Gradonačelnik Ljubljane i “Talking Serbs”

This article is also available in: English

Piše: Robert Čoban, predsjednik Color Press Grupe

Prošle srede kompanija Delta Holding je organizovala čarter-let, iz Beograda za Ljubljanu, kako bi oko 150 predstavnika medija i poslovnih partnera povela na otvaranje  hotela Intercontinental u glavnom gradu Slovenije. Investicija vredna 50 miliona eura, hotel ima 126 soba i ujedno je najviša zgrada u Ljubljani te jedini hotel sa pet zvezdica u ovom gradu.

Ljubazni domaćini organizovali su prevoz autobusima s aerodroma, grupe su bile podeljene po nazivima slovenačkih toponima (Triglav, Pohorje…). Piće dobrodošlice posluženo je u kafeu, u lobiju novog hotela, ali je većina gostiju, očekivano, završila na svežem vazduhu tiskajući se na maloj terasi koja je, za razliku od beogradskih hotela, jedino mesto na kojem je pušenje dozvoljeno. To je, naravno, standard i u većini zemalja Evropske unije.

Nakon sat vremena, provedenih uz cigarete i obilje alkohola, gosti iz Beograda pozvani su da se spuste na nivo niže gde je najveća konferencijska sala hotela. U njoj je priređen prijem povodom gala otvarenja hotela. Oko 150 gostiju iz Srbije (plus nekoliko njih koji nisu želeli da budu viđeni sa nama na “letu ukletih”, pa su “slučajno” baš tog dana “i inače bili u Ljubljani”), pomešali su se sa isto toliko gostiju iz Slovenije.

Na bini, iza koje je bio impresivni led-ekran veličine celog zida, voditeljka programa je najavila Anđelu Brav, generalnu menadžerku InterContinental Hotel Group za Evropu. U svom je obraćanju istakla da je Delta jedan od njihovih najboljih partnera na svetu. Većina prisutnih njen govor nije čula jer su razdragani gosti iz Srbije, tokom svih govora, glasno pričali.

Govor gospođe Brav u jednom je momentu prekinuo gradonačelnik Ljubljane Zoran Janković, i sam poreklom iz Srbije – zamolivši (ne, bilo je to više naređenje) prisutne da se utišaju! Dodavši da ovako nešto u životu nije doživeo. Kada je tu rečenicu još glasnije ponovio i na srpskom – sala se utišala!

Svi koji odlaze na prijeme u beogradske hotele i ambasade znaju da ovo nije nikakav izuzetak. Kada je prijem stojeći – i naročito kada su im čaše sa alkoholom u rukama – ljudi u Srbiji jednostavno pričaju među sobom i ne slušaju bilo čiji govor. To nije slučaj u sličnim situacijama u Hrvatskoj i Sloveniji. Ali u Srbiji jeste – i svi koji se bave organizacijom ivenata trebalo bi to da znaju.

Dakle, ako želite da organizujete prijem u Beogradu (ili u Ljubljani, a pola gostiju je iz Beograda):

1. Kada ljudi stoje sa čašama u rukama, govori mogu da traju maksimalno tri minuta. Ukupno.
2. Ako želite da vam program traje duže od 3 minuta (dodela nagrada, više govornika itd) jedina moguća postavka je:

• Welcome Drink – 30 minuta maksimalno.
• Posle toga gosti prelaze u drugu prostoriju u kojoj je sedeća postavka, čaše ostavljaju na ulazu. Tu program traje maksimalno 45 minuta, da se ne smore.
• Nakon toga ponovo prelaze u prostoriju gde je stojeći prijem uz hranu i piće.

Ovo je jedina moguća postavka ako želite da govore, koje su domaćini (ili klijenti) pisali, neko sasluša. Mi, u Color Press Grupi, takav princip primenjujemo na svim događajima koje organizujemo, a gde je predviđeno da govori traju duže od tri minuta – Hello! Awards, Brava Casa Design Awards – i funkcioniše.

Na žalost, u 90% slučajeva različitih prijema u Beogradu (diplomatskih, kompanijskih, državnih…), to se ne dešava. Ivent-agencije uzimaju veliki novac klijentima, a marljivo pisane govore na kraju ne čuje gotovo niko.

Pre mesec dana na Belom dvoru organizovan je veliki prijem Saveta stranih investitora (FIC), više od 200 zvanica, bina, led-ekrani i – loše ozvučenje koje je, u kombinaciji sa gostima koji stoje i pričaju, rezultovalo činjenicvom da govor ministra Dušana Vujovića nije čuo apsolutno niko, sem par ljudi iz njegovog tima koji su stajali pored bine. Ambasadorka jedne zemlje, koja je stajala pored mene na stepeništu Dvora, prokomentarisala je: “Ovo je zaista ponižavajuće!”

Znajući to, direktorka Telenora je, na nedavnoj proslavi rođendana svoje kompanije, govor počela ovako: “Napraviću dogovor sa vama: Ja ću biti kratka a vi budite tihi!” Tako je izbegla da joj se dogodi ono što se događa većini direktora, ambasadora i ministara. Jedna koleginica u Ljubljani mi je rekla da ljudi u Beogradu pričaju na prijemima – čak i kada govori Predsednik Aleksandar Vučić.

To je jednostavno tako, to je endemski, iz vode i vazduha, možda će se jednog dana i promeniti, ali do tada svi koji se bave ovim poslom sa tom činjenicom treba da računaju kako bi ivent, koji organizuju, protekao onako kako klijent očekuje.

Poznata je priča o tome kako je Slovenac Samo Login svoju aplikaciju Talkin Tom (reč je o mačku koji govori), prodao kineskoj kompaniji Zhejiang Jinke Entertainment Culture Co, za milijardu dolara.

Onaj ko bude izumeo aplikaciju koja bi bila u stanju da ućutka Talkin Serbs mogao bi da računa i sa većom zaradom.