Online kupnja posljednjih je godina sve popularniji način kupnje, posebno u vrijeme lockdowna, a Miša Živić objasnio je na koji je način BNPL koncept promijenio iskustvo i mogućnosti shoppinga u digitalnom okruženju. U novoj epizodi SoMoCasta Nikola Vrdoljak ugostio je glavnog izvršnog direktora i suosnivača Leanpaya, tvrtke koja omogućuje ljudima da kupe skuplje proizvode na rate u par klikova; bez kreditne i debitne kartice.
Koncept je zamišljen tako da kupca vodi kroz cijeli proces – od pojave želje da nešto kupi, istraživanja proizvoda i na kraju kupnje. Najsličnije rješenje na globalnoj razini je Klarna, ali ono što Leanpay razlikuje jest da su fokusirani na to da pomognu klijentima da kupe skuplje proizvode na rate (tehnologija, namještaj i slično). Tako je kod Klarne prosječni kredit 70-100 eura, a kod Leanpaya u webshopovima on iznosi 600 eura, dok u fizičkim trgovinama premašuje 1000 eura.
Cilj Leanpaya zapravo je zamijeniti gotovinske kredite: “Trgovci moraju imati rješenje kao što je Leanpay da omoguće klijentima da u par klikova mogu kupiti proizvod, bez odlazaka u banku, rješavanja papirologije i ponovnog vraćanja u trgovinu”, objašnjava Miša Živić.
Leanpay funkcionira tako da procijeni kreditnu sposobnost korisnika na temelju uvida u potrebne podatke, nakon čega korisnik odmah zna na koji si način može priuštiti određeni proizvodi ili uslugu.
“Kod online kupnje, mi smo obično instalirani na checkoutu i kupac ima opciju da plati pouzećem, karticom ili Leanpayem, a stranica onda vodi kroz proces gdje kupac mora unijeti osobne podatke. Kad jednom to napravi, ne mora više nikad, svaki idući put mora unijeti samo telefonski broj koji je na neki način username u sistemu, odabrati broja rata i potvrditi kupovinu – sve je gotovo u tri klika”, dodaje Živić.
Izvršni direktor i suosnivač Leanpaya ističe kako uvijek rade s bankama i vjeruju da budućnost financijske industrije leži upravo u partnerstvu između fintech tvrtki i banaka. Banka bi se trebala baviti svojim core businessom, a fintech je tu da svojim klijentima pruži najbolju moguću uslugu.
Što se tiče budućnosti financijske industrije, Živić smatra da će u Europi u narednih 10-15 godina vladati četiri globalne financijske kompanije, od čega dvije banke i dva fintecha. Rješenje za banke je da probaju napraviti dobro partnerstvo sa što više fintech tvrtki da te iste usluge mogu pružiti prije nego što dođu velike banke koje će ‘pojesti’ tržište. Suradnja je važna jer fintech nije toliko opterećen korporativnom politikom koju imaju velike banke, što ih čini fleksibilnijim i omogućuje da mogu brže donijeti usluge na tržište.
“Naša misija je da uslužimo bilo kojeg korisnika u bilo kojem shopu, bilo kojem kanalu kako bi on mogao platiti na rate. Zato imamo virtualne kartice koje mogu dobiti samo oni koji su već kupovali preko nas jer što više korisnik kupuje, bolje ga poznajemo i možemo dati veći kredit”, zaključuje Miša Živić.
Što možemo očekivati u budućnosti od BNPL koncepta te kako se Leanpay planira razvijati, poslušajte u SoMoCastu koji je dostupan na platformama Youtube, Spotify, Deezer, Apple Podcasts i Google Podcasts, a pretplatite se i na SoMo newsletter kako biste bili u toku s najvažnijim vijestima iz svijeta digitala.
Dijeli nas još svega dva dana do dodjele SoMo Borac powered by Httpool nagrade – jubilarna 10. dodjela nagrada održat će se 11. studenog u Zagrebu, budite dio događaja koji okuplja najveću digitalnu zajednicu na jednom mjestu i osigurajte svoju ulaznicu.
