Pošteno je reći da je generacija Z postala cinična kada je u pitanju tradicionalna strategija oglašavanja. Današnja kultura društvenih medija i neograničeno znanje dostupno u nekoliko klikova na internetu, znači da je ova skupina potrošača nepovjerljiva prema tradicionalnom oglašavanju. Oni lako mogu proći pored oglasa koji je očito ‘prodaja’ bez ikakve stvarne želje, angažmana ili veze s njima.
Ono što se smatra ‘reklamom’ mijenja se s vremenom, kao i sama industrija. Učenje, razvoj i prihvatanje promjenjive tehnologije i društvene strukture sastavni su dio strategije oglašavanja. Korištenje društvenih medija od strane generacije Z doprinijelo je oglašavanju i tvrtke bi to trebale iskoristiti.
Quynh Mai, osnivač i glavni izvršni direktor Qulturea, upitan da se dotakne utjecaja koji generacija Z ima na industriju, rekao je: „Generacija Z ima perspektivu koja je iscrpljena svijetom, jer je odrasla uz masovne pucnjave u školama i klimatske promjene. Oni dobro razumiju kako stvari funkcioniraju – kako modne marke plaćaju slavnim osobama da nose njihovu odjeću i kako su mediji pouzdani i vjerni svojim oglašivačima. Stoga su razvili nedostatak povjerenja u institucije koje uključuju same korporacije i brendove. Dakle, kada vide reklamu, odmah posumnjaju u njezinu valjanost.
Umjesto da se okreće oglašivačima, generacija Z okreće se svojim vršnjacima. Koristeći aplikacije kao što je TikTok, mnoge generacije Z pronalaze nekoliko kreatora kojima vjeruju i s kojima imaju parasocijalni odnos, koji im daju preporuke na temelju njihovog životnog iskustva. To se više puta pokazalo na TikToku, s kreatorima koji su objavili proizvod koji koriste, a sljedeći dan proizvod je rasprodan na svakom maloprodajnom POP-u, bilo da je on na mreži ili u trgovini.
“Meteorski uspon TikToka potaknula je generacija Z koja više voli komunicirati jedni s drugima i kupovati proizvode koje podržavaju ‘stvarni ljudi’ i njihovi vršnjaci. Da bi robne marke uspjele s ovom generacijom, a starije generacije koje kopiraju njihovo ponašanje kako bi ostale mlade i cool, morat će ponovno razmisliti o svojim oglasnim kampanjama kako bi bile više usmjerene na UGC (korisnički generirani sadržaj) te autentične i sirove,” navodi Quynh.
Od uvođenja TikToka, generacija Z je ovu platformu učinila svojom glavnom platformom društvenih medija. TikTokov algoritam svrstava korisnike u kategorije i prikazuje im influencere i druge korisnike sličnih interesa.
TikTok ima preko milijardu korisnika, prema njihovoj statistici. Na platformi postoje kreatori sadržaja čije su stranice posvećene recenzijama proizvoda i tvrtke poput @Theshoppingexpert , s 431.800 pratitelja, koji rade recenziju svih vrsta proizvoda. Međutim, postoje i kreatori sadržaja poput @meeplessinseattle , s 2385 pratitelja, koji kreiraju račun za pregledavanje aplikacije i stvaranje jednog videa koji privlači viralnu pažnju. U svom prvom videu @meeplessinseattle recenzirala je bocu za vodu Owala i dobila 656 200 lajkova i 4,4 milijuna pregleda. Iako ovaj video njezin račun nije učinio viralnim, izazvao je zanimanje i hype za bocu za vodu Owala . Otkako je objavljen ovaj video, kao i drugi, Owala boca za vodu je više puta bila rasprodana na Amazonu.
Quynh Mai komentira: “Prije mnogo godina, kada su Millennialsi postali epicentar pop kulture, napustili su Facebook zbog Instagrama. Kad se to dogodilo, bio je kraj tekstualnog posta i kraj viralnih kampanja video oglasa na YouTubeu (sjećate li se itko rasplesanih Evian beba?). Generacija Z danas napušta Instagram radi TikToka i stvara UGC, vertikalni video i neobrađenu komunikaciju u stilu dokumenata. Kako bi se industrija oglašavanja uključila u ovu nadolazeću generaciju, morat ćemo razmišljati, djelovati i napraviti sadržaj brenda koji je u skladu s njihovim novim svjetonazorom i estetikom.”
Kako generacija Z stari, njihov utjecaj na tržištu raste. Samo u Sjedinjenim Državama živi približno 65 milijuna Gen Z, a ukupno ih je oko 2 milijarde diljem svijeta. Kupovna moć generacije Z raste svakim danom, što je veliki poticaj za oglašivače da uzmu u obzir svoje medijske navike.
“Generacija Z ulazi u to slatko mjesto jer će najstariji od njih 2023. navršiti 26 godina. Kao što znamo iz desetljeća iskustva, dvadeset i nešto je epicentar pop kulture i diktirati će kako ćemo svi živjeti, kupovati, jesti. Osim toga, starije generacije – milenijalsi i generacija X – nastojat će se ponašati poput njih kako bi ostali mladi i moderni, tako da će utjecaj stavova i ponašanja generacije Z prostrujati društvom,” kaže Quynh.
Oglašivači se moraju mijenjati i rasti s novim generacijama kako one dolaze. Oglašivači i robne marke trebaju priznati i odgovoriti na nedavnu promjenu fokusa s tradicionalnih medija na svjedočanstva peer-to-peer i UGC ako se žele povezati s potrošačima generacije Z, sada i dugoročno.
