Piše: Zenel Batagelj, Cofound.it & Iconomi savjetnik za razvoj poslovnog modela, strategiju i brending
Marlboro Friday
U našem poslu povijesne prekretnice dobivaju imena po danima kada je vrijednost dionica nekog simbola/brenda značajno pala. Marlboro Friday je zato važan za brending industriju jer je otvorio temu stvarne vrijednosti brendova. I gotovo sve što znamo o brendiranju došlo je nakon tog petka, 2.4.1993. Nakon ove prekretnice, razvijena je potpuno nova metodologija računanja vrijednosti brenda i nove prakse upravljanja brendom. Stvoreni su mehanizmi koji omogućuju brendu da predstavlja glavnu vrijednost tvrtke. U dobu podataka svi znamo koliku moć podatci imaju, ali takve prakse još ne postoje.
Ostaje da vidimo da li će izraz Facebook Monday zaživjeti. Po mom mišljenju postoje brojni razlozi da zaživi:
- Facebookje glavni simbol Interneta 2.0 - dakle imamo pravi brend,
- došlo je do značajnog pada vrijednosti njegovih dionica, i
- to se desilo u ponedeljak.
- Valjda ima nešto u tome, posebno imajući u vidu vrijeme koje je Facebook-u trebalo da ponudi odgovor.
Također je vrlo vjerovatno da ovo nije izoliran slučaj, uslijedit će i drugi, ali ovaj, prvi, bit će simbolična oznaka vrhunca i početak kraja za Internet 2.0 kakvim ga znamo. Cambridge Analytica je radila neke čudne stvari, i svi su znali da je Facebook bio njihovo glavno igralište. I radili su to godinama… Moralo je pući kad tad.
Briga nas je!
Ali i dalje ostaje pitanje – šta je poenta svega? Tog ponedjeljka je poslovni model Interneta 2.0 pretrpio sudbonosni udarac. Divovi interneta daju besplatne usluge u zamjenu za prikupljanje i korištenje tragova koje ostavljamo za sobom. Cijela ova ekonomija, njen poslovni model, temelji se na pretpostavci da nas, pojedince, nije briga šta se događa s našim podacima.
Kada ta pretpostavka propadne, sa njom se ruši i internet 2.0. Nismo daleko od te tačke infleksije, a sve je počelo 12.3.2018. Dolazi i prijeteća GDPR direktiva, koja će stupiti na snagu u maju i, vjerojatno, zapečatit će sudbinu Interneta 2.0. A u tom padu, internet 2.0 bi mogao povući i povelik komad ekonomije koja je zloupotrebljavala podatke.
Bez podataka, nema ni biznisa s podacima?
Ako bismo govorili vrlo ekstremno, koncept „podaci su nova nafta“ je u ovom trenutku gotovo mrtav. S dolaskom GDPR-a, podaci u osnovi nestaju. Pumpe koje smo koristili do sada više neće raditi. Dakle, ako Marlboro Friday označava početak ozbiljnog razvoja brendinga, Facebook Monday bi mogao označiti početak odgovornog i etičkog korištenja podataka potrošača, gdje će potrošači biti ti koji odlučuju o svakoj upotrebi svojih podataka.
Sve dok je cilj bio ciljano „informiranje“ o novim proizvodima i uslugama, i sve dok je ovaj novi marketinški pristup davao dokazane rezultate, stvari su bile u redu. Problem je nastao kada je taj isti stroj izrodio Trumpa i Brexit. S obzirom na to kako je Cambridge Analytica otvoreno reklamirala učinkovitost svojih alata, i budući da sada imamo definitivan dokaz da su njihove metode nezakonite, prije ili kasnije će status američkih izbora 2016. godine i Brexit doći u pitanje. I to se događa! Suočavamo se stoga s etičkim pitanjem – Gregor Žavcer (Datafund) nedavno je održao govor o ovom pitanju.
Facebook Monday nije toliko iznenađenje koliko je potvrda sumnji koje nas progone već neko vrijeme. Oni među nama koji su uključeni u zagovaranje privatnosti već duže vrijeme upozoravaju druge o tome.
Internet 2.0 je mrtav, živio blockchain!
Obično, prije nego što nešto napusti ovaj svijet, rodi se nešto novo. Na početku je ovo malo stvorenje pomalo nespretno, posrće i diže se ponovno … I upravo to je faza u kojoj je trenutno rađanje novog interneta, Interneta 3.0. Problemi koji proganjaju Internet 2.0 – identifikacija, praćenje, šanse za mikroplaćanja – lako se mogu riješiti u verziji 3.0 i to od samog početka.
Nije Facebookov problem taj koji dovodi u pitanje internet kakvim ga znamo danas. Gavin Wood je predložio svoju viziju Web-a 3.0 još 2014. godine, opisujući ga kao „post-Snowden“ web ili još bolje, „Siguran društveni operativni sistem“.
Ovaj novi Internet 3.0 će vrlo vjerovatno biti temeljen na blockchainu ili nekoj drugoj vrsti distribuirane / decentralizirane tehnologije. Niko ne može biti 100% siguran da li će blockchain biti srebrni metak koji će nam donijeti internet kakav bi trebao biti. Ali ono u što jesam siguran je da je internet kakav ne bi trebao biti prevrnuo prvu stranicu svog posljednjeg poglavlja.
