Ne zove me mama, zove me Lenja.
I kako ova mala gesta jednog osmogodišnjaka može dotaknuti tvoje marketinško srce?
Ove godine sam sebi poklonila priliku da čuvam djecu u ljetnom kampu.
Moj osmogodišnji sin je bio sa mnom, ali je bio u drugoj grupi.
Ipak, uvijek je išao na plažu s mojim dvanaestogodišnjacima.
U jednom trenutku bilo je 25 djece na tom molu na plaži u Nerezinama, plus još 15 u vodi, pa me Noa nije mogao vidjeti.
Odjednom čujem: “Lenjaaa!” “Lenjaaa!”
Njegov mali mozak je zaključio da bi, kad bi vikao “Mamaa!”, 12 glava se okrenulo.
Ali s “Lenjaaa!” samo jedna bi se okrenula.
S tom jednom riječju moj sin je isporučio najkraću i najepičniju marketinšku lekciju ikada.
Moj otac je prije 47 godina smislio ime i postavio temelje za ovaj brend, a ostatak je bio na meni – kao marketing odjelu ;)
Isto je i s tvojim brendom.
Želiš da bude utisnut u srca i umove savršenih ljudi, tako da se također utisne i u njihove novčanike.
Uradi ovu vježbu i testiraj snagu svog brenda uz igru: OTMICA.
Tvoj direktor (marketinga) je otet: otmičari mu daju šansu da napiše jedno pismo kući, ali također šalju još dva lažna pisma.
Tvoj tim treba shvatiti koje je pravo pismo da bi ga spasio: Ne može pisati rukom, ne može se potpisati imenom, ne može spominjati ime kompanije/brenda, adresu, telefonski broj…
Koje “brendiranie dijelove” — riječi ili fraze — bi tvoji zaposlenici prepoznali u pravom pismu?
Zamoli ih sve da napišu 10 brendiranih dijelova, a zatim ih uporedi. Ako prepoznaš 7-10 tačno, bum, briljiraš. Manje od toga, prođi kroz proces i kreiraj svoju listu BRENDIRANIH DIJELOVA.
Primjeri brendiranih dijelova za “radnju s mamcima i opremom za ribolov”:
- Svježa, živa riba preferira svježe, žive mamce.
- Vjerujemo da nema boljeg vremena od sadašnjeg, i nema boljeg poklona od vremena.
- Nema mobilnih telefona. Nema video igara. Nema elektronskih uređaja. Samo kutija s mamcima i nekoliko štapova za pecanje.
- Vaša sreća će se promijeniti čim kročite kroz naša vrata.
- Možda izgleda da prodajemo mamce i opremu, ali zapravo prodajemo savršen dan.
Samo dodajte vodu.
Magija, ha?
To nije besmislica, to je nešto stvarno, opipljivo, učinite to melodijskim i učinite to SVOJIM.
Koristite to na svim komunikacijskim platformama i vaši zaposlenici bi ih trebali znati i koristiti – bez obzira u kojem odjelu rade.
Ne morate uvijek koristiti sve rečenice zajedno.
Koristite ih odvojeno, koristite dvije zajedno, ili četiri, koristite jednu.
Ali neka to bude ista rečenica, a ne njena verzija, i neka bude dosljedna. Koristite ih na svojoj web stranici, u telefonskim pozivima, objavama, intervjuima, potpisima e-pošte, na radiju, TV ili digitalnim medijima, bilbordima, itd.
Sjećaš se one od MOTEL 6? »Ostavit ćemo svjetlo upaljeno za vas!« To je savršen sadržaj za bilbord, to je sve što vam treba jer je Tom Bodett stvorio ovaj brendirani dio kao tetovažu za brend Motel 6. Guglaj ga, poslušaj reklame na radiju! Magija.
Shvatit ćeš koliko to olakšava kreiranje marketinškog sadržaja, jer se ti brendirani dijelovi provlače kao crvena nit kroz sve kanale komunikacije i čine brend jakim poput “tetovaže.” Ovi brendirani dijelovi su otporni na promjene i ne mijenjaju se s novom agencijom – oni su tetovaža.
A ako tome dodaš audio/sonične brendirane dijelove, pobijedio si.
Navijam za tebe kao što bi tvoja mama.
