PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    IAB Croatia izdao smjernice za digitalno oglašavanje nakon ukidanja kolačića treće strane

    UMTG je odabrao Nielsen za pružatelja usluge mjerenja televizijske gledanosti u Hrvatskoj

    Dodijeljene nagrade Effie® Slovenija 2023: Najefikasniji oglašivač je Atlantic Grupa, najefikasnija agencija je SHIFT, a najefikasniji brend – Argeta

    Via Media i Bingo nastavljaju pobjednički niz. “Pala” je i EPICA

    Sve je spremno za drugo izdanje LAQOthona: LAQO ponovno u potrazi za najodrživijim tech rješenjima

    U susret novogodišnjim praznicima Konzum i Mercator će donirati „Slatke paketiće radosti“ udruženju „Pomozi.ba“

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Branka Bajt: Kada me nazvao glavni izvršni direktor za brend Deutsche Telekoima i rekao da je upravo moj prijedlog jednoglasno odabran kao najbolji i da će biti novi globalni slogan DT-a, bila sam izvan sebe od sreće i ponosa

    Abeceda komunikacije vs. Webpower Adria: Koja je granica dobrog ukusa između kvalitetnog naslova i klikbejta?

    Od vinila do streaminga: Kako je Spotify revolucionarizirao način konzumacije glazbe?

    Audio Alchemy: Razgovor o audio brendiranju s Andrejom Krajnerom, direktorom robne marke i komuniciranja NLB skupine: Audio je »the way to go«!

    AR, VR i Mixed Reality tehnologija te Metaverse kao budućnost oglašavanja: Ivanka Mabić Gagić iz Httpool Hrvatska u SoMoCastu

    U petoj epizodi SoMoCasta Matej Lončarić govori o korisnikovim navikama i konceptu pretplate

  • Kolumna

    Una Bejtović:  Global Women’s Forum 2023 u Parizu je bio fantastičan!

    Mogu li se u 2024. godini pojaviti nove industrije koje će ponoviti uspjeh umjetne inteligencije viđen početkom 2023.?

    Studija slučaja: Brend Lisca je ostvario osmostruko povećanje online prodaje kupaćih kostima na hrvatskom tržištu korištenjem podataka prvog lica za ciljanu kupnju digitalnih medija

    Društveni mediji su mlađi, a mreže su starije

    Da li je biti glup nova vrijednost?

    Istraživanje iPROMa i Valicona: kupovni put slovenskog kupca se u nestabilnim vremenima neprestano mijenja

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    IAB Croatia izdao smjernice za digitalno oglašavanje nakon ukidanja kolačića treće strane

    UMTG je odabrao Nielsen za pružatelja usluge mjerenja televizijske gledanosti u Hrvatskoj

    Dodijeljene nagrade Effie® Slovenija 2023: Najefikasniji oglašivač je Atlantic Grupa, najefikasnija agencija je SHIFT, a najefikasniji brend – Argeta

    Via Media i Bingo nastavljaju pobjednički niz. “Pala” je i EPICA

    Sve je spremno za drugo izdanje LAQOthona: LAQO ponovno u potrazi za najodrživijim tech rješenjima

    U susret novogodišnjim praznicima Konzum i Mercator će donirati „Slatke paketiće radosti“ udruženju „Pomozi.ba“

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Branka Bajt: Kada me nazvao glavni izvršni direktor za brend Deutsche Telekoima i rekao da je upravo moj prijedlog jednoglasno odabran kao najbolji i da će biti novi globalni slogan DT-a, bila sam izvan sebe od sreće i ponosa

    Abeceda komunikacije vs. Webpower Adria: Koja je granica dobrog ukusa između kvalitetnog naslova i klikbejta?

    Od vinila do streaminga: Kako je Spotify revolucionarizirao način konzumacije glazbe?

    Audio Alchemy: Razgovor o audio brendiranju s Andrejom Krajnerom, direktorom robne marke i komuniciranja NLB skupine: Audio je »the way to go«!

