PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Znate li zašto je profil na TikToku dobra odluka? Pitajte agenciju 404

    Budi deo prve letnje škole “Advertajzing za početnike – Get Creative With McCann Beograd”!

    Leo Burnett Beograd ponovo najnagrađivanija agencija na festivalu Effie Awards Serbia

    Studenti za toleranciju

    Mastercard podržava mjesec ponosa kampanjom u metaverzumu

    Novi američki multidisciplinarni studij na hrvatskom tržištu: RIT-ov studij Dizajna novih medija stvara stručnjake za digitalne medije budućnosti

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Žarko i Lazar Sakan: Na nama je da sa ljudima oko nas sada gradimo nova iskustva i stvaramo nove uspomene na temeljima stare “male” kuće u Hilandarskoj

    Stefan Borst: Građani najviše vjeruju biznisima, a boje se fenomena „fake news“

    Una Bejtović: „Znanje, druženje, iskustva iz prve ruke sjajnih predavača i pomjeranje vlastitih granica ključne su vrijednosti koje će Youth Business Camp Adria Sarajevo ponuditi mladim ljudima

    Manuela Šola: Futurologija nije gledanje u kristalnu kuglu pa ne možemo sa sigurnošću kazati da će se sva predvidjanja Future Tense predavača ostvariti, ali nam mogu prezentirati moguće scenarije

    Ivan Ljubičić: Povratak velikih tvrtki na NEM iz godine u godinu smatramo najvećim uspjehom

    Regija na prekretnici: digitalizacija ključna za ekonomski rast

  • Kolumna

    Investicije u digitalno oglašavanje će u 2022. godini porasti za 15 odsto, tako da će digitalni medijski kolač u Sloveniji dostići magičnih 100 miliona eura

    Vanja Činić

    How to Mijau: Marketinški bestseller godine

    Lahti – finska priča o zelenom uspjehu

    Najveće prednosti oglašavanja na vozilima javnog gradskog saobraćaja su vidljivost, cijena, efikasnost i kreativnost

    Kreativni gradovi: Helsinki

    Postao sam ponosan vlasnik NFT-ja. Moj prvi NFT!

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #202: Danijelova PRO.PR magija,  veličanstveno otvaranje Sonda Kreativnog centra, NEM u punom glamuru televizijskih serija, najbolji SOF do sada, Kreativni portfolio 05 kao svjedok kreativnosti, savršen poslovni koncept Info Media Group, Aqauarius i Brankica Janković

    Dnevnik jednog metuzalema #201: Lenja Faraguna sutra otvara veliku sezonu Woman. Comm webinara

    Dnevnik jednog metuzalema #200: Crvena jabuka Gastro market

    Dnevnik jednog metuzalema #199: Woman.Comm stvara najprestižnije društvo žena u komunikacijskoj industriji BiH i regije

    Dnevnik jednog metuzalema #198: Nikad tužniji povod za pisanje Dnevnika!

    Dnevnik jednog metuzalema #197: Irena Miličević Vukoja preuzima projekat Woman.Comm

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WOMANCOMM
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Znate li zašto je profil na TikToku dobra odluka? Pitajte agenciju 404

    Budi deo prve letnje škole “Advertajzing za početnike – Get Creative With McCann Beograd”!

    Leo Burnett Beograd ponovo najnagrađivanija agencija na festivalu Effie Awards Serbia

    Studenti za toleranciju

    Mastercard podržava mjesec ponosa kampanjom u metaverzumu

    Novi američki multidisciplinarni studij na hrvatskom tržištu: RIT-ov studij Dizajna novih medija stvara stručnjake za digitalne medije budućnosti

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Žarko i Lazar Sakan: Na nama je da sa ljudima oko nas sada gradimo nova iskustva i stvaramo nove uspomene na temeljima stare “male” kuće u Hilandarskoj

