Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Piše: Darja Klemenčič
Kreativnost nema granice… skoro da su neograničene mogućnosti za poboljšanje iskustva potrošača, i pri tom, današnja tehnologija to još samo podstiče. Najbolji primjer je mobilno oglašavanje kojim se omogućava primjerenije, direktnije i, prije svega, zanimljivije iskustvo za potrošača.
Sa pravom revolucijom i eksplozivnim porastom digitalnog oglašavanja poslednjih godina, tržište oglašavanja postaje sve zasićenije različitim reklamama i načinima oglašavanja. Iako se oglašivači, tj reklamne agencije, takmiče među sobom ko će pokrenuti originalniju i inovativniju reklamnu kampanju, čini se kao da su se u zadnje vrijeme uspavali i zaboravili na dinamičnost naše nove realnosti – digitalnog okruženja.
Insistiranje na klasičnim reklamnim formatima za oglašivače nije mnogo ohrabrujuće – korisnici su u poplavi takvih oglasa sve više nezadovoljni, i po njihovim riječima reklame im sve više smetaju, postaju dosadne i imaju suprotan efekat od željenog.
Nezadovoljstvo potrošača potvrđuje i činjenica da u svijetu digitalnog oglašavanja uvijek ima više programa ili plug-ina za blokiranje reklama (tzv. “Ad blockers”), koji svojim dejstvom uzrokuju velike probleme i štetu reklamnoj industriji. Mnogi ljudi se verovatno pitaju kako se sve dogodilo, ako ima toliko potencijala u oglašavanju. Ali ovo nije više važno – mnogo relevantnije je pitanje kako tu situaciju popraviti. Odgovor je predstavljen u nastavku.
Svježina, kreativnost, različitost
Kod oglašavanja je ključno da reklamom privučemo pažnju potencijalnim potrošačima, da u pravom trenutku izazovemo interesovanje i pokušamo da utičemo na njihovo ponašanje i odluke. U borbi za dominaciju na digitalnom (u zadnje vrijeme sve više mobilnom) tržištu, posebno je važno da postoji saradnja između oglašivača i naručilaca kampanja, kao i razumijevanje ovih drugih da je digitalni marketing dio cjeline, a ne samo neka bočna staza. Kompanije su sve više svjesne toga da je svakom brendu potrebna svježina, kreativnost, diferencijacija, ono što će ga učiniti drugačijim od ostalih, nešto čime će dobiti konkurentnu prednost. Posao oglašivača je da razmišljaju van okvira („think outside the box“) i da razviju i ponude nešto kreativno – nešto što će privući i osvojiti potencijalne potrošače, tj korisnike. Samo na taj način kampanja može imati veći uticaj i efikasnost, a klijent bolju diferencijaciju od konkurencije i, prije svega, kreativniji i pozitivniji image u očima potrošača.
Kreativnost je ključ
Loši ili neoriginalni oglasi predstavljaju bespotreban trošak za sve – oglašivača, klijenta i publishera. Posledice ovakvog oglašavanja nisu prijatne i stimulativne – sve je više programa za blokiranje oglasa, budžeti za oglašavanje se često neefikasno porovode i najgore od svega je da brend zbog lošeg oglašavanja gubi svoju vrijednost. Kreativnost je dakle ključni element u oglašavanju, i najveća je prilika za oglašivače. Glavni cilj zakupa medijskog prostora je prenos poruke do krajnjeg korisnika. Poruka mora biti dovoljno zanimljiva i interaktivna kako bi privukla potrošače, mora za njih predstavljati pozitivno iskustvo. Kreativnost nema granica – potencijal da se poboljša korisničko iskustvo je praktično neograničen, a današnja tehnologija to samo podržava. Najbolji primjer je mobilno oglašavanje je svakim danom sve jasnije brendovima tj. kompanijama jer im pruža sve više mogućnosti i platformi za poboljšanje kvaliteta oglašavanja i kreiranje boljeg korisničkog iskustva.