    AR, VR i Mixed Reality tehnologija te Metaverse kao budućnost oglašavanja: Ivanka Mabić Gagić iz Httpool Hrvatska u SoMoCastu

    U petoj epizodi SoMoCasta Matej Lončarić govori o korisnikovim navikama i konceptu pretplate

  • Kolumna

    Una Bejtović:  Global Women’s Forum 2023 u Parizu je bio fantastičan!

    Mogu li se u 2024. godini pojaviti nove industrije koje će ponoviti uspjeh umjetne inteligencije viđen početkom 2023.?

    Studija slučaja: Brend Lisca je ostvario osmostruko povećanje online prodaje kupaćih kostima na hrvatskom tržištu korištenjem podataka prvog lica za ciljanu kupnju digitalnih medija

    Društveni mediji su mlađi, a mreže su starije

    Da li je biti glup nova vrijednost?

    Istraživanje iPROMa i Valicona: kupovni put slovenskog kupca se u nestabilnim vremenima neprestano mijenja

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Kolumna

Pogled sa sjevera: Sedam savjeta da dospijete na Alexa shopping listu

Kao advertising stručnjaci, moramo promijeniti perspektivu

14/08/2018
in Kolumna
6 min read

Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English

Piše: Tobajas Šmit-Fibiger (Tobias Smidth-Fibiger), direktor agencije McCann Copenhagen

Izvor: Bureaubiz, Danska

Tokom ove godine možemo očekivati da vidimo Amazon na evropskom, kao i na nordijskom tržištu. Pitanje je vremena kada će i kineski konkurent Alibaba.com, koji eksponencijalno raste na sceni e-trgovine, ući na ista tržišta.

Mnoge kompanije, pa i danske koje se bave elektronskom trgovinom, strahuju da će Amazon preuzeti svu e-trgovinu zbog superiorne finansijske moći i globalnog distributivnog sistema. Strah je opravdan: CNBC procjenjuje da je 44% svih internet trgovina u Sjedinjenim Američkim Državama 2017. godine realizovano putem Amazona. Iste godine Amazon je realizirao čak 5 milijardi pošiljki.

Amazon Prime – najveći svetski loyalty klub

Dio tajne velikog uspjeha Amazona je Amazon Prime – pretplatnički servis koji pruža brojne prednosti kao što su besplatna dostava i brža isporuka.

Više od 52% domaćinstava u SAD već koristi Amazon Prime, a broj pretplatnika je u stalnom porastu.

Kroz Amazon Prime, Amazon je ostvario lojalnost i rast koji su rezultirali time da potrošač koga zanima kupovina robe široke potrošnje u principu ne mora ići dalje od Amazona.

Amazon vas poznaje, ima vašu adresu, informacije o plaćanju, prati vaše navike u kupovini i može kontinuirano da vam preporučuje stavke koje odgovaraju vašim potrebama ili su slične vašoj zadnjoj kupovini.

Ali jedna stvar je važna, a to je da izazovi ne predstoje samo kompanijama koje se bave elektronskom trgovinom (poput Nemlig.com, Coop.dk, Coolshop.dk i Elgiganten.dk u Danskoj), već i samim kućnim brendovima.

Kućni i prehrambeni brendovi su do sada imali prednost u pogledu elektronske trgovine, s obzirom na to da su potrošači kupovali svoju bezbrižnost odabirom poznatih brendova umjesto alternativnih privatnih marki proizvoda.

Uz Amazon Prime svo će to uzbuđenje nestati kada elektronska trgovina zaista doživi veliki proboj.

”Alexa! – nemamo više ubrusa”

Svu zabavu uništava Alexa koja predstavlja odgovor Amazona na Appleovu Siri – inteligentnog glasovnog asistenta koji samostalno stoji na vašem kuhinjskom stolu i razumije sve što mu govorite.

