Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Piše: Bruno Režek, CEO, Produkcija Pokret
Internet marketing danas je dosta sofisticiran – svakim našim engagementom na internetu, mi dobrovoljno ispunjavamo anketu po kojoj se gradi profil naše „kupovne osobnosti“. Osim osnovnih podataka koje smo predali Googleu, Facebooku ili nekom trećem, tipa ime, spol i dob, izuzetno su zanimljivi i sadržaji koje posjećujemo. Praćenje sadržaja koje posjećujemo najprecizniji je način za definiranje naših interesa.
Ako je ovo sve očito, zašto sam onda danas targetiran za reklamu za trudnice na najposjećenijem portalu u Hrvatskoj?
Sada kada je opravdan clickbait u naslovu, nadam se da je ostalo dosta pažnje za ostatak teksta. Prava tema ovog teksta zapravo je korištenje novih tehnologija, u ovom slučaju programmatica.
Što radi programmatic?
Laičkim jezikom, programmatic je kupovanje liste internet korisnika koji su identificirani po kategoriji (interes/lokacija/dob/itd) koja vama odgovara.
Primjer: Prodajete bicikle u kategoriji ekstremnih sportova. Proces kupovanja liste ljudi koji su čitali sadržaje vezane za biciklističke ekstremne sportove i oglašavanje prema njima se zove programmatic. Cijeli proces može biti izuzetno napredan i automatiziran, ali u svojoj srži to je to.
Ako ste ikada postavili display kampanju u Adwordsu koja je bazirana prema interesima, vi ste zapravo već odradili svoju prvu programmatic kampanju, jer ste u tom procesu tehnički kupili listu ljudi koje je Google profilirao po interesima.
Ako je programmatic super, u čemu je problem?
Fokus je i dalje ostao na kupovanju medija umjesto na stvaranju svog medija. U internet eru prikrao se TV mentalitet – isti onaj zbog kojeg je demografija, prebijena reklamama, pobjegla na internet.
To je razlog zašto neki klinac s amaterskim contentom na svom Youtube kanalu ili blogu ima veću listu vaših potencijalnih kupaca nego vi. Ako pomislite da ste napredni jer ste počeli koristiti programmatic, sjetite se tog klinca kojeg financirate jer je demonstrirao veću sposobnost da stvori atraktivan sadržaj i postane brendiran medijski kanal. I nadajte se da neće početi prodavati isto što prodajete i vi jer vaša reklama je samo smetnja na putu prema njegovom sadržaju.
Sigurno je da većina tih novih tehnologija ima ogroman potencijal, no radi se o razlici između taktike i strategije. Tehnologije poput programmatica lako se implementiraju u strategije, ali na pravo mjesto s pravim smislom. Taktike su temeljene na udaranju po ljudima od kojih se pogode neki u kupovnoj fazi, a strategija je razrada dugoročnog plana u svrhu jačanja brenda.
Jačanje brenda i sam brend često zna biti predstavljen u nekim apstraktnim pojmovima. Vole to marketingaši. (Make it BIGGER!) Jedna od jednostavnijih analogija koju sam pročitao je objašnjena kroz emotivni kapital.
Svaki put kada kupac konzumira vaš sadržaj i iz njega dobije neku vrijednost, vi ste zaradili emotivni kapital, a svaki put kada ga nešto tražite vi ste potrošili emotivni kapital.
Emotivni kapital glavna je valuta za jačanje brenda. To znači da neželjenim oglašavanjem trošite svoj brend. Zato klinci drže našu publiku. Jer su zaradili brdo emotivnog kapitala dok su ga veliki trošili.
Došli smo i do dramatičnog pitanja za kraj: Želite li nastaviti zaustavljati ljude na putu do tuđih vrijednih sadržaja ili ćete stvoriti svoj?