    Stefan Borst: Građani najviše vjeruju biznisima, a boje se fenomena „fake news“

    Una Bejtović: „Znanje, druženje, iskustva iz prve ruke sjajnih predavača i pomjeranje vlastitih granica ključne su vrijednosti koje će Youth Business Camp Adria Sarajevo ponuditi mladim ljudima

    Manuela Šola: Futurologija nije gledanje u kristalnu kuglu pa ne možemo sa sigurnošću kazati da će se sva predvidjanja Future Tense predavača ostvariti, ali nam mogu prezentirati moguće scenarije

    Ivan Ljubičić: Povratak velikih tvrtki na NEM iz godine u godinu smatramo najvećim uspjehom

    Regija na prekretnici: digitalizacija ključna za ekonomski rast

  • Kolumna

    Investicije u digitalno oglašavanje će u 2022. godini porasti za 15 odsto, tako da će digitalni medijski kolač u Sloveniji dostići magičnih 100 miliona eura

    Vanja Činić

    How to Mijau: Marketinški bestseller godine

    Lahti – finska priča o zelenom uspjehu

    Najveće prednosti oglašavanja na vozilima javnog gradskog saobraćaja su vidljivost, cijena, efikasnost i kreativnost

    Kreativni gradovi: Helsinki

    Postao sam ponosan vlasnik NFT-ja. Moj prvi NFT!

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #202: Danijelova PRO.PR magija,  veličanstveno otvaranje Sonda Kreativnog centra, NEM u punom glamuru televizijskih serija, najbolji SOF do sada, Kreativni portfolio 05 kao svjedok kreativnosti, savršen poslovni koncept Info Media Group, Aqauarius i Brankica Janković

    Dnevnik jednog metuzalema #201: Lenja Faraguna sutra otvara veliku sezonu Woman. Comm webinara

    Dnevnik jednog metuzalema #200: Crvena jabuka Gastro market

    Dnevnik jednog metuzalema #199: Woman.Comm stvara najprestižnije društvo žena u komunikacijskoj industriji BiH i regije

    Dnevnik jednog metuzalema #198: Nikad tužniji povod za pisanje Dnevnika!

    Dnevnik jednog metuzalema #197: Irena Miličević Vukoja preuzima projekat Woman.Comm

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WOMANCOMM
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Kolumna

Ko uhvati pravi trenutak s pravim porukama bit će veliki pobjednik krize

Potrošač je kralj i to posebno važi za period u toku i poslije korona krize

21/09/2021
in Izdvojeno, Kolumna
6 min read

Piše Zenel Batagelj, Valicon

Kad će opet biti normalno?

To je pitanje koje mi najčešće postavljaju prijatelji, znanci i poslovni partneri. Jednostavno pitanje na koje ne postoji jednostavan odgovor. To je zato što se savremeno društvo još nikada nije susrelo sa sličnom pojavom koja je globalna i stalno se širi eksponencijalno.

Jedna stvar ostaje, potrošač je kralj i to posebno važi za period u toku i poslije korona krize. Magična formula kako izaći iz krize kao pobjednik se skriva u odličnom razumijevanju potrošača u ovim teškim trenucima. Za posao je važno da razumijemo kako djeluje potrošač i kakve su njegove namjere te koliko smo daleko od stanja prije virusa i moment koliko smo daleko od stanja (nove) normalnosti.

Zato moramo dobro poznavati prisutnost stvarnog virusa u okolini potrošača, njegovu realnost, osjećaj sigurnosti i stepen zabrinutosti. Pošto se virus širi eksponencijalno promjene su brze pa je potrebno dnevno praćenje. Valiconov model razumijevanja kriznih situacija je predstavljen na donjoj slici. Većinu indikatora ćemo pokazati uporedo u četiri glavne države regije a akcenat će biti na tome kako će se indikatori mijenjati s produžavanjem vremena izvanrednih situacija. Što taj period bude duži manje je vjerovatno da ćemo se nakon krize vratiti u staru normalnost.