Budućnost kreativnosti je u mobilnim oglasima
Odličnu priliku za kreativnu inspiraciju predstavlja izuzetan rast mobilnog oglašavanja zadnjih godina. U 2016. godini, prihod od mobilnog oglašavanja činio je gotovo 60% Google oglašavanja, a do 2018. godine, očekuje se da će iznositi tri četvrtine. Prema finansijskim analitičarima kompanije IHS Markit, do 2020. godine, na globalnom nivou, više od 75 procenata svih prihoda od digitalnog oglašavanja će biti prihodi od mobilnog oglašavanja, koje u protekle četiri godine raste brže od bilo kog drugog medija. Ovaj rast je rezultat povećanja broja pametnih telefona i mogućnosti geolokacijskog pretraživanja, kao i činjenice da sve više vremena provodimo na mobilnim (pam,etnim) telefonima.
Izgleda da se za sada ne vidi kraj eksplozivnom rastu mobilnog oglašavanja, tako da upotreba i funkcionalnost današnjih pametnih telefona predstavljaju odličnu priliku za kreativnost izražavanja u svetu oglašavanja.
Prilika nam se pruža, kako je iskoristiti?
Odgovor nije jednostavan i jedinstven. Naglasak mora biti stavljen na odabir pravog formata, koji mora biti konceptualno i sadržajno pogodan za ciljnu grupu potrošača. Ako format oglasa nije prilagođen sadržaju (i obrnuto), to može biti frustrirajuće za korisnika, smetati mu. Zatim, podjednako važna činjenica je da oglasi moraju sadržavati odgovarajući sadržaj tj. poruku. Potrošači očekuju oglase sa relevantnim kontekstom i oglasi za mobilne uređaje ne predstavljaju izuzetak. Znamo da potrošači reaguju kada vide pravu poruku u pravo vrijeme, zato je za oglašivače važno da maksimalno iskoriste svoje tehnološke i programske mogućnosti i prilagode svoje oglase, na primjer, u zavisnosti od vremena ili lokacije. Oglašivač je onaj ko stvara interesantne, kreativne, zabavne oglase koji privlače potencijalne potrošače svojom interaktivnošću – mogu po njima da crtaju, da ih „okreću“, „povlače“ „grebu“, „puckaju“ „prskaju“ i dijele ih sa svojim prijateljima.
Sledeći nivo kreatvnosti – Virtualna Realnost
Već neko vrijeme u svijetu oglašivanja se govori o virtualnoj stvarnosti (VR), koja predstavlja novi rast u svijetu mobilnog oglašavanja. VR vremenom postaje sve dostupnija, uglavnom zbog povećanja videomarketinga kojeg virtualna realnost dovodi na potpuno novi nivo. Virtualna realnost podstiče korisnika na interaktivnost sa sadržajem, što, zahvaljujući naprednom ekranu – dubinskom 360-stepenom iskustvu okruženja, dovodi do značajnog poboljšanja korisničkog iskustva. Upotreba VR može u potpunosti da obuzme korisnika, jer ograničava spoljne nadražaje i omogućava intenzivnu interakciju sa porukom, tj. sadržajem. Takvo jako iskustvo, putem više čula, korisnik mnogo bolje zapamti. VR-iskustvo stoga doprinosi stvarnoj promjeni u ponašanju, koja se može dobro koristiti u marketinške svrhe.
S druge strane, i oglašivači i brendovi u interakciji sa korisnicima mogu skupljati detaljne i korisne povratne informacije. Google i Facebook su najefikasniji u napredovanju u ovoj oblasti gdje se, uz mnoge verzije virtuelnih naočara, trude da obezbijede više sadržaja za korisnike VR-a. Ovaj trend će svakako pratiti druge društvene mreže i aplikacije.
Za brendove i marketing, koji potrošačima žele pružiti najrealističnije iskustvo, VR jeste i bit će ključno sredstvo, što predstavlja veliki skok u smislu intenziteta interakcije sa korisnikom, ali i najveći izazov za oglašivače. Prema svim prognozama, za takav novi nivo kreativnosti, mobilnog i video oglašavanja, ni nebo nije granica.
Šta vi mislite – da li će brzi tehnološki napredak u mobilnom oglašavanju biti nova renesansa za kreativnost ili ne?
