Piše: Miloš Suša, iPROM
Značaj ličnih podataka u digitalnom oglašavanju raste jer su marketingaši sve više svjesni moguće pristrasnosti i ograničenosti oslanjanja na podatke trećih osoba. Lični podatci osiguravaju poduzećima preciznije razumijevanje njihove javnosti, što im omogućava da bolje razumiju potrebe i interes svojih stranaka te ih na odgovarajući način proprate oglašivačkim kampanjama. Pored preciznijeg ciljanja to, naime, omogućava i smanjenje greške pristrasnosti ciljanja s oglasima. Kako? O tome više pišem u nastavku.
Razumijevanje ponašanja stranaka korištenjem ličnih podataka
Lični podatci su definirani kao informacije prikupljene neposredno od korisnika s izričitom saglasnošću, upisom u aplikaciju, internet anketu i slično. Ti podatci su općenito pouzdaniji nego gomila podataka trećih lica koji su često prikupljeni iz više izvora. Lični podatci mogu, na primjer, pokazati da se određeni segment potrošača zanima za proizvode za dojenčad što su, podatci trećih lica možda zanemarili.
Tradicionalne marketinške pretpostavke o ciljnim skupinama i njihovim preferencijama u pogledu brzo promjenljivih navika ponašanja i porodičnom dinamikom u današnjem svijetu, na primjer, nisu više važne. Kako je sve više istospolnih parova, razvedenih roditelja i odraslih bez djece, naše strategije ciljanja potencijalnih kupaca moraju odražavati te promjene i odmak od ideala kompaktne porodice. Osim toga, žene su dobile moć da donose odluke koje ne uključuju samo majčinstvo ili rad. Te promjene moramo uvažavati kada razmišljamo o svojoj stranci ili ciljanju s oglasima.
Prepoznavanje i popravljanje naših nesvjesnjih grešaka i pristrasnosti može predstavljati značajan nedostatak prilikom pojašnjavanja društvenih promjena. Prepoznavanjem kako te promjene utiču na pravilno ciljanje oglasima, bolje smo opremljeni za kreiranje poruka koje preciznije i efikasnije dolaze do željene javnosti. Prilikom kreiranja ciljno usmjerenih kampanja treba pažljivo odvagati sve oblike predrasuda od spolne do starosne pristrasnosti ili rasizma. Ako kao marketingaši to ne uradite rizikujete da ćete neke demografske skupine propustiti.
Personalizacija i ciljanje na osnovu kupovne namjere s ličnim podatcima
Poduzeća mogu koristiti lične podatke za ciljano oglašavanje kako bi efikasnije i preciznije dosegla svoju ciljnu javnost. Korištenjem ličnih podataka oglašivači mogu u realnom vremenu kreirati oglašivačke kampanje koje su prilagođene interesu i potrebama njihove ciljne javnosti što vodi do viših nivoa konverzije. Na primjer, ako je vaš kupac osoba koja je upravo rodila jednostavno možete utvrditi da li je iskazala interes za proizvode koje nudite ili oglašavate na internetu.
Ukoliko zaista želite razumjeti svoje kupce i doći do njih odgovarajućim oglasnim porukama, onda vam savjetujem da pogledate dalje od osnovnih demografskih podataka. Za ciljanje i dosezanje prave javnosti vaše oglašivačke kampanje mnogo je efikasnije činjenje koje se temelji na kupovnoj namjeri. Korištenje tehnologija, kao što je napredna analitika za analizu podataka o ponašanju, osigurava uvid u to šta podstiče aktivaciju i jača kupovnu namjeru vaših kupaca. To je, na kraju, ključni motivacijski faktor za svaku robnu marku koja želi biti konkurentna u današnjem digitalnom svijetu.
Platforme za upravljanje ličnim podatcima poboljšavaju strategije ciljanja oglasima
S ciljem obezbjeđivanja nepristrasnosti strategije ciljanja oglasima ključno je da su marketingaši ne samo svjesni svoje vlastite pristrasnosti, već da za oglašavanje i profiliranje koriste prave tehnologije. Korištenjem vlastitih, ličnih podataka o ponašanju i preferencijama kupaca robne marke, mogu efikasno privući potrošače s prilagođenim iskustvima koja odgovaraju njihovim stvarnim potrebama. Ipak, mnoga poduzeća još uvijek ne koriste u cjelosti prednosti oglašivačke tehnologije (Ad-Tech). Sazrelo je vrijeme da stručnjaci u marketing i oglašivačkim odjelima usvoje platforme za upravljanje podatcima, kao što su CDP i DMP, kako bi povećali profitabilnost svojih investicija u marketing i osigurali optimizaciju rezultata.
Poboljšajte svoje ciljanje i nagovaranje ciljne javnosti s iPROM Private DMP-jem. Naša vlastita platforma za upravljanje ličnim podatcima vam pomaže da učinkovito izkoristite vaše lične podatke za dostizanje pravih ljudi u pravo vrijeme i istovremeno izbjegnete pristrasnost ciljanja te pri tom strogo poštujete evropske propise o zaštiti privatnosti kao što je GDPR.
iPROM Private DMP robnim markama i oglašivačima omogućava da precizno definiraju svoju ciljnu javnost upotrebom umjetne inteligencije. Klijenti mogu koristiti lične podatke dobijene uz eksplicitnu saglasnost na vlastitim internet medijima tako da prepoznaju svoju pravu javnost i potrošače sa sličnim navikama ponašanja koje su već izrazile zanimanje za određene proizvode ili usluge. Takav vam pristup osigurava da svoje kupce nagovorite personaliziranim i za njih relevantnijim oglasnim porukama te da ih dosegnete efikasno s pravim porukama u pravo vrijeme.
Treba vam više informacija o tome kako u svojoj oglašivačkoj strategiji prevladati eventualne pristrasnosti pri ciljanju s oglasima? Stupite u kontakt s nama i mi ćemo vam sa zadovoljstvom predstaviti primjere efikasne upotrebe ličnih podataka u praksi.