Alexa je humanizirana produžena ruka Amazona u vašem domu, koja je, uprkos šarmantnom glasu i spremnosti da pomogne, zapravo Amazonov Trojanski konj, koji može da oteža “život” brojnim brendovima.

Činjenica je da, pored mnogih praktičnih osobina, poput kontrole osvjetljenja i ozvučenja u kući, Alexa može biti i vaš lični shopping asistent. Na vašu komandu dodaje namirnice na listu za kupovinu i zatim omogućava da one bude kupljene i dostavljene na vašu kućnu adresu bez potrebe da mrdnete prstom.

Ovo zaista zvuči fantastično – i jeste! Ali je ujedno i početak problema za sve kućne i brendove mješovite robe. Zašto? Zato što je upitno šta ste vi zaista tražili od Alexe.

Da li ste tražili Heinz ili kečap, Ariel ili deterdžent za pranje veša?

Prema britanskom maloprodajnom lancu Popai, 76% svih odluka o kupovini donosi se ispred police u supermarketu, što omogućava brendovima da stimulišu kupovinu na razne načine – pakovanjem, dizajnom, promocijama, voblerima na policama i drugim elementima koji komuniciraju sa potrošačima na mjestu prodaje i jačaju prepoznatljivost nekog brenda.

Međutim, uz Alexu, odluka o kupovini se donosi kod kuće bez ikakvih dodatnih podsticaja.

Ukoliko od Alexe tražite proizvod iz određene kategorije, kao što je deterdžent za pranje veša, a ne određeni brend, ona će vam izlistati nekoliko opcija na osnovu Amazonove marže zarade, što znači da će privatnim Amazon robnim markama uvijek davati najviši prioritet.

Nema mjesta za broj 2 ili 3

Ako nas očekuje takva budućnost onda više ne možemo poslovati na isti način. Uz Alexu, izbor supermarketa, plasman na polici, promocije na mjestu prodaje i povoljnije cijene gube na važnosti.

Svi brendovi će biti u konkurenciji sa svim brendovima – pod kontrolom glasovnog kućnog asistenta, a na vrhu liste prioriteta ima mjesta samo za jedan brend. Što znači da vaš brend mora biti taj broj 1.

Ko će pobijediti?

Šta možemo uraditi kada se “trenutak istine” pomjera i fizički iz prodavnica na online trgovine?

Teško je predvidjeti dugoročni uticaj velikih igrača poput Amazona i Alibabe na tržištu, posebno kada su u pitanju kućni i brendovi mješovite robe te budućnost potrošačkih navika.

Bez obzira na to, kao advertising stručnjaci, moramo promijeniti perspektivu. Vjerujem da će pobjednici prve bitke biti oni brendovi koje su fokusirani na slijedeće ključne tačke (sedam dobrih savjeta):

  1. Razmišljajte kao prodavci

Što je snažnija i direktnija veza između brendova i potrošača, to će brendovi lakše zaobilaziti Alexu i njene algoritme.

Rješenje može biti uspješna prodajna strategija koja vam omogućava da komunicirate i prodajete svoj proizvod direktno ili putem mini događaja kao što su pop-up prodavnice ili kocept store, koji pružaju mogućnosti za kreiranje relevantnih usluga i pozitivnih iskustava za potrošače.

S obzirom na to da se elektronska trgovina događa već skoro 20 godina, slična rješenja smo vidjeli na primjer kada je Nike počeo da otvara svoje prodavnice kako bi stvorio direktnu vezu sa svojim potrošačima i kako ne bi zavisio isključivo od maloprodajnih lanaca.

Naravno, ne mogu svi brendovi da slijede taj primjer. Ideja da brend za kuhinjske ubruse uradi ovako nešto je apsurdna, ali brendovi svakako trebaju početi da razmišljaju kao prodavci i približe se svojim kupcima.