Realnost

Približno trećina anketiranih misli da najvjerovatnije spada u rizičnu skupinu. Taj indikator govori da su ljudi virus shvatili ozbiljno te da se čuvaju i više nego što bi trebali što je, s obzirom na veliki broj nepoznanica vezanih za virus, odlično. I pored toga da je pripadnost rizičnoj skupini donekle objektivna činjenica, (starost, hronične bolesti…), pojavljuju se različite informacije koje utiču na našu subjektivnu percepciju u kolikoj mjeri sam rizičan. Indikator je daleko od toga da bi bio stabilan. S većom smrtnošću na raspolaganju će biti više podataka o mrtvima i o njihovim karakteristikama. Što među njima bude više starijih od 65 godina, veći će biti udio onih koji će se samodijagnosticirati da su rizični.

Prisutnost

Zvanična statistika mjeri (potvrđeno) raširenost virusa, što mjerimo anketom, pa je raširenost u smislu fizičke prisutnosti, u okolini pojedinca, i socijalne raširenosti – prisutnost u porodičnom krugu, krugu saradnika i prijatelja. Iz analize mreža znamo da kada se pojava zaista dogodi u najužim krugovima pojedinca, pojava postaje stvarna realnost pojedinca. Imajući u vidu to da je raširenost u sve četiri države donekle slična, očekivali smo i slične rezultate po državama – u prosjeku je virus realnost kod približno 7% anketiranih.

Zabrinutost

Još prije dvije sedmice, što je u anketnom poslu mnogo, mjerili smo upoznatost s virusom. Poznatost je praktično sveprisutna, slično je i sa zabrinutošću. Gotovo 90% anketiranih je zabrinuto, a nešto više od četvrtine je vrlo zabrinuto. Udio vrlo zabrinutih će se vremenom najvjerovatnije povećavati.

 

Zašto su anketirani zabrinuti je vjerovatno najindikativnije pitanje koje govori u kojoj fazi je virus kao društvena pojava. Za sada je porodica konzistentno na prvom mjestu s rezultatom između 75% i 85%, radno mjesto je (za sada) na dnu s približno 10 odsto. Vremenom će se udio zabrinutosti zbog radnog mjesta povećavati.

Imajući u vidu rezultate percepcije dinamike, mogli bismo kazati da je prvi val “panike” iza nas – više od polovice anketiranih smatra da stvari idu na bolje. Izuzetak je BiH koja u mjerama zaštite unekoliko zaostaje za ostale tri države. Mjere očito “djeluju”. Polovica anketiranih se već polako privikava na novu realnost.

Sigurnost

Sigurnost je u velikoj mjeri povezana sa percepcijom mjera. Mjerimo oba aspekta: kratkoročne mjere, koje se odnose na ograničavanje kretanja, socijalnu distancu i slično te mjere koje su usmjerene prije svega u sprečavanje negativnih posljedica. S kratkoročnim mjerama se ne slaže najviše 14% anketiranih u Srbiji, jer su mjere donešene izuztetno brzo, i vrlo su restriktivne od samog početka. Za Sloveniju je karakteristično da želi još strožije mjere koje je u nedjelju 29. marta i dobila.

Javnost je za sada zadovoljna s dugoročnim mjerama. Najmanje su zadovoljni u BiH, gdje mjere zostaju u odnosu na ostale tri države. Važna napomena je da je konkretan prijedlog mjera u Sloveniji bio predstavlen 29.3. i da njihovi rezultati nisu obuhvaćeni ovim istraživanjem. Možemo zaključiti da se javnost prilično pomirila s mjerama vlada. Karakteristično je da u Sloveniji i Hrvatskoj ima još nešto prostora za uvođenje strožijih mjera.

