativna) industrija. Činjenica da radim u industriji koja mi dozvoljava, a ujedno i motiviše da stalno učim i iznova izazivam sebe, jeste razlog zbog kog verujem da radim u najboljoj industriji.
MEDIA MARKETING: Zašto ste napustili Art Management. Nešto vam se nije dopadalo u tom poslu ili vas je ovaj toliko privukao da mu se niste mogli oduprijeti?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Dok se nisam susrela sa agencijskim poslom, zaista sam verovala da ću se baviti svojom strukom. Međutim, čim sam prvi put ušla u agenciju nikad više nisam ni razmišljala da bih mogla da se bavim nečim drugim. Zanimljivo je da dobar producent i kvalitetan stručnjak u oblasti komunikacija imaju veoma slične osobine i talente i da se ti poslovi zapravo i ne razlikuju tako puno kao što možda deluje na prvi pogled. Što se mene tiče i marketing je prava umetnost :)
MEDIA MARKETING: Insight Analyst? Šta je tačno vaš posao za koji kažu da je jedan od najvažnijih u advertisingu.
LJUBICA VUKČEVIĆ: Iskreno, mislim da će se važnost ovog radnog mesta tek videti u budućnosti. Istorijski gledano, sada imamo najveću količinu podataka koji čine da naše strategije, ideje, kampanje budu još bolje, ali se, sa druge strane, javlja problem interpretacije, uvezivanja i korisnosti tolike količine podataka. E tu se zapravo javlja uloga insight analysta koji sumira sve dostupne podatke, sintesizira sva ta znanja i isporuči upotrebljive zaključke i preporuke za strateške planere.
MEDIA MARKETING: Šta mladi lideri trebaju naučiti i neizostavno usvojiti od svojih starijih kolega?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Verujem da je važno da od starijih kolega naučimo principe na kojima se zasniva ova industrija. Čini mi se da je naročito sada, kada se zbog naglog rasta digitala kod nas sve brzo menja, važno znati osnove ove struke kako nas te brze promene ne bi odvele u pogrešnom smeru. Nedostatak temelja od ljudi u ovoj struci ponekad stvara instant stručnjake, ali ja iskreno verujem da je njihovo trajanje kratkog daha. Mislim, takođe, da je veoma važno slušati starije kolege i pokupiti od njih neke trikove iz struke. Imala sam sreće da sam od prvog dana rada u ovoj industriji sarađivala sa neverovatnim ljudima koji su mi dozvolili da od njih naučim neke korisne stvari koje mi i dan danas dosta olakšavaju posao. Hvala im na tome :)
MEDIA MARKETING: A šta bi obavezno trebali odbaciti iz tog nasljeđa?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Kada govorimo o odbacivanju nasleđa, mislim da je ključno da odbacimo neke krute strukture i podele rada koje danas postoje, naročito u agencijama. Većina agencija danas, stvarane su da odgovore potrebama nekog drugog vremena i načina rada, izuzev retkih koje su evoluirale prateći razvoj tehnologije u našoj industriji koja inicira stalne promene. Takođe, verujem da je važno da se uspostavi poverenje klijenata u nove tehnologije, naročito oglašavanje na digitalu, budući da je to nova oblast na našim prostorima o kojoj agencije treba da edukuju celokupno tržište. Duboko verujem da će edukacija u smislu razumevanja interpretiranih podataka i zajednički ciljevi dodatno unparediti odnose u našoj industriji.
MEDIA MARKETING: Znanje i iskustvo: šta je važnije i kako na najbolji način ispreplesti ta dva neizostavna aspekta rada i kreativnosti?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Ne bih mogla da kažem da je jedno od drugog važnije. Verujem da je mnogo lakše uraditi dobar posao ako posedujete i znanje i iskustvo. Mislim da ljudi mogu steći oba ako su spremni da rade na sebi. Imala sam priliku da počnem da radim već tokom treće godine studija i sa ove distance mi se čini da mi je za sticanje znanja i razumevanje svega što sam učila na fakultetu umnogome pomoglo to što sam već tad sticala neka iskustva, a sa druge strane da su mi razna znanja, za koja sam mislila da mi nikad neće biti potrebna, dosta pomogla kada sam tek počinjala da radim.
MEDIA MARKETING: Šta savjetujete svojim vršnjacima? Da vam se pridruže u ovoj industriji ili da pokušaju naći bolji posao?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Ukoliko su marketing i komunikacije nešto što ih interesuje, svakako bi trebalo da nam se pridruže u ovoj industriji. Moj savet svakome, ko planira da se bavi ovim poslom, jeste da počne što pre. Jedan od mojih omiljenih citata je citat Emmitta Smitha: “All men are created equal. Some work harder in preseason.” I zaista se slažem sa tim – krenite što pre i dajte sebi dovoljno vremena da probate različite poslove u okviru industrije, različita radna mesta i shvatite šta je to što vama najviše prija. S tim u vezi je i moj drugi savet – budite otvorenog duha, što više probajte i ne plašite se da napustite poznati teren i uđete u nešto novo i nepoznato. Uvek se isplati.
MEDIA MARKETING: Kako vizionirate budućnost komunikacijske industrije?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Mislim da je ključna reč, kada govorimo o budućnosti oglašavanja – uvezivanje. Globalno, mislim da će se sve jače utvrđivati okruženje u kome sve međusobno komunicira i razmenjuje informacije pomoću informaciono-komunikacionih tehnologija. To će, čini mi se, dovesti do toga da će sve postati prostor za oglašavanje i da će samo biti pitanje načina na koji će se naša industrija prilagoditi tome i potpuno personalizovanom oglašavanju. Lokalno, mislim da dolazi period u kome ćemo dosta razmišljati o novim pristupima komunikaciji kroz tradicionalne medije koji su u našoj zemlji i regiji još uvek jaki.
MEDIA MARKETING: Novi pristupi oglašavanju kroz tradicionalne medije? Na šta tačno mislite?
LJUBICA VUKČEVIĆ: Već nam je svima jasno da više ne možemo da govorimo o media već o komunikacijskom planiranju i, shodno tome, moramo da pristupimo našim ciljnim grupama, a samim tim i medijima, na drugi način. Pored toga i tehnologija doprinosi tome da tradicionalne medije moramo da gledamo kroz nove načine planiranja i zakupa – najsvežiji primer je svakako real time bidding na televiziji koji možda još uvek nije stigao u naš region, ali je svakako nešto za šta se moramo vrlo brzo spremiti.