This article is also available in: English
Piše: Borislav Miljanović, CEO Represent Systema
Druge nedelje maja sam dva dana učestovao na evropskom sastanku direktora agencija koje su u afilijaciiji najveće svetske PR mreže Weber Shandwick. Novo rukovodstvo je posle nekoliko propuštenih godina organizovalo odličan skup čelnih ljudi na temu Kuda ide ovaj naš veliki svetski komunikacijski brod?. Družio sam se sa dragim ljudima, kolegama profesionalcima sa kojima sam godinama u kontaktu, ali odavno nismo imali ovakvu priliku da zajedno diskutujemo o našoj budućnosti.
Ono što mi je prvo zapažanje je, kako velike multinacionalne kompanije, kao sto je naša, Weber Shandwick, rešavaju izazove brzih komunikacijskih promena. Pa, tako što kupuju najbolje. U poslednje tri godine naša je mreža akvizirala, između ostalih, tri digitalne agencije i jednu od najnagrađivanjiih PR agencija u svetu, švedski Prime. I svi mi obično mislimo da ti ljudi kada prodaju svoje agencije idu u penziju ili druge biznise, ali to ovde nije slučaj. Ti Šveđani, koji su napravili čudo od svoje agencije, raspoređeni su na ključne evropske pozicije i sada to svoje znanje i iskustvo koriste za transformaciju Weber Shandwicka u pravcu moderne komunikacijske grupacije sa različitim znanjima i specijalnostima.
Ispostavilo se da je sve ono što smo mi u Representu radili od 2015. godine upravo ono što je i trebalo da se uradi kako bi se tradicionani biznis odnosa s javnošću usmerio u pravcu digitalne content budućnosti. Naš jedini nedostatak je što smo u malom i siromašnom regionu bivše Jugoslavije, koji kao takav nije pretereano interesantan na svetskoj biznis mapi. I pored toga, mi smo jedna od većih evropskih operacija i imamo najreferentniju listu klijenata na koju smo naročito ponosni. Činjenica da nam je prosečno zadržavanje klijenata preko osam godina, a odliv kadrova ispod pet odsto, izazvalo je veliku pažnju naših kolega. Kao šlag na tortu došla je inicijativa finskih kolega da ubuduće sav svoj video content povere nama na osmišljavanje i produkciju.
I posle svega, komunikacije se menjaju, ali ne i agencijski biznis. Znanje i kreativnost mogu da uspevaju samo u simbiozi sa novim poslovima i zadovoljnim klijentima. Jer, ipak smo svi mi u jednoj velikoj i dinamičnoj industriji, u kojoj je bez novih i zadovoljnih klijenata kreativnost neiskorištena umetnost, ali u pravom pakovanju ona predstavlja raketno gorivo digitalne komunikacije. I za kraju, meni najdraža poruka iz jedne od londonskih prezentacija glasi: Be creative and hungry!