Moment

Svi indikatori do sada su bili tu više da pojasne. Oni skrivaju u sebi elemente KPI-a “normalnosti”. Indikatori momenta i djelovanja su ključni za razumijevanje stvarnih promjena u ponašanju potrošača. Percepcija trajanja krize je važna jer se potrošači prema tome ravnaju u većini svojih kupovnih odluka. Što to stanje bude duže trajalo, potrošači će imati više vremena da se njihovi obrazci ponašanja “usidre” u vremenu nove “normalnosti”. Vidimo da su najoptimističniji Slovenci koji procjenjuju da će ovo trajati dva mjeseca. Istina je da su prve mjere bile prvo uvedene u Sloveniji i da u u toj državi imamo nešto “zaliha”. Ostale države regije ocjenjuju da će ovo stanje trajati nešto manje od tri mjeseca. Taj indikator ćemo pažljivo pratiti i ako počne rasti to neće biti dobro. Odlično će biti kada se počne smanjivati.

Na ovaj indikator smo posebno ponosni. Kolegica Esma iz Sarajeva još se sjeća ratnog perioda i smatra da ćemo se prije ili kasnije preseliti u “novu realnost”. Od normalnog smo još uvijek daleko, u prosjeku njih oko 15% smatra da je stanje normalno. Dobro je da percipirana situacija nije kitična – u svim državama je najčešći odgovor “neprijatna i zamarajuća”. Put do (nove) normalnosti je dug, za početak će se crveni morati pomaknuti u stanje “prihvatljivosti”.

Ponašanje

Do sada navedene analize su pokazale da nema neke veće “panike”. Vlada preduzima dobre mjere, stvari idu na bolje, naravno da smo zabrinuti, daleko smo od normalnog stanja, mislimo da će stvar trajati barem dva mjeseca.

Donji indikatori su “battle-tested”, tačno ih takve koristimo i redovno mjerimo od 2008. godine – famozni Tržišni monitor kojeg realiziramo zajedno sa Društvom za Marketing Slovenije. Konstantno u svim državama postoji očekivanje pogoršanja stanja.

Što logično utiče na očekivanu potrošnju koja je u crvenom. To se nije još potpuno ostvarilo, ali se može desiti.

Na osnovu ta dva pitanja imamo kreiranu posebnu segmentaciju s vremenskim nizom od 2008. koju ćemo predstaviti slijedeći put. Uticaj korone se svakako već osjeti i u budućnosti će se još više osjećati.

Valicon je s vama, zato bez panike!

Indikatore (uzgred, ima ih još nekoliko) pratimo barem na sedmičnom nivou i opažamo kako događaji utiču na njihove pomake. Pored toga smo iste indikatore izmjerili i na nekim relevantnim žarištima tako da imamo “benchmarke” šta nas može još sačekati.

Na osnovu toga radimo na kreiranju koronaindeksa koji će najbolje nagovijestiti tačke preloma. Indekse, naravno, ne pratimo samo na ukupnoj populaciji već i po ključnim tržišnim segmentima jer se cjelokupna metodologija temelji na Valiconovim internet panelima gdje indekse poredimo sa stanjem prije krize. Na našim internet stranama ćete uskoro moći pratiti izabrane indikatore u živo.

 

Tags: COVID-19SlovenijaValicon
Share24TweetShare

Related Posts

Izdvojeno

Investicije u digitalno oglašavanje će u 2022. godini porasti za 15 odsto, tako da će digitalni medijski kolač u Sloveniji dostići magičnih 100 miliona eura

22/06/2022
Izdvojeno

Plesna ljubavna priča – branding kampanja za Rutar (Slovenija, Austrija)

02/06/2022
Izdvojeno

Oglašivač godine 2021. u Sloveniji je Mercator

01/06/2022
Izdvojeno

Prvi podatci o poslovanju slovenskih agencija ukazuju na rekordnu godinu

23/05/2022
Izdvojeno

Postao sam ponosan vlasnik NFT-ja. Moj prvi NFT!

24/05/2022
Izdvojeno

Slovenska komunikacijska industrija pomaže ukrajinskim izbjeglicama u Sloveniji

19/05/2022
Next Post

VANREDNA VIJEST: Pratite proglašenje dobitnika IdejeX, MIXX-a i Effieja na live streamu

Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.