Nakon turbulentne godine, u kojoj smo već za vrijeme prvih mjeseci pandemije zaboravili gotovo sve prognoze za oglašivačku industriju, sada se fokusiramo na 2021. godinu i budućnost. I pored početnog opreza kod investicija u oglašavanje u prvoj polovici prošle godine, digitalni
kanali su uspješno sačuvali svoj udio i čak ga povećali, dok neki kanali, kao što je digitalno oglašavanje u vanjskom prostoru, najavljuju svoj povratak ove godine. Promjene u ponašanju potrošača uzrokovale su nekoliko zanimljivih trendova. Izoštrilo se razumijevanje uloge efikasnosti oglašavanja i taktika koje su u tome najuspješnije.
Ograničenja i mjere povezane sa obuzdavanjem virusa, ubrzali su digitalizaciju naših navika i veliki dio oglašivačkih budžeta preusmjerili na digitalne kanale; prije svega zbog njihove efikasnosti i prilagodljivosti. Na izazove smo se morali odazvati okretno, brzo i efikasno, razviti vlastite mogućnosti za vanredne situacije te pripremiti hrpu scenarija za obezbjeđivanje kontinuiranog poslovanja i uspjeha robne marke.
Godine 2020. smo naučili da je budućnost sve teže predviđati i da možemo očekivati samo neočekivano. Robne marke i poduzeća se i ove godine suočavaju s velikom neizvjesnošću i zato moraju biti spremne da u skladu s potrebama prilagođavaju svoje strategije. Na kraju krajeva, nove strategije možda neće uvijek donijeti najbolje rezultate i zbog toga su ključni upornost i krilatica”testiraj i uči”.
- U fokusu je digitalno i programatsko
U svijetu koji je sve više digitaliziran potreba za prilagodljivošću i oglašivačkim kampanjama koje se temelje na podacima sve je veća te će i dalje uticati na budućnost oglašavanja. Za robne marke je zato izuzetno važno da koriste svježe podatke u realnom vremenu za razumijevanje stalnih promjena u ponašanju potrošača. Na osnovu njih mogu prilagođavati svoje strategije te potrošače neprestano privlačiti pravim, prilagođenim porukama. Digitalnost potrošača je u novoj normalnosti nezaobilazna.
U 2021. godini rast će programatično oglašavanje koje koristi umjetnu inteligenciju. Automatizacija zakupa oglasa će omogućiti robnim markama ciljanje još specifičnijih ciljnih skupina i to u realnom vremenu. Upravljanje i precizno dosezanje rastućeg broja potrošača je sve teže što se može riješiti upotrebom programatskih platformi obzirom da podatkovne platforme pokreće umjetna inteligencija.
- Značaj mobilnih naprava raste, u trendu je neposredno povezivanje s potrošačima
Osim neprestanog rasta upotrebe digitalnih kanala i digitalizacije kupovnih navika došlo je i do temeljitijih promjena u načinu inrterakcije potrošača s robnim markama, što posredno utiče i na medije kada tražimo najbolje mogućnosti dolaska do potrošača.
Najveća promjena koju smo imali je još intenzivniji prelazak na mobilne naprave koje postaju primaran način interakcije s robnom markom. Potrošači u vrijeme izolacije mnogo vremena provode na pametnim telefonima i drugim pametnim napravama i toga su robne marke svjesne. Zato treba očekivati da će investicije u mobilno oglašavanje ove godine porasti. Raste i oglašavanje u igrama sukladno s porastom upotrebe aplikacija za trenutno obavještavanje pa će i dalje rasti i ulaganja u oglašavanje unutar tih aplikacija.
Robne marke se zato sve više usmjeravaju ka strategijama direktnog marketinga jer žele dostići novu internet javnost i ponuditi joj personalizirane ponude. Pri tom ključnu ulogu imaju vlastiti podaci. Prošle godine smo vidjeli da su robne marke u rekordnom vremenu uspostavile vlastita rješenja za internet trgovine ili razvile napredna rješenja za kupovanje kako bi ugodile novim potrebama i potražnji potrošača. One robne marke koje su već imale internet trgovinu bile su svjedoci direktnog rasta prihoda kojeg danas mogu ulagati u poboljšanje korisničkog iskustva.
- Interaktivni sadržaji i video će i ove godine biti popularni
Video oglašavanje nije novo, ali pošto se internet, pametni telefoni i tehnologija općenito neprestano razvijaju, ta vrsta oglašavanja će biti među najvažnijim digitalnim trendovima i ove godine. Imajući u vidu sve veću popularnost emitiranja video sadržaja u realnom vremenu, jedan od inovativnih načina video oglašavanja, koje će kompanije moći isprobati ove godine, bit će video u živo. Zbog velikih količina internet sadržaja potrošači žele što neposredniju, bržu i jezgrovitiju komunikaciju i zato možemo očekivati više kratkih video oglasa koji se mogu brzo napraviti i brzo prikazati.
I upotreba oglasnih banera bit će novi trend među vizualnim oglasima. Uključivanje video materijala u banere raste i dokazano povećava uključenost potrošača. Video komunikacija na svim kanalima postaje željen oblik komunikacije jer djelomično može nadoknaditi iskustvo u živo i stvara autentičnu komunikaciju. Ako se nismo ranije, jesmo se u 2020. godini svi susreli sa iskustvom savjetovanja, sklapanja osiguranja ili konsultacije sa ljekarom preko video platformi. Sličnu ulogu izgradnje boljeg, autentičnog iskustva imaju i alati za čavrljanje.
- Marketing s influencerima jača svoj položaj
Robne marke su u prošlosti koristile influencere na društvenim mrežama za predstavljanje prisnog, nepristrasnog oglašavanja kako bi privukle potencijalne i zadržale postojeće potrošače. Uticaj influencera na kupovinu proizvoda i trenutno preusmjeravanje u internet trgovine, zbog ograničenja mogućnosti kupovanja u fizičkim prodavnicama, se prošle godine snažno povećao. Influenceri su kao kanal ključni za autentično kupovno iskustvo jer mogu govoriti sasvim lično i prodavati svoje mišljenje koje na kupovinu utiče kao priča od usta do usta. Očekujemo da će influenceri ove godine privući još više pažnje i da će biti omiljeniji, a robne će ih marke sve više podržavati.
Vjerujem da će 2021. godina biti puna optimizma s fokusom na efikasnost različitih kanala te promišljenoj upotrebi podataka za optimizaciju oglašivačkih strategija. Većina novosti koje su već ili će ih tek usvojiti potrošači i uvele robne marke, temelji se na našim osnovnim potrebama, na jednostavnosti, prisnosti i efikasnosti.
Da li ste tome prilagodili svoje planove za 2021. godinu?