  1. Ojačajte emotivne veze

Moć brenda može se mjeriti jedino iz perspektive potrošača. Ukoliko brend nema jaku emotivnu poveznicu sa ciljnom grupom, nikada neće biti na vrhu liste budućih korisnika Alexe.

Storytelling, koji je baziran na dobrim uvidima, i brending samim tim su sve važniji, ali izbacivanjem maloprodajnih mjesta iz jednačine, postaje još važnije imati relevantnu ulogu u životu potrošača i kreirati preferenciju prije samog trenutka kupovine.

  1. Izbacite veliki broj verzija istog proizvoda

Manji broj proizvoda sa primamljivijim imenima koja se lako pamte i koji se lako mogu poručivati na način na koji to Alexa radi, ukloniće svu konfuziju pri trenutku kupovine.

Ako ste danas u online potrazi za neutralnim deterdžentom za pranje veša, imate izbor od 8 do 10 varijanti i veličina. Za potrošača je ovo potencijalni problem kada ne postoje vizuelni stimulansi.

  1. Imajte jasan call-to-action

Amazon Prime pamti naše prethodne narudžbe, pa je stoga važno biti prvi na listi brendova koje će Alexa preporučiti pri slijedećoj kupovini.

Tako će instrukcije za potrošača morati biti taktičnije i jasnije: “Alexa, poruči neutralni deterdžent za pranje veša za obojeni veš”, umjesto “Alexa, poruči deterdžent.”

  1. Nagradite svoje potrošače

Svi su izgledi da će Amazonov algoritam rangirati brendove prema ocjenama korisnika. To dalje znači da će broj zvjezdica, koji vaš brend ima na Amazonu, biti ključan za to koliko često će ga Alexa predlagati u trenutku kupovine.

Možemo očekivati veći fokus na stvaranje sjajnih brend iskustava koja uključuju dobar sistem podrške kupcima i pozive za ostavljanje ocjene brenda na Amazonu ukoliko je iskustvo bilo pozivitno.

  1. Razmišljajte o Alexi kao o marketing i content platformi

Napori u izradi medijskih strategija nastaviće da se kreću ka glasovnim opcijama kao novom pay-to-play elementu, a optimizacija glasovnog pretraživanja mora biti sastavni dio ukupne strategije pretraživanja jer će uticati na to koji brend Alexa preporučuje.

Isto kao i Google pretraga, glasovna pretraga će takođe biti uređena principom aukcije baziranom na algoritmu koji Alexa koristi.

  1. Kreirajte relevantan sadržaj

Glasovne pretrage mogu takođe da se koriste i u druge svrhe, ne samo za poručivanje proizvoda.  General Mills je, u saradnji sa Amazonom, razvio content platformu za brend Betty Crocker, pod nazivom Pitajte Betty (Ask Betty), koji sadrži savjete za kuhanje.

Nove misli, nove mogućnosti, novi izazovi… Amazon je pred vratima i jedino što treba da uradite ja da to iskoristite najbolje što možete.

Tags: AlexaAmazonGlasovne pretrageGlasovne tehnologije
ShareTweetShare

Related Posts

Vijesti

Jeff Bezos je napustio Amazon

06/07/2021
Vijesti

Amazon čini desetinu oglašivačkog tržišta u SAD-u

07/05/2021
Vijesti

WARC: Pobjednici „CORONALET“ su Amazon, TikTok, YouTube i Twitch

29/04/2021
think-different-naslovnica
Vijesti

Apple se vratio na tron: Ovo je deset najvrijednijih brendova na svijetu

01/02/2021
amazon-naslovna
Vijesti

The show must go on – poruka za kraj 2020.

03/12/2020
Vijesti

Amazon pod lupom Evropske komisije zbog kršenja antimonopolskih pravila EU

20/11/2020
Next Post
Argeta uz doručak servira kreativnost i strast prema filmu

Argeta uz doručak servira kreativnost i strast prema filmu










Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.