Novi dogovor o štetnom sadržaju u digitalnom prostoru sklopljen sa Globalnim savezom odgovornih medija, naglašava potrebu za aktivnošću kako brendova, tako i platformi. Ipak, nije jednostavno, a tri industrijska stručnjaka govore o narednim koracima za brendove, od osiguravanja da su isti standardi primjenjeni za sve medijske partnere sa kojima sarađuju, do naglaska na napore da sigurnost brenda ne vodi diskriminaciji protiv određenih dijelova populacije.
Belinda Smith, globalna medijska stručnjakinja, bivša direktorica marketinga u Electronic Artsu je izjavila:
„Šta se desilo sa dobrom, starom sigurnošću brendova? Nekada smo svi jurili premium izdavačima, koji svoj sadržaj itekako planiraju unaprijed, da bi bili sigurni da se naši brendovi pojavljuju na svim pravim mjestima. Nismo imali taj luksuz da nas neka situacija uhvati nespremne.
Tijekom ere digitala, izgubili smo to zlatno pravilo. Jurenje za publikom je postalo jako opasno i sada smo s pravom stavili kolektivni fokus na čišćenje interneta.
I opet, šta se desilo sa dobrom, starom sigurnošću brendova? U našoj gladi da stignemo do glavnih digitalnih izdavača, emiterima ove ere i njihovim rivalima dali smo besplatnu propusnicu. Ako internet stranice ili servisi, gdje korisnici obljavljuju dosvolno sve što im padne na um, mogu sjesti za stol i dogovoriti se da kolektivno definišu štetan i osjetljiv sadržaj, i time spriječe da se moj brend pojavljuje uz takav sadržaj, zašto onda svi izdavači ne mogu učiniti istu stvar?
Zašto dozvoljavamo da neko gostuje u talk showu, vijestima ili reality programu, i širi mržnju i dezinformacije uz povlačenje naših oglašivačkih dolara? Ne bismo ovakav luksuz protraćili na naše digitalne prijatelje. Šta se desilo sa dobrom, starom sigurnošću brendova? Krajnje je vrijeme da se vrati!“
Gerry D’Angelo, potpredsjednik globalnih medija u kompaniji Procter & Gamble kaže:
„Naša industrija na medije potroši više od 600 milijardi dolara i suočava se sa višestrukim izazovima – globalnom pandemijom, ekonomskim poremećajima, društvenim nemirima i klimatskim promjenama.
Uz više vremena koje provodimo kod kuće, trendovi tehnologije i e-commerce ubrzano se razvijaj, i možda nikad neće biti bolje vrijeme za nas da vodimo konstruktivni poremećaj i transformišemo medije u moćnu silu dobra i snage rasta.
P&G je postavio izazov sebi i industriji u brojnim područjima uključujući: jednaku reprezentaciju u lancu opskrbe medija, eliminaciju sistematskih nejednakosti u lancu opskrbe medija, tačan prikaz svakog čovjeka u svim medijima, transparentan i odgovoran lanac opskrbe medija, udružiti snage kako bi kreirali dobar sadržaj i eliminacija sadržaja koji sadrži mržnju.
U medijima još uvijek postoji mnogo sadržaja koji je pun mržnje, klevete i diskriminacije a P&G kontinuirano vrši provjeru svih medija na kojima se oglašavamo: televizija, radio, print i online – kako bi bili sigurni da naši brendovi nisu blizu takvog štetnog sadržaja.
Globalni savez odgovornih medija je napredovao uspostavljajući zajedničke definicije i zajedničke metrike za prijavljivanje štetnog sadržaja, verificiranog od bilo koje treće strane. Sada očekujemo da vidimo novi napredak, ne samo na svije platforme već u industriji kao cjelini.“
Tina Beuchler, Globalna direktorica medija i agencijskih operacija u kompaniji Nestlé:
„U ovom teškom trenutku, važnije je nego ikad da osiguramo siguran sadržaj za ljude koji provode sve više vremena ispred ekrana. Nestlé plasira više od 2000 brendova u 187 zemalja.
Ako brendovi mogu pomoći u izgradnji sigurnijeg interneta, takvog da bude oslobođen dezinformacija i drugog štetnog sadržaja, ne samo da će biti sigurniji za korisnike, već će pomoći u izgradnji povjerenja na platformama i konačno kreirati efikasnije marketinško okruženje za oglašivače.
Niko od nas ne može postići sam ovaj zadatak. Nestlé je postao jedan od prvih oglašivača koji se priključio Globalnom savezu odgovornih medija, prepoznajući da se ogroman zadatak kreiranja odgovornijeg okruženja za potrošače može postići samo ako radimo zajedno kao industrija, kako bi kreirali zajedničke standarde za sigurnije i odgovorije internet okruženje.
Zajedno, sa više od 100 članova Globalnog saveza odgovornih medija, uključujući naše lične medijske agencije kao što je WPP, agencija koja blisko sa nama sarađuje na vođenju Saveza, unaprijedili smo standarde u definiciji štetnog sadržaja, mjerenju, verifikaciji i edukaciji. Nestlé priznaje napredak, ali zalagat ćemo se za kontinuirano poboljšanje u svim medijima.“
